【1】學(xué)會以對方為中心，迅速告別人際煩惱！
交流重要的是讓對方感覺和諧、舒適。有的人之所以會為人際關(guān)系煩惱，就是由于太在意自己的表現(xiàn)和想法，忽略了對方的存在。本書的重點就在于以對方為中心，通過分析煩惱的原因、不同人處理人際關(guān)系的特征，逐步展開不善言辭的人如何改善人際關(guān)系的各種方法，幫你快速擺脫社交陰影，重拾自信。
【2】24個解決人際煩惱的訣竅，手把手教你如何成為社交達人！
作者從親身經(jīng)歷出發(fā)，挖掘自己不健談，甚至不愛說話卻能增強團隊的凝聚力、獲得事業(yè)成功的關(guān)鍵因素。從認清自己到構(gòu)建人際關(guān)系等五大方面，總結(jié)了24條解決人際煩惱的訣竅，精煉簡潔的內(nèi)容，手把手教你如何改善人際關(guān)系，獲得周圍人的青睞！
【3】圖解與案例相結(jié)合，內(nèi)容更加生動有趣！
這是一本實用的自我提升手冊。作者在講解方法的過程中融入了大量的案例講解，并在多個小節(jié)末尾附帶總結(jié)觀點的趣味插圖，讓你輕輕松松就學(xué)會處理人際關(guān)系，在交往中更加愉悅舒適。
其實，不善言辭也沒關(guān)系
你是否有過不能如愿以償?shù)氖拢?/p>
我的上司，不理解我、不體諒我。我喜歡他，可他遲遲不給我回應(yīng)。為什么我沒能生在一個富裕的家庭里？為什么我生來就是這樣一張臉？若是我能長得再高一點就好了。
再仔細想想，一定會想到更多類似的煩惱吧。
反過來，我們有太多美好的理想，抑或說是愿望、 欲望：
上司對我應(yīng)該再溫柔點！他要是能察覺到我喜歡他，并愛上我就好了！ 如果每天有 10 萬日元能讓我隨便花就好了！
我要是能長得像那個叫 的明星一樣就好 了！
我想長到1米80！
如此這般所謂的理想、愿望、欲望禁錮著我們， 所以才會感覺自己事事不如意。
讓我們從更大的視角來考慮一下吧。
日本人口大約有1.2億人，世界人口大約有77億人。
毋庸置疑，人的長相、身材、性格、想法都各不相同。世界上有77億人，就會有77億個理想的世界；也就是說，只滿足你個人的理想世界、社會和組織是不可能存在的。
人只要還活著，就一直會有不順心。其中有件事情特別令人困擾，那就是：
人際關(guān)系所帶來的煩惱。
只要我們還活著就沒法擺脫人際關(guān)系帶來的煩惱， 畢竟世界人口約有77億之眾！
也正是如此，如何更好地與這些煩惱打交道，可以說是我們生存下去的重要課題。
雖然生活變得富足，但人們的幸福感卻沒有增加。究其根本，就是因為很多人不能正確處理人際關(guān)系。
那么，我們?nèi)绾瓮穗H關(guān)系所帶來的煩惱共存？怎么做才能改善人際關(guān)系？我個人給出的答案，也是本書的主題，即：
不勉強自己多說話。
有人會想：什么？這話是什么意思？那不行啊，這豈不是更有壓力嗎？
相信很多人都會這么想。但我可以證明，少說話也可以讓人際關(guān)系變得良好！這樣，不僅壓力會減少，心情也會輕松很多。
事實上，交談中不講話的時間更長。
我就是以這種少說話的方式圓滿地處理人際關(guān)系的。
現(xiàn)在，我運營的線上沙龍累計已有400多名學(xué)員，大家自發(fā)設(shè)立了很多項目，并快速推進。而且，我的公司同時運營著餐飲店、小賣部、出版、線上沙龍、 商務(wù)集訓(xùn) 、宣講會等業(yè)務(wù)，個人覺得公司運營十分順利。
在初識我的人中，很多人會想：同時經(jīng)營這么多家公司，權(quán)藤一定是個健談達人。但事實絕非如此。
其實我并不健談，甚至不愛說話。
我平時對客戶說得多的話就是長期以來承蒙關(guān)照，十分感謝！我有什么可以幫您？之類的問候，之后就只是傾聽，并連聲稱是。
但令人匪夷所思的是，整個團隊協(xié)作卻意外的高效，更加具有凝聚力了。
經(jīng)常有人找我商量這樣一個話題：費了大力氣去說服對方，對方卻不理解，到后只落個白費精力，疲憊不堪。
其實這個想法本身就有問題，正因為講得太多了，對方才不理解。
所謂交往，本來就不是由單方面說話的時間構(gòu)成的，而是由對方說你問雙方沉默的時間組成。說只是交流過程中小小的一部分而已。
在交往中，不說話（傾聽、沉默）的時間更長。甚至可以說，不說話才是交流的關(guān)鍵所在。
另外，在交往過程中，更重要的是，你要知道見到你之前，對方想了很多。
所以，如果想到這一點，就應(yīng)該靜靜聆聽,不要打斷對方。
當(dāng)對方拼命在腦海里理清思路、歸納想法、組織語言，后終于堅定了自己的決斷，正想將想法表達出來的時候，你打斷了他，這種做法并不可取，因為這樣會剝奪對方成長的機會。
人并不在聽對方講話的時候做決斷，而是在聽完對方的觀點，表達自己看法時做出決斷。
舉個例子來講，在銷售中，如果試圖控制顧客，那顧客一定會解除合同，只有促使顧客做出決斷，才能順利簽約。
處理人際關(guān)系時，促使對方做出決斷，才是秀的交流手段。
我想，你之前應(yīng)該做出過許多決斷，請仔細回想一下。比如學(xué)習(xí)這件事，不是周圍人讓我們?nèi)W(xué)，而是我們主動去學(xué)，這樣我們才會堅持下去。交流也是如此。
比起我們想辦法去說服對方，不如促使對方做出決斷。
不要考慮你怎么說，而要考慮對方怎么想。
我在獨立開公司之前，在NEC（日本電氣股份有限公司）做銷售工作。當(dāng)時我是一個不愛說話的人，不是那種靠著會說話抓住客人的類型�？墒牵恐緯榻B的方法，我在進公司的第三年就獲獎了。當(dāng)然，獨立創(chuàng)業(yè)后我也在用同樣的方法。
我從事銷售工作的時候，曾經(jīng)僅用半年時間，便獲得了業(yè)界第二的好成績。那時候就是運用了本書介紹的方法。
所以，像我這樣不善言辭的人都能創(chuàng)造佳績，相信大家一定能行！本書將介紹這些妙招。
與對方說話節(jié)奏保持一致，可以改善人際關(guān)系。
如果對方說話節(jié)奏慢，我們也應(yīng)該盡量將語速放緩。如果對方講話比較快，我們也要加快語速。如果對方講話聲音不大，而我們卻突然抬高聲音去回應(yīng)，僅這一點就足以讓人失去好感。
變色龍在接近獵物時，為了不被察覺，會變成與周圍環(huán)境一樣的顏色。相反，遇到天敵時它也會為了隱蔽自己而改變身體的顏色。為了保住性命，它可以變化成任何顏色。
交往過程中，不要自己單方面不停地講話，應(yīng)該像變色龍一樣，根據(jù)對方情況不斷變化自己的說話方式，重要的是讓對方感到和諧、舒適。
也就是說，我們不需要想辦法考慮怎么把話講下去，也不需要去花心思練習(xí)說話技巧，也可以處理好人際關(guān)系。
接下來，本書將向各位介紹一些交往方式，這些方式會讓那些不善言辭的人處理好人際關(guān)系。
可以自信地說，我將要分享給大家的內(nèi)容，對于不善言談或者認生的朋友來說格外有用。
如果你苦于不善言談，卻想受人青睞的話，那么請放心，本書可以幫到你！那么，我們開始吧！
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