本書是高職院校鐵路運輸專業(yè)核心課程教材，全面系統(tǒng)地闡述了鐵路運輸發(fā)展趨勢，并根據(jù)*的國家標準和現(xiàn)行規(guī)范詳細介紹了鐵路客運運價的調整和計算、鐵路貨運運價改革和計算、鐵路旅客運輸?shù)臈l件和相關規(guī)章，行李、包裹運輸?shù)南嚓P規(guī)定，旅客運輸計劃與組織的具體實施，優(yōu)化旅客列車的編組及開行實施的具體方案，車站與旅客列車工作組織，線路中斷與運輸事故的應急處理方法與應急預案；同時還簡要介紹了鐵路國際旅客聯(lián)運、路內運輸、鐵路軍事運輸，以及鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范等內容。
謝立宏，吉林鐵道職業(yè)技術學院教授；長期從事客運組織的教學工作，專業(yè)方向為鐵路客運和行車組織；主編的教材有《鐵路客運組織》(第1至第3版)、《行車規(guī)章事故案例分析》《動車組列車實務》；
章 當代鐵路旅客運輸發(fā)展趨勢
節(jié) 我國鐵路旅客運輸發(fā)展成就
第二節(jié) 我國鐵路旅客運輸發(fā)展趨勢
第三節(jié) 國產動車組簡介
第四節(jié) 國外高速鐵路建設發(fā)展概況
復習思考題
第二章 鐵路旅客運輸概論
節(jié) 鐵路旅客運輸?shù)娜蝿占疤攸c
第二節(jié) 鐵路旅客運輸?shù)纳a管理系統(tǒng)
第三節(jié) 鐵路旅客列車的車次及分類
復習思考題
第三章 鐵路客運運價
節(jié) 運價結構
第二節(jié) 旅客票價
第三節(jié) 行李、包裹運價
第四節(jié) 特定運價
第五節(jié) 客運雜費
復習思考題
第四章 鐵路旅客運送條件
節(jié) 鐵路旅客運輸合同
第二節(jié) 車票及其發(fā)售規(guī)定
第三節(jié) 旅客乘車條件
第四節(jié) 旅行變
第五節(jié) 旅客攜帶品
復習思考題
第五章 行李、包裹運輸
節(jié) 行李、包裹運輸合同
第二節(jié) 行李、包裹運輸范圍
第三節(jié) 行李、包裹的托運和承運
第四節(jié) 行李、包裹的運送及運輸變
第五節(jié) 行李、包裹的交付及無法交付物品的處理
第六節(jié) 行李、包裹違章 運輸?shù)奶幚?br />復習思考題
第六章 旅客運輸計劃與組織
節(jié) 概述
第二節(jié) 旅客運輸客流計劃
第三節(jié) 旅客運輸技術計劃
第四節(jié) 旅客運輸日常計劃
第五節(jié) 客運調度工作
復習思考題
第七章 車站與旅客列車工作組織
節(jié) 客運站的主要設備和布置要求
第二節(jié) 客運站的流線組織
第三節(jié) 客運站的工作組織
第四節(jié) 旅客列車乘務工作組織
復習思考題
第八章 線路中斷與運輸事故的處理
節(jié) 線路中斷的處理
第二節(jié) 旅客運輸事故的處理
第三節(jié) 行李、包裹運輸事故的處理
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