第 1章　精益經(jīng)營(yíng)的體系模型搭建策略

1.1 精益經(jīng)營(yíng)的管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2

1.1.1 組織目標(biāo)與個(gè)人能力如何匹配2

1.1.2 管理者的角色定位3

圖1.1-1 精益經(jīng)營(yíng)管理者的角色定位3

1.1.3 精益經(jīng)營(yíng)體系中的工作職責(zé)劃分4

圖1.1-2 精益經(jīng)營(yíng)體系中的工作職責(zé)劃分4

1.1.4 精益經(jīng)營(yíng)體系中的工作任務(wù)明確6

1.2 精益經(jīng)營(yíng)的革新體系模型設(shè)計(jì)7

1.2.1 精益經(jīng)營(yíng)的革新體系模型設(shè)計(jì)原則8

1.2.2 精益經(jīng)營(yíng)的革新體系的四大關(guān)鍵8

1.3 精益經(jīng)營(yíng)的組織運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)11

1.3.1 建立標(biāo)準(zhǔn)11

圖1.3-1 精益運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)建立的標(biāo)準(zhǔn)11

1.3.2 精益宣傳13

1.3.3 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)13

圖1.3-2 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的搭建內(nèi)容14

1.3.4 教育培訓(xùn)14

圖1.3-3 教育培訓(xùn)的內(nèi)容14

1.3.5 主題活動(dòng)15

圖1.3-4 主題活動(dòng)的內(nèi)容15

1.4 精益經(jīng)營(yíng)中的目標(biāo)管理概述16

1.4.1 目標(biāo)績(jī)效16

1.4.2 目標(biāo)管理的意義16

1.4.3 目標(biāo)管理的特點(diǎn)18

圖1.4 目標(biāo)管理與自主管理的結(jié)合19

第 2章　精益經(jīng)營(yíng)的路徑選擇與落地執(zhí)行

2.1 精益經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的四個(gè)步驟21

圖2.1-1 精益經(jīng)營(yíng)的路徑選擇與落地執(zhí)行21

2.1.1 精益制造現(xiàn)場(chǎng)管理22

2.1.2 精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)23

圖2.1-2 精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)23

2.1.3 企業(yè)精益經(jīng)營(yíng)建設(shè)25

圖2.1-3 精益經(jīng)營(yíng)的支持架構(gòu)26

圖2.1-4 JMS資料體系27

2.1.4 建立企業(yè)精益文化28

圖2.1-5 建立企業(yè)精益文化的五個(gè)階段28

圖2.1-6 知行合一的步驟29

2.2 精益經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)建設(shè)的四大關(guān)鍵29

2.2.1 制造現(xiàn)場(chǎng)改善為主30

2.2.2 工廠運(yùn)營(yíng)改善為主31

圖2.2 工廠新架構(gòu)33

2.2.3 精益經(jīng)營(yíng)改善為主34

2.2.4 企業(yè)體制改善為主35

第3章　精益經(jīng)營(yíng)的管理改善

3.1 精益經(jīng)營(yíng)的管理改善四大目標(biāo)37

3.1.1 經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)37

3.1.2 效率目標(biāo)38

3.1.3 研發(fā)及工程目標(biāo)40

3.1.4 革新文化與組織建設(shè)目標(biāo)42

3.2 精益經(jīng)營(yíng)的管理改善五個(gè)關(guān)鍵43

圖3.2-1 管理改善的步驟44

3.2.1 提案改善44

圖3.2-2 提案改善的三個(gè)階段44

3.2.2 QCC課題改善45

3.2.3 數(shù)據(jù)平臺(tái)改善45

3.2.4 員工合理化建議46

3.2.5 小組活動(dòng)改善47

圖3.2-3 PDCA原理47

第4章　目標(biāo)管理中的項(xiàng)目準(zhǔn)備、年度戰(zhàn)略及戰(zhàn)略地圖制定

4.1 如何做項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備51

4.1.1 項(xiàng)目推進(jìn)辦及組織成員選定51

4.1.2 項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施管理制度制定52

4.1.3 項(xiàng)目看板及宣傳用品制作54

4.1.4 內(nèi)部動(dòng)員及普及目標(biāo)管理意識(shí)55

4.1.5 公司內(nèi)部戰(zhàn)略研討會(huì)56

4.2 年度戰(zhàn)略制定的六個(gè)關(guān)鍵58

4.2.1 核心指標(biāo)59

4.2.2 組織再造匹配資源60

4.2.3 崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編60

圖4.2 崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容61

4.2.4 精益目標(biāo)績(jī)效概述動(dòng)員會(huì)64

4.2.5 戰(zhàn)略項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議65

4.2.6 公司級(jí)目標(biāo)戰(zhàn)略地圖推進(jìn)宣傳66

4.3 戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略管理67

4.3.1 什么是戰(zhàn)略地圖67

4.3.2 什么是戰(zhàn)略管理69

4.4 戰(zhàn)略地圖開(kāi)發(fā)的5S步驟74

4.4.1 確定股東價(jià)值目標(biāo)74

圖4.4-1 確定股東價(jià)值目標(biāo)的方法75

4.4.2 確定客戶價(jià)值主張76

圖4.4-2 確定客戶價(jià)值主張的流程77

4.4.3 確定價(jià)值提升時(shí)間78

4.4.4 確定價(jià)值創(chuàng)造流程79

圖4.4-3 企業(yè)的價(jià)值鏈80

圖4.4-4 價(jià)值創(chuàng)造流程81

4.4.5 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備82

圖4.4-5 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度的步驟82

4.5 戰(zhàn)略地圖開(kāi)發(fā)的四個(gè)重要基礎(chǔ)83

4.5.1 明確的戰(zhàn)略描述84

4.5.2 明確的客戶價(jià)值主張85

4.5.3 明確的關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造流程87

4.5.4 明確的戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備報(bào)告89

圖4.5 戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度計(jì)算公式91

第5章　目標(biāo)管理中的組織結(jié)構(gòu)及拆解執(zhí)行

5.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)再造97

5.1.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定97

5.1.2 組織再造與匹配資源100

5.1.3 組織設(shè)置識(shí)別與梳理101

圖5.1-1 某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)102

5.1.4 部門(mén)職責(zé)編制104

5.1.5 關(guān)鍵崗位職責(zé)編制108

5.1.6 管理流程識(shí)別與梳理110

5.1.7 關(guān)鍵管理流程設(shè)計(jì)與研討112

5.1.8 關(guān)鍵管理流程表單研究與繪制114

圖5.1-2 流程表單的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)116

圖5.1-3 矩陣式流程表單范例117

5.1.9 管理流程運(yùn)行規(guī)則與說(shuō)明118

5.2 目標(biāo)管理流程的設(shè)計(jì)119

5.2.1 目標(biāo)管理流程的PDCA120

圖5.2-1 目標(biāo)管理流程的PDCA循環(huán)120

5.2.2 KRA 與 KPI121

圖5.2-2 KRA與KPI的關(guān)系121

5.2.3 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng)123

圖5.2-3 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng)123

5.3 目標(biāo)分級(jí)拆解128

5.3.1 項(xiàng)目課題拆解128

5.3.2 以銷售、成本科目為基礎(chǔ)深挖課題131

5.3.3 部門(mén)及KPI制訂134

5.3.4 重點(diǎn)工作月度拆解136

5.3.5 重點(diǎn)工作復(fù)審137

5.3.6 項(xiàng)目課題指標(biāo)核算138

5.3.7 項(xiàng)目課題成本核算139

5.3.8 部門(mén)內(nèi)各崗位目標(biāo)值設(shè)定140

5.3.9 年度財(cái)務(wù)成果計(jì)算審查141

5.4 目標(biāo)達(dá)成過(guò)程管理143

5.4.1 月度點(diǎn)檢指導(dǎo)實(shí)施143

圖5.4 作業(yè)完成情況的點(diǎn)檢示意143

5.4.2 營(yíng)銷模式分析與再造144

5.4.3 供應(yīng)鏈管理146

5.4.4 預(yù)算與成本管理147

5.4.5 精益現(xiàn)場(chǎng)管理148

5.4.6 月度工作推進(jìn)與匯總150

5.4.7 高管牽頭幫扶難點(diǎn)項(xiàng)目課題153

5.4.8 單位內(nèi)部設(shè)備點(diǎn)檢運(yùn)營(yíng)156

第6章　目標(biāo)管理中的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解與績(jī)效指標(biāo)

6.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架與構(gòu)造平衡計(jì)分卡160

6.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架160

圖6.1-1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架160

6.1.2 如何構(gòu)造平衡計(jì)分卡161

圖6.1-2 構(gòu)造平衡計(jì)分卡的方法162

6.2 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解162

6.2.1 財(cái)務(wù)方面163

6.2.2 客戶方面164

6.2.3 內(nèi)部流程方面164

圖6.2-1 內(nèi)部流程范例164

6.2.4 企業(yè)系統(tǒng)能力方面165

圖6.2-2 企業(yè)系統(tǒng)能力方面的目標(biāo)分解過(guò)程165

6.3 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)權(quán)重166

6.3.1 績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的差異166

6.3.2 什么是衡量標(biāo)準(zhǔn)166

6.3.3 什么是基本標(biāo)準(zhǔn)167

6.3.4 什么是卓越標(biāo)準(zhǔn)167

6.3.5 權(quán)重168

第7章　目標(biāo)管理中的組織優(yōu)化與設(shè)置

7.1 組織優(yōu)化與設(shè)置170

7.1.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則170

7.1.2 組織運(yùn)營(yíng)的基本原則171

圖7.1 現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理組織運(yùn)營(yíng)基本原則172

7.2 編制崗位說(shuō)明書(shū)173

7.2.1 崗位說(shuō)明書(shū)的作用173

圖7.2 崗位說(shuō)明書(shū)的作用174

7.2.2 崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)原則176

7.2.3 崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)程序176

7.2.4 崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)規(guī)則177

7.3 管理流程梳理與優(yōu)化178

7.3.1 梳理流程要解決的五大問(wèn)題179

7.3.2 流程優(yōu)化結(jié)果180

圖7.3-1 流程優(yōu)化前后的結(jié)果181

圖7.3-2 生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案182

圖7.3-3 銷售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)183

第8章　目標(biāo)管理中的目標(biāo)輸出技巧

8.1 項(xiàng)目課題管理要求187

8.1.1 任務(wù)導(dǎo)出方法187

8.1.2 文件夾管理技巧187

圖8.1-1 建立和命名的文件夾188

圖8.1-2 建立和命名的子文件夾188

圖8.1-3 課題總計(jì)劃和月計(jì)劃PPT189

8.1.3 課題月輸出方法189

8.1.4 課題推進(jìn)目標(biāo)190

8.1.5 當(dāng)月推進(jìn)內(nèi)容輸出191

圖8.1-4 當(dāng)月推進(jìn)內(nèi)容輸出191

8.1.6 完成改善輸出192

8.1.7 未完成輸出195

8.2 重點(diǎn)工作管理要求197

8.2.1 廠部和車間重點(diǎn)工作輸出197

8.2.2 當(dāng)月重點(diǎn)工作輸出200

8.2.3 未完成重點(diǎn)工作分析202

第9章　目標(biāo)管理中如何總結(jié)實(shí)施成果

9.1 實(shí)施成果總結(jié)223

9.1.1 目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲制度優(yōu)化223

9.1.2 績(jī)效管理制度完善下發(fā)224

9.1.3 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金模擬226

9.1.4 績(jī)效考核與人力資源結(jié)合分析227

9.1.5 項(xiàng)目課題改善評(píng)價(jià)優(yōu)化228

9.1.6 項(xiàng)目課題總結(jié)編制指導(dǎo)229

圖9.1-1 項(xiàng)目課題總結(jié)包含的內(nèi)容229

9.1.7 項(xiàng)目課題財(cái)務(wù)效果核算231

9.1.8 項(xiàng)目課題成果發(fā)表指導(dǎo)232

9.1.9 年度總結(jié)232

圖9.1-2 年度總結(jié)的主要內(nèi)容232

9.1.10 次年整體規(guī)劃管理指導(dǎo)233

9.2 下年度工作規(guī)劃234

9.2.1 工作規(guī)劃流程234

圖9.2 工作規(guī)劃流程234

9.2.2 工作部署模板236