前言
一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的人意識(shí)到單打獨(dú)斗不管在什么時(shí)候都不是好的選擇。特別是現(xiàn)代企業(yè)開始謀求快速反饋、溝通順暢的扁平化管理，化整為零，將大企業(yè)變成多個(gè)小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營模式已經(jīng)逐漸成了主流。我們?nèi)绻胍谑聵I(yè)上獲得發(fā)展，那么勢(shì)必要適應(yīng)小團(tuán)隊(duì)合作的潮流，擁有足夠打造團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的能力。
團(tuán)隊(duì)的主體就是人，打造一支好的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)成員是必不可少的。那么，什么樣的團(tuán)隊(duì)成員才適合你呢？這是個(gè)非常重要的問題。一個(gè)好字，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能代表選擇團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)。相同的價(jià)值觀，互補(bǔ)的能力，以及能夠和諧相處的個(gè)性，都是我們?cè)谶x擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)需要考慮的。只有謹(jǐn)慎選擇，寧缺毋濫，才能保證團(tuán)隊(duì)的和諧，保證團(tuán)隊(duì)是具有凝聚力、向心力的。
選好了團(tuán)隊(duì)成員，就要管好團(tuán)隊(duì)成員。好的管理制度能夠保證我們精挑細(xì)選的團(tuán)隊(duì)成員越來越好，而不是因?yàn)樵愀獾闹贫入x開團(tuán)隊(duì)，或者是變成一些混日子的老油條，損公肥私的蛀蟲。
在我們選好了團(tuán)隊(duì)成員，制定好了團(tuán)隊(duì)制度以后，剩下就是我們要修煉的東西了。我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，作為一個(gè)聰明人，內(nèi)功的修煉是必不可少的。只有保證了我們自己有足夠的能力，才能夠?qū)㈥?duì)伍帶得更好。
一個(gè)聰明的負(fù)責(zé)人，在管理團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候，要有雷霆，也要有雨露。如果只有雷霆，那么固然能夠樹立負(fù)責(zé)人的威嚴(yán)形象，但是團(tuán)隊(duì)成員的服從是建立在足夠的利益的情況下，或者是負(fù)責(zé)人的強(qiáng)制要求上的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到危機(jī)的時(shí)候，當(dāng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人看不見他的時(shí)候，難免會(huì)懈怠，會(huì)降低自我要求，甚至?xí)ヘ?zé)任心。如果只有雨露沒有雷霆的話，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人缺少威嚴(yán)，指揮團(tuán)隊(duì)就會(huì)成為問題，交代下去的任務(wù)在細(xì)節(jié)上就會(huì)打折扣。那么，團(tuán)隊(duì)任務(wù)就不能保質(zhì)保量地完成。
聰明人帶隊(duì)，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)效率更高，會(huì)讓自己更加省力。聰明人帶隊(duì)，重點(diǎn)在于帶。團(tuán)隊(duì)的意義在于避免一個(gè)人奮斗，每個(gè)人只要做好自己負(fù)責(zé)的事情就夠了。作為帶隊(duì)的人，重要是將團(tuán)隊(duì)成員集合在一起，保證團(tuán)隊(duì)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛和諧、人員團(tuán)結(jié)，這才是一個(gè)帶隊(duì)者的使命。
本書旨在將打造團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行提煉，讓想要打造團(tuán)隊(duì)、想要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人迅速上手，把握重點(diǎn)。
目錄
章 帶隊(duì)有風(fēng)險(xiǎn)，選人須謹(jǐn)慎
如果人都選不好，就別不自量力...............................3
考核人才素質(zhì)，都要基于個(gè)人品質(zhì)...........................7
當(dāng)品質(zhì)過關(guān)，自然是能力優(yōu)先..................................10
只以高薪為追求，這樣的人留不留？.....................14
一個(gè)人的毅力，甚至重過他的能力..........................18
團(tuán)隊(duì)若想高效，閑人絕不能要...................................22
第二章 兵馬未到，制度先行
所謂好制度，就是合適與公平...................................27
薪酬體系，決定人才問題............................................30
讓人人有機(jī)會(huì)升職，才會(huì)人人有斗志.....................34
制度面前，只講規(guī)矩，不講情面..............................38
制度化與人性化需要相輔相成...................................41
法不責(zé)眾不是有效管理，是和稀泥.........................45
第三章 路遙知馬力，日久見人心
并不是所有人都有責(zé)任心...........................................51
分清小人與君子，親君子遠(yuǎn)小人.............................54
忠誠夠不夠？危難時(shí)刻瞅一瞅.................................57
小心點(diǎn)，別被糖衣炮彈給轟翻了............................61
如果他懶得做小事，就不要對(duì)他委以大事..........64
為人才配對(duì)，優(yōu)缺互補(bǔ)，才是組合...............68
第四章 沒有威嚴(yán)就沒有話語權(quán)
團(tuán)隊(duì)沒有規(guī)矩，必然烏煙瘴氣..................................75
喊破嗓子，不如給員工做個(gè)樣子.............................78
懷柔管理雖然好，但威嚴(yán)不可少.............................81
所有不和諧因素，必須想辦法消除........................85
廢話少說，謹(jǐn)言慎行更有震懾.................................89
威嚴(yán)不等于獨(dú)裁管理...................................................93
第五章 自古套路撐不住，唯有真情留人心
和諧，是卓越團(tuán)隊(duì)永恒的旋律................................99
管理就是管人性，帶隊(duì)就是帶人心......................102
多點(diǎn)人情味，試試家庭溫暖式管理......................105
狡兔死，狗不烹，善待你的老員工......................109
有功不獨(dú)占，才是聰明的樣板...............................112
急員工之所急，解員工之所難...............................116
第六章 懶人定律：你不給壓力，他們就不給效率
不靠譜就淘汰，看誰敢懈怠...................................123
責(zé)任攤派到位，不給員工偷懶的機(jī)會(huì).................126
沒有刺激，就沒有活力.............................................129
給點(diǎn)壓力，激活員工的潛力....................................133
為員工樹敵，讓他們焦急.....................................136
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，做人才進(jìn)化的推手..................140
第七章 給溝通加點(diǎn)技術(shù)，讓團(tuán)隊(duì)更有黏度
彼此對(duì)等的關(guān)系，是有效溝通的前提..................147
員工不愛溝通，那么你就主動(dòng)................................150
耐心傾聽，也是一種難得的高明..........................154
員工有意見，不要拖著不辦....................................157
批評(píng)要講理性，指責(zé)只對(duì)事情...............................160
聰明人能把批評(píng)變成激勵(lì)........................................164
第八章 如果賞罰搞不清，還奢望令出必行？
雞湯可以有，物質(zhì)激勵(lì)同樣不能丟..................171
對(duì)員工許的諾，別當(dāng)沒說過...................................175
不花錢的激勵(lì)法，你試過嗎？..............................178
當(dāng)業(yè)績掛上獎(jiǎng)金，員工滿血復(fù)活.........................182
對(duì)付頑固刺頭，不妨殺雞儆猴.............................186
給人留一線，他帶忠心來見.................................189
第九章 誰替下屬背猴子，早晚把自己也累成猴子
授權(quán)都不會(huì)，活該你受累.....................................197
既然把權(quán)給了他，不妨盡量相信他...................201
授權(quán)到位，并不是說要做甩手掌柜....................205
小權(quán)盡量放下，大權(quán)必須緊抓............................207
聰明的管理方式叫無為............................211
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