華章經(jīng)典·管理:總經(jīng)理(珍藏版)
定 價:40 元
- 作者:(美),約翰 P.科特 ,(John P.Kotter) 著 耿帥 譯
- 出版時間:2013/5/1
- ISBN:9787111422532
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272.91
- 頁碼:218
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《華章經(jīng)典·管理:總經(jīng)理(珍藏版)》是迄今為止為數(shù)不多的專門研究總經(jīng)理這一特殊職位的專門著作,也是領(lǐng)導(dǎo)與變革權(quán)威約翰P.科特的成名之作。科特教授在耗時數(shù)載對15位不同類型的總經(jīng)理進(jìn)行認(rèn)真考察的基礎(chǔ)上,以自己的第一手資料寫成了這部著作。本書對于指導(dǎo)人們擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理這一職位,取得事業(yè)的成功,達(dá)到職業(yè)的頂峰,以及甄選、培養(yǎng)、安置這方面的人才,都具有實踐和學(xué)術(shù)的價值。
·綜合管理工作究竟是什么?
·什么類型的人會成為總經(jīng)理?為什么一些總經(jīng)理表現(xiàn)得比別人出色?
·總經(jīng)理在哪些方面表現(xiàn)出相似性?在他們處理應(yīng)急事務(wù)及日常工作方面存在什么共同的模式或特點?
·總經(jīng)理在哪些方面表現(xiàn)出差異性?工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)背景的差異對業(yè)績影響大不大?個人性格差異對業(yè)績影響大不大?
如今,市場上經(jīng)管類圖書可以說琳瑯滿目、魚龍混雜,時髦的名詞和概念一浪接一浪滾滾而來,不斷從一個新理念轉(zhuǎn)到另一個新理念,傳播給大眾的管理概念和口號不斷翻新,讀者的閱讀成本和選擇成本不斷上升。在這個浮躁的社會時期,出版商有時提供給讀者的不再是精神食糧,而是噪聲和思維雜質(zhì),常常使希望閱讀、學(xué)習(xí)和提升的管理者無所適從,找不到精神歸依。任何一門學(xué)問,如果割斷了與自身歷史的聯(lián)系,就只能成為一個臨時的避難所,而不再是一座宏偉的城堡。
針對這種情況,機(jī)械工業(yè)出版社號召大家回歸經(jīng)典,閱讀經(jīng)典,并以身作則,出版了這套華章經(jīng)典系列,分設(shè)3個子系——管理、金融投資和經(jīng)濟(jì)。
“華章經(jīng)典管理”系列第一批將推出泰勒、法約爾和福列特的作品,后續(xù)將會穿越現(xiàn)代管理叢林,收錄巴納德、馬斯洛、列維特、明茨伯格、西蒙和馬奇等各種流派的管理大師的作品。同時,也將收錄少量對管理實踐有過重要推動作用的實用管理方法。
作為管理研究戰(zhàn)線的一員,我為此而感到高興,也為受邀給該系列作序而感到榮幸!隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的到來,知識的更新速度迅速提升,特別是管理知識更是日新月異,豐富多彩。我們知道,大部分自然科學(xué)的原理不會隨時間變化而失效。但因管理的許多知識與環(huán)境和管理情境有關(guān),可能會隨著時間和管理情境的變遷而失去價值。于是,人們不禁要問:管理經(jīng)典系列的出版是否還有現(xiàn)實意義?坦率地講,許多貼有流行標(biāo)簽的管理理論或方法,可能會因時間和環(huán)境的變化而失去現(xiàn)實價值,但類似于自然科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué),管理的知識也有其基本原理和經(jīng)典理論,這些東西并不會隨時間的流逝而失效。另外,正是由于管理有許多與情境和人有關(guān)的理論、感悟、智慧的結(jié)晶、哲學(xué)的思考,因此反倒會隨著歷史的積淀和經(jīng)歷的豐富而不斷發(fā)展和深化,綻放出更富歷史感、更富真知的光彩。換句話說,不少創(chuàng)造經(jīng)典的大師可能已經(jīng)走了,但其思想和智慧還活著!不少浮華的流行概念和觀點死了,但其背后的經(jīng)典還閃閃發(fā)光!在這套管理經(jīng)典系列里,我們可以追本溯源,也依然可以欣賞到對現(xiàn)代管理有著基礎(chǔ)支撐作用的管理思想、智慧和理論。
觀察豐富多彩的管理實踐,不難發(fā)現(xiàn):有的企業(yè)家、管理者忙得焦頭爛額,被事務(wù)困擾得痛苦不堪,結(jié)果事業(yè)做得還不好;有的企業(yè)家、管理者卻顯得輕松自如、瀟灑飄逸、舉重若輕,而且事業(yè)也紅紅火火、蒸蒸日上。是什么使他們的行為大相徑庭,結(jié)果天壤有別?一般的回答是能力差異。我不否認(rèn)人和人之間的能力有差別,但更想強(qiáng)調(diào)能力背后的心態(tài)、思維方式、理念問題,即怎樣看待管理?怎樣面對問題?怎樣定位人生?管理因與人有關(guān),始終處于一種動態(tài)的競爭和博弈的環(huán)境下,因而管理永遠(yuǎn)都是復(fù)雜的、富于挑戰(zhàn)的活動。要做好管理,成為優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者,除了我們經(jīng)常掛在嘴邊的許多素質(zhì)和技能外,我認(rèn)為最重要的是管理的熱情,即首先要熱愛管理,將管理視為自己生存和生活不可分割的一部分,去體驗管理和享受管理。其次,管理永遠(yuǎn)與問題和挑戰(zhàn)相伴。我經(jīng)常講,沒有一個企業(yè)或單位沒有問題,管理問題就像海邊的礁石,企業(yè)運行狀況良好時,問題被掩蓋了;企業(yè)運行狀況惡化時,所有的問題就都暴露出來了。實際上漲潮時最容易解決問題,但此時也最容易忽視問題,等退潮時問題都出來了,解決問題的最好時機(jī)也過去了。面對管理問題,高手似乎總能抓住少數(shù)幾個關(guān)鍵問題,顯得舉重若輕,大量小問題也會隨著大問題的解決而消失。而低手卻經(jīng)常認(rèn)認(rèn)真真地面對所有問題,深陷于問題網(wǎng)中,結(jié)果耽誤了大事。人生的價值在于不斷戰(zhàn)勝自我,征服一次管理難題,實際上不僅是人生的一種體驗,更是對自己能力的一次檢驗。若能這樣看問題,迎接管理挑戰(zhàn)就不再是一種痛苦,而成為一種愉悅的人生享受。因此,從管理現(xiàn)實中我們也能體會到,管理的有效性和真正駕馭需要管理知識、藝術(shù)、經(jīng)驗和智慧的綜合運用。
約翰P.科特(John P. Kotter),年僅33歲即榮任哈佛商學(xué)院終身教授。
·出版了7部最暢銷的商業(yè)經(jīng)管類著作:《總經(jīng)理》《權(quán)力與影響力》《變革的力量》《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》《新規(guī)則》《變革之心》《變革》。
·全球一致公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)和變革第一權(quán)威。
·哈佛商學(xué)院三大巨頭之一,20世紀(jì)對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具影響力的50位大師之一。
科特生于1947年,曾就讀于麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué),1972年起任職于哈佛商學(xué)院。他因開發(fā)課程“自我評估與職業(yè)發(fā)展”而榮獲?松劊灰蛱岢銎髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的新觀點而獲JSK獎;因撰寫最佳《哈佛商業(yè)評論》文章而兩次獲麥肯錫獎,題目分別是《管理你的上司》和《權(quán)力、依賴與有效管理》。
科特還是一名實踐者,曾任雅芳、花旗、可口可樂、通用電氣、美林、雀巢、飛利浦、摩托羅拉、普華永道等國際知名公司的顧問。
叢書贊譽(yù)
出版說明
總序
序言
前言
第1章 引言
本項研究的參與者
發(fā)現(xiàn)與啟示
第2章 綜合管理工作:關(guān)鍵挑戰(zhàn)與困境
工作、情境及引致的需求
工作要求的差異性
小結(jié)與討論
第3章 總經(jīng)理:個人特質(zhì)與背景特征
共同個人特質(zhì)
個人特質(zhì)及背景特征差異
小結(jié)與討論
第4章 工作中的總經(jīng)理(一):行為共性
方式方法
采取這些基本方式的潛在原因
.該方式在日常工作行為中的印證
小結(jié)與討論
第5章 工作中的總經(jīng)理(二):行為差異
基本模式
湯姆·朗
理查德·帕玻利斯
行為、行為的前因及業(yè)績差異
小結(jié)與討論
第6章 總結(jié)、討論及對提升總經(jīng)理業(yè)績的啟示
歸納總結(jié)
對企業(yè)人才甄選、發(fā)展及員工培訓(xùn)實踐的啟示
對管理總經(jīng)理的啟示
對正規(guī)教育的啟示
對管理理論及研究的啟示
附錄A 關(guān)于本研究
附錄B 訪談提綱
附錄C 調(diào)查問卷
附錄D 本研究涉及的總經(jīng)理簡歷
附錄E 總經(jīng)理業(yè)績評定
注釋
本項研究的總經(jīng)理經(jīng)常談及激發(fā)良好業(yè)績水平,同時,將近一半的總經(jīng)理坦言在過去的幾年里,他們最難做出的但又必須做出的決策就是替換一個關(guān)鍵的下屬。在此類境況的所有事例中,下屬都處于績效欠佳的狀態(tài),總經(jīng)理不得不對以下幾類問題進(jìn)行一系列艱難的判斷:此人是否還有改進(jìn)提升的可能,如果有的話需要多長時間,以及在此過渡期間欠佳的績效水平會給公司造成多大成本和風(fēng)險等。我就曾經(jīng)目睹了邁克爾·理查森在這樣的問題上苦苦掙扎。他所遭遇的情況是:隸屬于他一個下屬的兩個關(guān)鍵員工辭職離開了,剩下的其他人對他們直接上級的管理風(fēng)格及方式方法也感到非常不滿。理查森已經(jīng)嘗試了解決此問題的一些方法,但都不奏效,然而,除非絕對必要,否則他不想做出一個無法后退的決定。他與這個下屬已經(jīng)結(jié)識15年之久,并將他一步步扶植到現(xiàn)在的職位上。整個事態(tài)讓其下屬、理查森和他周圍的人(其中某些人正向他施壓,迫使他以完全不同于其固有的做事風(fēng)格來處理此事)都處于不快當(dāng)中。本研究所涉及的總經(jīng)理也經(jīng)常談及發(fā)生在下屬及他們部門之間的對立和溝通問題。鮑勃·安德森告訴我:“公司管理層和業(yè)務(wù)層是兩個完全不同的世界。
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