數(shù)字化時代的營銷！
　　在如今紛繁變幻的商業(yè)世界里，墨守成規(guī)無異于自取滅亡。如果你還在使用老一套營銷技巧的道路上緩步前行，那么你很快就會被客戶甩在后面。這個時候你需要做的就是進(jìn)入快車道！
　　在這本多次再版的經(jīng)典營銷書籍中，營銷專家丹?S.肯尼迪將帶領(lǐng)你做好準(zhǔn)備，以*狀態(tài)進(jìn)入不斷發(fā)展的市場當(dāng)中。他將向你展示，如何通過Facebook、Twitter、博客等社交網(wǎng)站踏上新的廣袤平臺，與數(shù)以百萬計的新客戶建立聯(lián)系。
　　在這一經(jīng)過全面校訂和及時更新的新版圖書中，肯尼迪將很多新穎的工具融入了傳統(tǒng)的營銷方案當(dāng)中，比如社交媒體、網(wǎng)站、會員制等。這一舉措能夠強(qiáng)化你的客戶基礎(chǔ)，但不會讓你的預(yù)算超標(biāo)。翻開本書，你會看到很多新穎的例證、營銷技巧和專家建議�？夏岬蠈�為你提供合適的方法，幫助你推動事業(yè)至行業(yè)最前沿。

本書就像一盞指路明燈，讓你換個角度追尋自己事業(yè)的新方向，這就是《終極營銷:移動互聯(lián)時代的精準(zhǔn)營銷策略》的妙處所在。

這本《終極營銷:移動互聯(lián)時代的精準(zhǔn)營銷策略》里介紹的營銷策略不僅僅會讓你賺到更多的錢。說句實話，想要多賺錢不是什么難事。關(guān)鍵是，通過學(xué)習(xí)這本書，你會系統(tǒng)地了解市場體系，做到凡事胸有成竹，還能正確地挑選自己的客戶，享受更多的閑暇時光，而不再整日惶惶不安，做那些徒勞無功的事。
本書的內(nèi)容基于人們的實踐經(jīng)驗，是在前人不斷取得成功的基礎(chǔ)上創(chuàng)作而成的。這下你就可以放心地投入時間、精力和金錢來實施我們的《終極營銷:移動互聯(lián)時代的精準(zhǔn)營銷策略》了。

序

嘿，序可別跳過去了！這里有很重要的信息哦！
本書于1991年首次出版，現(xiàn)在已經(jīng)是20周年紀(jì)念版了。我們在原有的基礎(chǔ)上不斷對本書進(jìn)行更新和擴(kuò)充，它經(jīng)歷了時間的考驗，成為經(jīng)典。在本書的指導(dǎo)下，那些數(shù)以萬計希望創(chuàng)業(yè)又苦于找不到門路的人開創(chuàng)了自己的事業(yè)，苦心經(jīng)營卻又收效甚微的人看到了事業(yè)騰飛的希望，其中不少人的身價暴漲，跨入了富人的行列。和當(dāng)年第一次寫書時一樣，我現(xiàn)在寫下的一字一句都和你們的利益密切相關(guān)，都會讓你們感到受益匪淺。
首先聲明，我可不是只會紙上談兵的學(xué)術(shù)理論家。我曾經(jīng)在很多廣泛的領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)辦并經(jīng)營自己的公司，也轉(zhuǎn)手買賣過不少公司。我總是在創(chuàng)業(yè)的道路上尋尋覓覓。就在我寫這本書的時候，我正在冒險進(jìn)行冰淇淋郵購業(yè)務(wù)的營銷實驗，坦白說，這種營銷是我從來沒有嘗試過的，就是把愛達(dá)荷州的奶制品店的產(chǎn)品直接遞送到收件人的家中或辦公室，配送范圍遍布美國全境。這本書中提及的每一條策略我都使用了二十多年。此外，我還向各個大小企業(yè)的所有者咨詢協(xié)商，像看待自己的事業(yè)一樣密切關(guān)注他們的營銷情況。我有很多大客戶，比如擁有數(shù)十億資產(chǎn)的電視廣告業(yè)巨頭高西-倫克公司（Guthy-Renker），該公司最知名的品牌就是高倫雅芙祛痘產(chǎn)品；還有卓越咨詢（Advisors Excel），這家在全美成千上萬家從事養(yǎng)老金和人壽保險業(yè)務(wù)的金融咨詢機(jī)構(gòu)中極具活力、銳意進(jìn)取、發(fā)展迅速。我?guī)椭�成立的一些公司現(xiàn)在已經(jīng)成功躋身全美500家發(fā)展最快的企業(yè)之列，以及《創(chuàng)業(yè)者》（Entrepreneur）雜志的特許專營授權(quán)公司之列，這些公司涉及的范圍很廣，從科學(xué)技術(shù)到衛(wèi)生保健，不一而足。
我說這些就是為了讓你知道，本書的內(nèi)容基于人們的實踐經(jīng)驗，是在前人不斷取得成功的基礎(chǔ)上創(chuàng)作而成的。這下你就可以放心地投入時間、精力和金錢來實施我們的《終極營銷》了。
在看到這本書的正文之前，還有兩個問題要解決：第一，營銷到底是個什么概念？第二，發(fā)展屬于你自己的終極營銷方案的目標(biāo)是什么？
有關(guān)何謂營銷，我不會給你一條像大學(xué)教科書里那般嚴(yán)謹(jǐn)描述的定義。順便說一句，現(xiàn)在我們要著手討論的方案并不是為了迎合某些學(xué)術(shù)上的商業(yè)方案或者營銷方案的標(biāo)準(zhǔn)，也不是你夾在花花綠綠的活頁夾里，拿給銀行家們過目的那些材料。我們在此關(guān)注的是你的事業(yè)，而不是為了給誰留下什么深刻的印象，也不是為了應(yīng)付考試，讓一位從來都沒有真正涉足過這一行業(yè)的教授給我們打一個及格分。因此，具有實際指導(dǎo)意義的營銷定義是這樣的：

借助正確的媒體和手段，將正確的信息有效地、高效率地、有利可圖地傳遞給正確的人。
過去我在定義中用到的是負(fù)擔(dān)得起地，但是現(xiàn)在我把它換成了有利可圖地。事實上，前一個詞正迎合了大多數(shù)生意人的營銷投資心理，他們希望花小錢辦大事，用盡可能少的花費將客戶爭取過來。然而，正是這種小家子氣的想法讓他們錯失了很多極好的機(jī)會。首先，你要明白，不同的營銷方案需要的不同成本，這沒有什么可比性。它們只是單純的數(shù)字，不代表任何意義。重要的是投資報酬率的多少，或者說凈利潤的多少。因此，我在上面的定義中沒有使用負(fù)擔(dān)得起地，而是有利可圖地。（想要知道實施營銷，運作生意到底綜合起來要花費多少錢，不要去問你的會計，他不過是記錄過去發(fā)生事情的歷史學(xué)家，你還是看看我寫的《不看沒人性的資產(chǎn)負(fù)債表》這本書的第43章的相關(guān)內(nèi)容吧。）
光是營銷的定義本身就值得你把這本書翻看上千遍了，這條定義就你的營銷方案劃分出以下問題。

·作為你的營銷方案想要傳達(dá)的基礎(chǔ)信息，這一信息是不是你所能想到的最震撼人心、最有說服力、最引人注目、最能激發(fā)興趣、最能令人著迷的一個呢？還是說你的信息屬于那種平淡無奇、盲目跟風(fēng)、毫無看點、讓人覺得味同嚼蠟、過目即忘的那些爛大街的點子？或者說，更糟糕的是，你提供的信息從頭到尾都只是單純地向人們展示某一商品？別忘了還有更糟糕的情況：你是不是只會拿低價做噱頭吸引人們的目光？
·你有沒有確切地想好信息的受眾應(yīng)該是什么人，以及用什么樣的方式向他們呈現(xiàn)這一信息。最好能排除其他人，將他們作為自己的專門受眾，或者至少能做到不去在意其他人？還是說你的定義很模糊，你認(rèn)為任何人都可以成為信息的受眾，但結(jié)果往往事與愿違沒有一個人能真正成為你的受眾？你是不是并非想要集中火力，專心應(yīng)對與你的資源相匹配的受眾，而是想廣泛撒網(wǎng)，讓盡可能多的人了解你提供的信息？
·你是不是明智地選擇了投資給最合適的媒體，將你的信息傳達(dá)給目標(biāo)市場？還是說你借助媒體的力量只是因為盲目跟風(fēng)，或是因為聽了推銷員的話，又或是這就是你一貫的做法？注意：在不同的時期，對不同的生意、不同的目標(biāo)市場來說，能發(fā)揮出最佳功效的媒體往往也是不同的。
·你做事是既有效又高效嗎？還是說你這個人由于比較懶惰或者比較無知總是四處瞎忙活，或是拗不過那些和你唱反調(diào)的員工，又或是小家子氣地怕花錢的話，才選擇了一種最簡單或是最高效的方式？
·你會比較準(zhǔn)確地估計每一次營銷投資的真實凈投資回報率嗎？還是說你不知道怎么估計？或是光靠猜測？還是聽信那些并不屬實的意見？

如果對你和你做的小生意來說，以上這些內(nèi)容聽起來太過復(fù)雜了，你也可以這樣想。在收入甚微的起步階段，如果你錯過了一個好機(jī)會，又或是走錯了一步，這都會給你的事業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。與那些規(guī)模較大的華爾街融資公司比較起來，他們對這些外界因素的敏感程度很低，因此經(jīng)營小企業(yè)的你更要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。一家擁有1000家店面的公司和那些只有三五家店面的業(yè)主比起來，經(jīng)營策略是必然會有所不同的。你必須要采取微觀管理的辦法，而大公司采取的則是宏觀管理的辦法。他們可以花最多的錢，找到最頂尖的專家，比如我，來協(xié)助他們策劃。一般來說，我為他們做一次市場前景咨詢項目的收入就有10萬美元至100萬美元不等。沒有哪一個做小生意的人可以負(fù)擔(dān)得起這樣的價格去請專家，除非他的生意已經(jīng)越做越大了。因此，在這種情況下，你就得自己動手，豐衣足食了。
如果你開的是大公司，那你也應(yīng)該仔細(xì)研讀本書，看看你的下屬為你制定的營銷計劃和投資方案是否合適，如果有不合適的地方就要立馬重新修訂。大公司的營銷隊伍里通常都是這樣一群人，他們從不堅持從花出去的每一元錢里榨取每一分利潤，因為他們來自學(xué)術(shù)氣息濃厚的校園，而不是處處講錢的俗氣的街頭，他們都是被寵壞了的小孩，不知道自己肩膀上應(yīng)該背負(fù)的重?fù)?dān)。
而我現(xiàn)在的目標(biāo)就是把最基本、最重要也是最可信的營銷成功的關(guān)鍵因素傳授給你，在我多年的顧問生涯中，我成功地運用這些因素幫助客戶為他們的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)打造最具聲勢的傳播信息；幫助他們選擇并合理利用最適合的傳播媒體；幫助他們將希望傳達(dá)的信息定向引導(dǎo)至最具價值的目標(biāo)市場。以上是我的目標(biāo)，而你的目標(biāo)就是將這些成功的關(guān)鍵因素整合到一起，制定出一個方案，并以此推動你的事業(yè)騰飛。
盡管我不斷地在為別人設(shè)計方案，但就我個人來說，我對此非常厭煩。企業(yè)家們通常雄心勃勃，準(zhǔn)備好了嗎？開火！中了。這是他們做生意的態(tài)度。假如你開始喃喃自語：什么？方案？算了吧，我們還是去賣點東西吧，別磨嘴皮子了。那我也就明白你的想法了。但是這把磨快的斧子絕對是你值得擁有的一件利器。

丹S.肯尼迪

丹 S. 肯尼迪是營銷和銷售方面的專家，他對該領(lǐng)域的研究已經(jīng)有二十年了，其間寫過的文章和發(fā)表的演講無數(shù)。他編輯的《<不看資產(chǎn)負(fù)債表的營銷>快訊》大受歡迎，在美國和加拿大擁有成千上萬的讀者。他居住在美國亞利桑那州的菲尼克斯。

終極營銷的第一個成功要素：
正確的信息

終極營銷的第二個成功要素：
展示

終極營銷的第三個成功要素：
目標(biāo)市場

終極營銷的第四個成功要素：
證據(jù)

終極營銷的第五個成功要素：
顧客的感受

終極營銷的第六個成功要素：
風(fēng)潮

終極營銷的第七個成功要素：
行動

終極營銷的第八個成功要素：
財產(chǎn)價值

終極營銷的第九個成功要素：
客戶增殖

終極營銷的第十個成功要素：
制造短時期的營銷高峰

終極營銷的第十一個成功要素：
利用營銷技巧和在線媒體/網(wǎng)絡(luò)營銷獲利

附贈章節(jié)

附贈章節(jié)之一
讓一項普通的業(yè)務(wù)變得獨特

附贈章節(jié)之二
產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化的力量

附錄A
終極營銷的大忌

附錄B
終極營銷的秘技 216終極營銷的第一個成功要素：
正確的信息

終極營銷的第二個成功要素：
展示

終極營銷的第三個成功要素：
目標(biāo)市場

終極營銷的第四個成功要素：
證據(jù)

終極營銷的第五個成功要素：
顧客的感受

終極營銷的第六個成功要素：
風(fēng)潮

終極營銷的第七個成功要素：
行動

終極營銷的第八個成功要素：
財產(chǎn)價值

終極營銷的第九個成功要素：
客戶增殖

終極營銷的第十個成功要素：
制造短時期的營銷高峰

終極營銷的第十一個成功要素：
利用營銷技巧和在線媒體/網(wǎng)絡(luò)營銷獲利

附贈章節(jié)

附贈章節(jié)之一
讓一項普通的業(yè)務(wù)變得獨特

附贈章節(jié)之二
產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化的力量

附錄A
終極營銷的大忌

附錄B
終極營銷的秘技