本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項(xiàng)教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。本書主要內(nèi)容包括：塑造良好的商務(wù)形象、接待禮儀、拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、專題活動(dòng)禮儀及應(yīng)聘禮儀。為了便于教學(xué)，本書配有學(xué)習(xí)卡、二維碼教學(xué)資源，可按照“本書配套的數(shù)字化教學(xué)資源獲取與使用”頁和“鄭重聲明”頁的使用說明，上網(wǎng)學(xué)習(xí)，下載資源。本書可作為中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)及其他商貿(mào)類專業(yè)教材，也可作為相關(guān)行業(yè)從業(yè)者的培訓(xùn)或參考用書。