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導游帶團實戰(zhàn)案例精講與解析:全國優(yōu)秀導游員親歷的82個帶團故事 本書是金牌導游培養(yǎng)項目叢書之一。本書由立身篇、導游篇、生活服務篇、出境旅游篇、事故篇、文明旅游篇、文化旅游篇、研學經(jīng)典范例篇八個章節(jié)組成。本書一共收錄了82個真實的案例,來自于至今仍活躍于一線的全國優(yōu)秀導游員張志強多年的實戰(zhàn)總結,以及張志強的同事及學生們的親身經(jīng)歷。
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