本教材緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理實踐，系統(tǒng)地闡述了管理學(xué)的基本原理、方法及其應(yīng)用。本書從管理認(rèn)知到有效管理分為六大模塊：管理與管理理論的認(rèn)知、環(huán)境分析與決策、組織與人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與指揮藝術(shù)、溝通與團(tuán)隊建設(shè)、控制與績效管理。 本教材在模塊設(shè)計上，開篇均歸納知識點、技能點，明確模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)；結(jié)尾均設(shè)置習(xí)題、能力提升任務(wù)單，對知識點、技能點加以鞏固。在具體教學(xué)任務(wù)中，以情景案例導(dǎo)入，知識點融合歷史小故事、管理小案例、理論小實驗等，拓展知識內(nèi)容，同時引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識加以應(yīng)用。本教材突出“X”配套，融入思政教育、雙創(chuàng)教育、技能競賽等教學(xué)元素，輔以教學(xué)平臺、微課等多元資源，可滿足在線課程教學(xué)和虛擬教研需求，具有較強(qiáng)的適用性和可操作性。 本教材主要供高職高專院校經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)三年制學(xué)生使用，也可作為相關(guān)管理人員的培訓(xùn)教材，并為經(jīng)濟(jì)管理和工商管理人員進(jìn)行管理研究與解決問題提供參考。

吳汪友，副教授，先后畢業(yè)于北京物資學(xué)院、浙江大學(xué)，物流工程碩士�，F(xiàn)工作于浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，郵政通信管理專業(yè)帶頭人�，F(xiàn)工作于浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，物流專業(yè)，具有多年一線教學(xué)經(jīng)驗，著有教材多部，承擔(dān)過多項省部級以上課題，

目 錄

模塊1 管理與管理理論的認(rèn)知 1
單元1 管理與管理系統(tǒng)的認(rèn)知 2
單元2 管理理論發(fā)展與演進(jìn)的認(rèn)知 13
模塊2 環(huán)境分析與決策 29
單元1 管理環(huán)境與分析 30
單元2 計劃制訂與決策 43
模塊3 組織與人力資源管理 66
單元1 組織結(jié)構(gòu)與職權(quán) 67
單元2 組織人力資源管理 87
模塊4 領(lǐng)導(dǎo)與指揮藝術(shù) 108
單元1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)方式 109
單元2 激勵與指揮藝術(shù) 129
模塊5 溝通與團(tuán)隊建設(shè) 148
單元1 溝通與協(xié)調(diào) 149
單元2 團(tuán)隊與合作 164
模塊6 控制與績效管理 183
單元1 組織運營控制 184
單元2 組織績效管理 196
附錄A 管理者綜合素質(zhì)測試與診斷 220
附錄B 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測方案 235
參考文獻(xiàn) 241