作為一部經(jīng)典著作，第9版與時俱進(jìn)地豐富和完善營銷調(diào)研的理論、方法與實(shí)務(wù)，為讀者認(rèn)識與解決營銷問題提供方法與利器。
•信息技術(shù)高度融入。作者基于大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代信息技術(shù)，對研究設(shè)計、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)收集、固定樣本組、問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)分析等都有所涉及，并作出具有操作性的講解，其中不乏業(yè)界的新潮流，如移動民族志、在線焦點(diǎn)小組、谷歌技術(shù)使用、在線固定樣本組以及固定樣本組社區(qū)等。
•實(shí)務(wù)操作講解細(xì)膩。營銷調(diào)研是應(yīng)用研究，涉及設(shè)計、收集、分析以及報告調(diào)研發(fā)現(xiàn)等方方面面的問題。書中對于營銷調(diào)研實(shí)施的介紹樸實(shí)細(xì)膩，操作性強(qiáng)。書中介紹的所有內(nèi)容，如調(diào)研問題的確定、計劃書的撰寫、數(shù)據(jù)收集、問卷設(shè)計等，皆源于作者對營銷調(diào)研經(jīng)歷的感悟。
•加強(qiáng)職業(yè)技能開發(fā)。各章章末增加了一個全新的“本章就業(yè)技能”專欄，說明如何將本章介紹的內(nèi)容應(yīng)用于工作場景，包括：溝通技能、合作技能、批判性思維技能、知識應(yīng)用和分析技能、信息技術(shù)應(yīng)用和計算技能、數(shù)據(jù)處理技能及職業(yè)倫理和社會責(zé)任等。