叢書(shū)序

前言

項(xiàng)目一 汽車(chē)電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用1

1.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)1

1.1.1 電子商務(wù)發(fā)展1

1.1.2 汽車(chē)電子商務(wù)發(fā)展與優(yōu)勢(shì)8

1.2 實(shí)踐訓(xùn)練13

1.3 探討驗(yàn)證15

1.4 項(xiàng)目小結(jié)16

項(xiàng)目練習(xí)16

項(xiàng)目二 汽車(chē)電子商務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)
規(guī)范18

2.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)18

2.1.1 汽車(chē)電子商務(wù)模式18

2.1.2 汽車(chē)電子商務(wù)交易流程與
運(yùn)行管理30

2.1.3 汽車(chē)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范31

2.1.4 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)規(guī)范34

2.2 實(shí)踐訓(xùn)練35

2.3 探討驗(yàn)證37

2.4 項(xiàng)目小結(jié)38

項(xiàng)目練習(xí)38

項(xiàng)目三 汽車(chē)電子商務(wù)硬件與軟件
應(yīng)用40

3.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)40

3.1.1 電子商務(wù)平臺(tái)硬件組成40

3.1.2 基于電子商務(wù)化的商業(yè)智能45

3.1.3 汽車(chē)電子商務(wù)信息管理軟件49

3.1.4 CRM管理系統(tǒng)61

3.2 實(shí)踐訓(xùn)練64

3.3 探討驗(yàn)證65

3.4 項(xiàng)目小結(jié)66

項(xiàng)目練習(xí)66

項(xiàng)目四 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)68

4.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)68

4.1.1 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)站種類(lèi)68

4.1.2 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)71

4.1.3 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理78

4.2 實(shí)踐訓(xùn)練84

4.3 探討驗(yàn)證87

4.4 項(xiàng)目小結(jié)88

項(xiàng)目練習(xí)89

項(xiàng)目五 汽車(chē)電子商務(wù)支付系統(tǒng)91

5.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)91

5.1.1 汽車(chē)電子商務(wù)支付類(lèi)型91

5.1.2 汽車(chē)電子商務(wù)支付接口接入98

5.2 實(shí)踐訓(xùn)練102

5.3 探討驗(yàn)證107

5.4 項(xiàng)目小結(jié)108

項(xiàng)目練習(xí)108

項(xiàng)目六 汽車(chē)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)110

6.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)110

6.1.1 汽車(chē)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與
智能終端應(yīng)用110

6.1.2 汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售與智慧營(yíng)銷(xiāo)115

6.1.3 二手車(chē)交易網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)122

6.1.4 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)128

6.1.5 汽車(chē)配件電子商務(wù)網(wǎng)站的
運(yùn)營(yíng)管理131

6.2 實(shí)踐訓(xùn)練136

6.3 探討驗(yàn)證138

6.4 項(xiàng)目小結(jié)139

項(xiàng)目練習(xí)139

項(xiàng)目七 基于電商模式的汽車(chē)商品
供應(yīng)與物流管理141

7.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)141

7.1.1 汽車(chē)商品經(jīng)營(yíng)供貨渠道141

7.1.2 汽車(chē)電子商務(wù)物流管理148

7.2 實(shí)踐訓(xùn)練156

7.3 探討驗(yàn)證159

7.4 項(xiàng)目小結(jié)161

項(xiàng)目練習(xí)161

項(xiàng)目八 汽車(chē)電商業(yè)務(wù)跨界營(yíng)銷(xiāo)163

8.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)163

8.1.1 汽車(chē)電商跨界營(yíng)銷(xiāo)的作用與
要求163

8.1.2 跨界合作的類(lèi)型166

8.1.3 跨界合作運(yùn)營(yíng)方法168

8.2 實(shí)踐訓(xùn)練169

8.3 探討驗(yàn)證171

8.4 項(xiàng)目小結(jié)171

項(xiàng)目練習(xí)172

項(xiàng)目九 汽車(chē)行業(yè)跨境電子商務(wù)174

9.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)174

9.1.1 汽車(chē)行業(yè)跨境電子商務(wù)174

9.1.2 跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別179

9.2 項(xiàng)目小結(jié)181

項(xiàng)目十 汽車(chē)行業(yè)大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈
應(yīng)用183

10.1 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)183

10.1.1 汽車(chē)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用183

10.1.2 汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與
數(shù)字化重塑190

10.1.3 區(qū)塊鏈技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)的
應(yīng)用195

10.1.4 基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的移動(dòng)
電子商務(wù)與服務(wù)205

10.2 實(shí)踐訓(xùn)練209

10.3 探討驗(yàn)證211

10.4 項(xiàng)目小結(jié)212

項(xiàng)目練習(xí)212