本書在探索信息化績效產(chǎn)生過程的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)信息化績效的形成機制模型，實證檢驗了高管支持、信息化變革、組織溝通和個體采納等變量與信息化績效的關(guān)系，提煉出影響信息化績效的關(guān)鍵因素，形成了信息化績效評價的指標(biāo)體系，并據(jù)此提出信息化績效的提升策略。