21世紀(jì)以來,企業(yè)的營銷環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,全球化向縱深發(fā)展,新科技和移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,新媒體和大數(shù)據(jù)時代快速崛起。消費(fèi)者的行為呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和靈活性,消費(fèi)者擁有更復(fù)雜的價值評判標(biāo)準(zhǔn)和更廣泛的消費(fèi)選擇機(jī)會。本次修訂中，在保持原有教材體系系統(tǒng)性和體例嚴(yán)謹(jǐn)性的同時，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了更新和補(bǔ)充，這有助于讀者在有限的時間內(nèi)盡可能全面、完整地了解學(xué)科內(nèi)容和最新的發(fā)展趨勢。本書在編寫體例上繼續(xù)沿用了原版的做法，非常貼近讀者。全書分為上下2篇，上篇聚焦于消費(fèi)者行為學(xué)的基本原理，下篇著重探討了消費(fèi)者研究領(lǐng)域中的一些重要專題，強(qiáng)調(diào)一系列新的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式對消費(fèi)者心理、行為以及營銷模式所產(chǎn)生的變革性影響。首先,在每章起始明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),并根據(jù)各章主題編撰了一個導(dǎo)入案例,引導(dǎo)讀者在目標(biāo)導(dǎo)向和對現(xiàn)實(shí)問題的主動思考中開始學(xué)習(xí);其次,在正文中以“研究前沿”、“延伸閱讀”等方式添加了許多理論和實(shí)踐的新知識,從而大大補(bǔ)充和豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外,在每章結(jié)尾增加了“本章小結(jié)”和“關(guān)鍵詞”,幫助讀者鞏固和強(qiáng)化知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。