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稱霸未來(lái)的企業(yè)(行業(yè)巨頭公司如何顛覆未來(lái)生活) 科技的進(jìn)步將極大地改變未來(lái)商業(yè)乃至我們的生活。如果跟不上時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),無(wú)論多大的企業(yè)都會(huì)被淘汰,再優(yōu)秀的人才也會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。 本書立足于科技與商業(yè)的交點(diǎn),以事實(shí)為基礎(chǔ),描繪了未來(lái)的商業(yè)與生活圖景。全書共兩大部分,作者以哈佛大學(xué)理學(xué)碩士 紐約金融機(jī)構(gòu)前研究員 原谷歌行業(yè)分析師 硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資家的綜合視角,在第一部分對(duì)11家擁有世界頂尖技術(shù)的公司進(jìn)行解讀,并預(yù)測(cè)了未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì);第二部分則分析了未來(lái)可能崛起或被淘汰的企業(yè)和行業(yè),探討了我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)并把握機(jī)遇。 趨勢(shì)1行業(yè)壁壘的崩塌及企業(yè)集團(tuán)化的卷土重來(lái) 趨勢(shì)2關(guān)鍵不在于硬件或軟件,而在于體驗(yàn) 趨勢(shì)3掌握數(shù)據(jù)就等于掌控術(shù)米 谷歌、亞馬遜、臉書、蘋果、微軟、網(wǎng)飛、特斯拉、Impossible Foods、Robinhood、CrowdStrike、Shopify 11家擁有世界頂尖技術(shù)的公司 將怎樣滲透未來(lái)生活 我們?nèi)绾尾槐豢萍脊鼟?應(yīng)對(duì)充滿不確定性的未來(lái) 2025年的世界將會(huì)由這11家公司一手掌控 在日本浦安市某高層建筑的一個(gè)房間里,一名男性頭上戴著一種類似護(hù)目鏡的設(shè)備,正對(duì)著顯示器比比畫畫地說(shuō)著些什么。 這名男性名叫中村翔(化名),今年42歲。顯示器右下角顯示的當(dāng)前日期為2025年12月12日。從東京大學(xué)畢業(yè)后,中村進(jìn)入一家日本大型商社工作。這家公司拒絕采用新科技,拒絕導(dǎo)入新的制度,依然采取論資排輩的做法,這讓中村覺(jué)得非常不適應(yīng)。于是他辭去了商社的工作,跳槽到了一家以人工智能(AI)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)。雖說(shuō)這份工作的穩(wěn)定性遠(yuǎn)不如上一份工作,但這家企業(yè)使用了新的制度并且有望上市,工作節(jié)奏也很快,這一切都讓中村覺(jué)得,這才是他想要的。 中村佩戴的頭戴式設(shè)備正是微軟公司開發(fā)的產(chǎn)品Hololens。Hololens可以通過(guò)特殊的鏡片及技術(shù),將電腦及智能手機(jī)上的虛擬畫面轉(zhuǎn)換成為立體畫面,讓人產(chǎn)生一種身臨其境的感覺(jué)。適才中村面前的顯示器也并非實(shí)物,只不過(guò)是虛擬的投影罷了。借助Hololens,身在別處的同事也就在他的眼前。 中村此時(shí)正在通過(guò)Hololens與同事開會(huì)討論2026年上市的新產(chǎn)品廣告的宣傳問(wèn)題。 近年來(lái),諸如此類的現(xiàn)實(shí)與虛擬互相融合的技術(shù),即MR(MixedReality)技術(shù),以極其迅猛的態(tài)勢(shì)滲透到了我們生活的方方面面。在2025年,無(wú)論在商務(wù)領(lǐng)域還是在日常生活領(lǐng)域,MR技術(shù)都是不可或缺的。 中村的顯示器的邊上擺放著一個(gè)2026年準(zhǔn)備上市的商品,其尺寸與實(shí)物一般無(wú)二,商品的邊上還播放著宣傳廣告。當(dāng)然,這一切也都是虛擬出來(lái)的。 參加會(huì)議的除了中村,還有美國(guó)事務(wù)所的公關(guān)負(fù)責(zé)人、法國(guó)事務(wù)所的企劃開發(fā)人員、中國(guó)工廠的負(fù)責(zé)人等,共計(jì)10人。與會(huì)人員全都佩戴著Hololens,通過(guò)在Hololens中共享廣告視頻及商品等虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)的畫面,進(jìn)行著討論。 一輪會(huì)議結(jié)束,中村摘下Hololens,開始操作電腦,為下一輪會(huì)議做準(zhǔn)備。他使用的是一款名為Google Zoom的視頻會(huì)議軟件,這是谷歌并購(gòu)了Zoom之后推出的一款產(chǎn)品。中村以前主要使用的是其他公司的軟件,自從跳槽到這家初創(chuàng)企業(yè)之后,除了視頻會(huì)議軟件,其他很多商務(wù)應(yīng)用軟件,他也都開始轉(zhuǎn)用谷歌的產(chǎn)品了。 這一次跟中村通過(guò)視頻會(huì)議軟件進(jìn)行交流的是美國(guó)加利福尼亞事務(wù)所的約翰。這時(shí)已經(jīng)快到約翰下班的時(shí)間了,跟中村進(jìn)行視頻會(huì)議的目的就是為了對(duì)手頭的項(xiàng)目進(jìn)行交接。 中村的英語(yǔ)并不是很好,約翰也不懂日語(yǔ),但在交流的過(guò)程中,中村說(shuō)的日語(yǔ)在一瞬間被翻譯成了英語(yǔ),約翰的英語(yǔ)也在一瞬間被翻譯成了日語(yǔ),因此二人能夠用不同的語(yǔ)言進(jìn)行即時(shí)交流。 之所以能夠如此,全都是Google DeepMind的人工智能技術(shù)和能夠瞬時(shí)處理龐大數(shù)據(jù)的云計(jì)算的功勞。 人工智能的作用絕不僅僅是翻譯,它還能自動(dòng)生成英、日兩種語(yǔ)言會(huì)議記錄的文本。在發(fā)送郵件及制訂合同時(shí),人工智能也會(huì)參考之前的工作中的存檔,為人們提供最合理的模板。比如現(xiàn)在中村要做的,就是將模板內(nèi)的內(nèi)容補(bǔ)充完整,再點(diǎn)擊發(fā)送按鈕。從幾年前開始,公司就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公了。 讓人驚嘆的是,性能如此優(yōu)異的電腦,其售價(jià)居然只有19800日元a。這臺(tái)電腦是谷歌的產(chǎn)品,只具備諸如上網(wǎng)之類的基本功能,但要是配合身邊的智能手機(jī)使用,或是將其連接到云端的話,它就會(huì)瞬間具備強(qiáng)大的功能,例如剛才提到的人工智能服務(wù)。 這臺(tái)電腦是中村的私人物品,因此并沒(méi)有貼有公司設(shè)備管理標(biāo)簽。之所以可以用私人電腦辦公,全都是拜初創(chuàng)企業(yè)CrowdStrike開發(fā)的人工智能及零信任安全模型(默認(rèn)不信任企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的任何人、設(shè)備和系統(tǒng))所賜。到了2025年,因?yàn)榘踩矫娴脑蚨褂肰PN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))及殺毒軟件的人已經(jīng)大幅減少了。 每天必須要在公司辦公,也是中村辭去商社工作的原因之一。不僅是因?yàn)閾頂D的地鐵讓他感到不快,他還覺(jué)得,在家完全可以完成一天的工作。 如今他終于如愿以償了,F(xiàn)在這份工作去公司的時(shí)間和次數(shù)完全由員工自己掌握,只要出成績(jī)就行。所以中村現(xiàn)在一般每周只去公司1次。 5年前,由于新冠肺炎病毒的流行,全世界都陷入了恐慌之中,時(shí)至今日仍然如此。雖然有了疫苗,但隨著病毒不斷變異,出現(xiàn)了毒性更強(qiáng)的COVID-22及COVID-24,原有的疫苗已然失去了效力,人們只好不斷開發(fā)新的疫苗。人類與病毒之間的斗爭(zhēng)似乎永無(wú)止境。 但人類并沒(méi)有就此屈服。以GAFAb為代表的科技巨頭為了能讓人們?cè)诠_且又不直接接觸的環(huán)境下進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),緊鑼密鼓地進(jìn)行著研發(fā)。就像中村所在的這家公司一樣,很多企業(yè)都使用了GAFA的科技產(chǎn)品,數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DX)已經(jīng)深入到了社會(huì)的各個(gè)角落。 就像某位專家所說(shuō)的那樣,新冠肺炎疫情讓科技快進(jìn)了10年。 中村以前所在的那家商社沒(méi)有成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中的弄潮兒,雖說(shuō)美國(guó)投資家沃倫·巴菲特曾經(jīng)持有該商社近10%的股票,但由于疫情遲遲沒(méi)有緩解的跡象,公司也因此無(wú)法重返資源市場(chǎng),股價(jià)持續(xù)走低,進(jìn)而導(dǎo)致人才不斷流失,往日輝煌不復(fù)。 就像日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省c在2018年發(fā)布的報(bào)告中所說(shuō)的,2025年斷崖現(xiàn)象可能將會(huì)出現(xiàn),即核心系統(tǒng)過(guò)于老舊的企業(yè),它們的信息技術(shù)(IT)開支幾乎全部用于系統(tǒng)維護(hù),導(dǎo)致原本應(yīng)該是資產(chǎn)的企業(yè)核心系統(tǒng)反而變成了負(fù)債。 無(wú)人駕駛出租車通勤的性價(jià)比飆升 今天是去公司的日子。中村做好一切準(zhǔn)備之后,就拿出手機(jī),用打車軟件約了出租車。剛一下樓,中村就看見剛才預(yù)約的出租車已經(jīng)等在那里了。 車身上噴著無(wú)人駕駛出租車的字樣。這輛出租車是無(wú)人駕駛汽車,型號(hào)為Mobility。較之以前的同款車型,這臺(tái)車的外觀變化很大。它沒(méi)有方向盤,座位也不分前后排,采用面對(duì)面的座位設(shè)計(jì),如果是多人搭乘的話,乘客之間可以進(jìn)行面對(duì)面的交流。其生產(chǎn)廠商是特斯拉(Tesla)。 中村一上車,車上就立刻響起了他喜歡的音樂(lè)。因?yàn)橹写遄约簱碛幸惠v特斯拉汽車,所以特斯拉的人工智能才能如此準(zhǔn)確地掌握他的個(gè)人喜好。車內(nèi)還有一塊顯示屏,滾動(dòng)播放著與AI有關(guān)的新聞資訊,這些資訊似乎正對(duì)中村的胃口。 無(wú)人駕駛出租車是特斯拉公司開展的一項(xiàng)業(yè)務(wù),主要內(nèi)容是把平時(shí)停在停車場(chǎng)的車輛利用起來(lái),為客戶提供出租車服務(wù)。到了2025年,無(wú)論是酒店、超市還是星巴克,在此類場(chǎng)所附近,特斯拉的充電樁隨處可見,人們?cè)僖膊槐貫殡妱?dòng)汽車的充電而煩惱了。 特斯拉還開展了太陽(yáng)能發(fā)電業(yè)務(wù)。中村居住的住宅樓就裝有特斯拉的太陽(yáng)能發(fā)電板。 開展無(wú)人駕駛出租車業(yè)務(wù)的并非只有特斯拉一家,亞馬遜也想從中分一杯羹。2020年,亞馬遜收購(gòu)了研發(fā)自動(dòng)駕駛的初創(chuàng)企業(yè)Zoox,此后其無(wú)人駕駛出租車業(yè)務(wù)的研發(fā)進(jìn)展神速,亞馬遜出租車也已經(jīng)開始上路運(yùn)行。 亞馬遜出租車從內(nèi)到外全由亞馬遜公司一手打造,上車后亞馬遜的產(chǎn)品隨處可見。亞馬遜出租車與特斯拉的產(chǎn)品類似,里面也有顯示屏,播放著當(dāng)前客戶感興趣的視頻通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的解析,就可以分析出客戶的喜好。 亞馬遜出租車完全能夠滿足應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的要求。每當(dāng)有乘客上下車,亞馬遜出租車都會(huì)自動(dòng)消毒。當(dāng)然,用來(lái)消毒的消毒液也是亞馬遜的產(chǎn)品,而且在出租車上就可以訂購(gòu)該產(chǎn)品。 亞馬遜正式開展無(wú)人駕駛出租車業(yè)務(wù)是在2020年,那一年,優(yōu)步(Uber)也正式開始了在東京的業(yè)務(wù),但其業(yè)務(wù)內(nèi)容并不包括私家車網(wǎng)約車服務(wù),而只是對(duì)各出租車公司的出租車進(jìn)行調(diào)度。由于無(wú)人駕駛出租車的出現(xiàn),優(yōu)步的市場(chǎng)很快就喪失殆盡,不得不退出了東京。 中村乘坐軌道交通的次數(shù)較之以往大幅減少了。無(wú)論是從時(shí)間、金錢還是安全性考慮,無(wú)人駕駛出租車都具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。從浦安到公司所在地六本木,乘坐軌道交通大約需要45分鐘,票價(jià)為350日元,而乘坐無(wú)人駕駛出租車則只需要25分鐘,費(fèi)用約為210日元,而且還可以避免與其他人密切接觸。 因?yàn)榫哂猩鲜鰞?yōu)勢(shì),越來(lái)越多的人在出行時(shí)會(huì)選擇無(wú)人駕駛出租車,軌道交通的車次也減到了過(guò)去的1/10左右。 到了2025年,軌道交通工具將會(huì)與優(yōu)步一樣,難逃被淘汰的命運(yùn)。同時(shí)4S店也將面臨消亡的命運(yùn),因?yàn)闊o(wú)人駕駛出租車的出現(xiàn),購(gòu)買私家車的人數(shù)大幅減少。 中村來(lái)到了位于六本木的辦公室。他直接下車進(jìn)入了大廈,因?yàn)榇蜍囓浖呀?jīng)幫他自動(dòng)結(jié)算了打車費(fèi)用。中村從車上下來(lái)以后,無(wú)人駕駛出租車又無(wú)聲無(wú)息地去迎接下一位客人了。由于是電動(dòng)汽車,所以聲音格外安靜。 出差住的是蘋果旅館 一天,中村要去大阪出差。要是在從前的話,他肯定要在乘坐新干線時(shí)連上車廂內(nèi)的Wi-Fi上網(wǎng)。可如今他已經(jīng)不再需要Wi-Fi了,因?yàn)?G信號(hào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。5G加上云服務(wù),通信費(fèi)用也比以前便宜很多。 中村用的是每月3000日元的套餐,套餐內(nèi)有500GB的流量。而在5年前,3000日元的套餐只有5GB左右的流量。現(xiàn)在出門再也不必?fù)?dān)心流量不夠了,無(wú)論是手機(jī)還是筆記本電腦,都可以隨心所欲地聯(lián)網(wǎng)使用,而且就連播放視頻時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)延遲卡頓的現(xiàn)象。 商務(wù)談判結(jié)束后,中村就來(lái)到了旅館。這家旅館是蘋果公司剛開的。由于疫情的影響,很多大酒店難以為繼,股權(quán)投資者看準(zhǔn)機(jī)會(huì),大肆收購(gòu)其股權(quán),蘋果公司選擇其中的高級(jí)酒店進(jìn)行了并購(gòu)。蘋果公司在日本也發(fā)布了虛擬信用卡Apple產(chǎn) Card,開始進(jìn)軍金融領(lǐng)域。iPhone用戶使用Apple Card的折扣會(huì)比其他信用卡高很多,所以Apple Card很快就普及開了。中村之所以會(huì)選擇這家旅館,是因?yàn)槿舾身?xiàng)折扣折算下來(lái),費(fèi)用很便宜。 中村鐘愛蘋果旅館,絕不僅僅是因?yàn)檎劭勐矢哌@一點(diǎn),還因?yàn)樗谋憷褪孢m。他走向自己的房間,用iPhone在房間前面的感應(yīng)板上刷了一下,空調(diào)、照明、音響等就按照中村的個(gè)人喜好設(shè)定好了。這就是蘋果公司提供的App容Clips服務(wù)。 使用App Clips服務(wù)的用戶無(wú)須安裝諸多應(yīng)用程序(App)便可享受各種App帶來(lái)的便利。在當(dāng)前環(huán)境與App Clips相關(guān)聯(lián)的情況下,只需用iPhone輕輕一刷,就可以在一瞬間按照自己的偏好設(shè)定好當(dāng)前的環(huán)境。 不知是由于談判時(shí)過(guò)于勞累,還是App Clips提供的環(huán)境過(guò)于舒適,中村進(jìn)入房間后立刻就躺到了床上。無(wú)線耳機(jī)中傳來(lái)了AirPods播放的音樂(lè),讓人感到平靜而安詳。即將沉沉睡去的中村摘下眼鏡,放到了床頭的擱板上。 AirPods之所以會(huì)播放令人感到安詳寧?kù)o的音樂(lè),是對(duì)從眼鏡中獲取的信息進(jìn)行分析的結(jié)果。中村戴的是Apple Glass,它會(huì)讀取佩戴者的表情,從而解析他們的身體狀況。此刻Apple Glass覺(jué)察到中村有些疲憊,就讓AirPods播放能使人放松的音樂(lè)。 中村摘下眼鏡之后,音樂(lè)聲轉(zhuǎn)換成了一種能令人安然入睡的曲調(diào),變得更加靜謐而舒緩。 從數(shù)年前開始,中村除了運(yùn)動(dòng)和洗澡等,會(huì)經(jīng)常戴著Apple Glass、Apple Watch及AirPods,以便能夠隨時(shí)隨地將自己的個(gè)人偏好上傳至蘋果公司的服務(wù)器。之所以能夠長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)使用這些設(shè)備,是因?yàn)樵O(shè)備不斷進(jìn)化,能夠無(wú)線充電。 AI教師教授小學(xué)二年級(jí)學(xué)生乘法口訣 中村有兩個(gè)孩子,兒子叫翔平,今年上小學(xué)二年級(jí),女兒叫翔子,今年5歲,正在上幼兒園。由于新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延,小學(xué)的課程全部變成了遠(yuǎn)程教學(xué)。就像中村居家辦公一樣,翔平也正在旁邊的房間里上課。 Hololens在遠(yuǎn)程教學(xué)中也發(fā)揮著巨大的作用。今天上的是科學(xué)課。翔平戴好Hololens,與實(shí)物等大的人體模型立刻就出現(xiàn)在了他的面前。老師講解的同時(shí),人體的內(nèi)臟、骨骼等也隨之出現(xiàn)在翔平的眼前。翔平聽得津津有味。 學(xué)校采取的是交互式教學(xué),學(xué)生有什么不懂的地方,可以隨時(shí)提問(wèn),這樣更能激發(fā)學(xué)生對(duì)人體構(gòu)造的興趣。提問(wèn)的不僅僅是翔平一個(gè)人,很多學(xué)生一下子提出了好幾個(gè)問(wèn)題。這時(shí)回答問(wèn)題的也不僅只有老師一個(gè)人,人工智能在接收到學(xué)生們提出的問(wèn)題后,就會(huì)立刻給出相應(yīng)的答案。 人工智能還能代替老師給出小測(cè)驗(yàn)的答案解析,這樣一來(lái),即便是居家學(xué)習(xí),學(xué)生們也能夠得到能力的提升。比如說(shuō)在學(xué)習(xí)乘法口訣的時(shí)候,人工智能能夠精確掌握每一位學(xué)生的進(jìn)度。AI教師已經(jīng)了解到翔平對(duì)與8有關(guān)的乘法口訣掌握得不太好,所以今天將會(huì)針對(duì)這一情況對(duì)翔平進(jìn)行特訓(xùn)。 由于人工智能教師的出現(xiàn),僅通過(guò)播放視頻課件來(lái)授課的線上學(xué)習(xí)的比例出現(xiàn)了大幅下滑。 由于學(xué)習(xí)效率的大幅提升,甚至連花在上學(xué)、放學(xué)路上的時(shí)間也省了,孩子們玩耍的時(shí)間也較從前有了大幅提升。孩子們玩得最多的是網(wǎng)絡(luò)游戲和VR的社交游戲。翔平最近鐘情于全球最受歡迎的在線對(duì)戰(zhàn)游戲《堡壘之夜(Fortnite)》。完成了一天的學(xué)習(xí)任務(wù)后,翔平便登錄了自己《堡壘之夜》的游戲賬號(hào)。有幾個(gè)朋友早就已經(jīng)在玩游戲了,翔平也迫不及待地加入了戰(zhàn)局。有幾個(gè)小伙伴正為當(dāng)前的戰(zhàn)況興奮不已。戴上Hololens以后,翔平感覺(jué)其他小伙伴好像就在自己身邊,跟自己并肩作戰(zhàn),這讓他欲罷不能。 這個(gè)游戲玩膩了,他又登錄了臉書公司運(yùn)營(yíng)的VR社交平臺(tái)Horizon。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)VR平臺(tái)上,他化身為阿凡達(dá),與其他用戶進(jìn)行交流。 在這個(gè)VR社交平臺(tái)上,他控制著屬于自己的阿凡達(dá),或駕駛飛機(jī),或像剛才一樣,跟小伙伴們進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)。 山本康正 1981年出生于日本大阪。 哈佛大學(xué)客座研究員、京都大學(xué)研究生院綜合生存學(xué)館特聘副教授、風(fēng)險(xiǎn)投資家,也為硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資提供建議。 曾就職于谷歌,負(fù)責(zé)推進(jìn)日本企業(yè)對(duì)金融技術(shù)和人工智能等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。2018年起成為DNX Ventures投資伙伴(該公司主要業(yè)務(wù)為早期階段的B2B風(fēng)險(xiǎn)投資,創(chuàng)立于2011年。至今對(duì)日美合計(jì)80多家公司,實(shí)施了總額超過(guò)250億日元的投資)。 第1部分 2025年,世界將會(huì)變成什么樣 1 第1章 引領(lǐng)全球的11家公司的時(shí)評(píng)及3大趨勢(shì) / 3 谷歌 從搜索后的世界到搜索前的世界 / 4 亞馬遜 Alexa將走到室外,大街小巷到處都是Alexa的身影 / 7 臉書 與2萬(wàn)公里外的人對(duì)話時(shí),對(duì)方仿佛就在眼前 / 13 蘋果 從視覺(jué)、聽覺(jué)到嗅覺(jué),人類所有感官都將被蘋果征服 / 16 網(wǎng)飛 為2億人提供符合其偏好的視頻服務(wù) / 20 微軟 成為智慧城市管理系統(tǒng)的王者 / 24 特斯拉 不僅僅只賣電動(dòng)汽車 / 28 Impossible Foods 讓素食主義者也能體驗(yàn)到肉的口感 / 35 Robinhood 第一家免交易手續(xù)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)券商:讓投資的門檻 不再那么高不可攀 / 38 CrowdStrike 開啟1億人居家辦公的新時(shí)代 / 42 Shopify 10萬(wàn)億日元規(guī)模的初創(chuàng)企業(yè),力壓亞馬遜和日本樂(lè)天 / 45 趨勢(shì)1 行業(yè)壁壘的崩塌及企業(yè)集團(tuán)化的卷土重來(lái) / 47 趨勢(shì)2 關(guān)鍵不在于硬件或軟件,而在于體驗(yàn) / 51 趨勢(shì)3 掌握數(shù)據(jù)就等于掌控未來(lái) / 53 第2章 趨勢(shì)1 行業(yè)壁壘的崩塌及企業(yè)集團(tuán)化的卷土重來(lái) / 55 沒(méi)有主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)才能取得成功 / 56 信用卡公司及金融公司將難逃被吞并的命運(yùn) / 60 雖然是零售企業(yè)卻能在疫情中穩(wěn)操勝券沃爾瑪?shù)拿卦E / 63 劇變的行業(yè)1:運(yùn)輸 無(wú)人駕駛出租車將會(huì)給軌道交通帶來(lái)毀滅性打擊 / 67 劇變的行業(yè)2:視頻 迪士尼將商業(yè)化發(fā)揮得淋漓盡致 / 70 劇變的行業(yè)3:農(nóng)業(yè) 在東京20層高的建筑內(nèi)種植高級(jí)蔬菜 / 74 劇變的行業(yè)4:安全 新冠肺炎疫情過(guò)后日益加速的居家辦公步伐 / 78 劇變的行業(yè)5:汽車 無(wú)人駕駛出租車將會(huì)給優(yōu)步等網(wǎng)約車業(yè)務(wù)帶來(lái)毀滅性打擊 / 80 劇變的行業(yè)6:建筑 亞馬遜的智能住宅 / 85 劇變的行業(yè)7:醫(yī)療健康 蘋果的安康中心誕生? / 88 劇變的行業(yè)8:物流 快遞員會(huì)將貨物直接搬進(jìn)你的冰箱 / 93 第3章 趨勢(shì)2 關(guān)鍵不在于硬件或軟件,而在于體驗(yàn) / 95 利潤(rùn)為零又有何不可?Apple Card帶來(lái)的沖擊 / 96 銷量不佳并不意味著失敗 / 99 為何合約機(jī)的協(xié)議期是2年 / 101 2025年的主流設(shè)備將不僅只有電腦 / 103 機(jī)動(dòng)車的性能每隔兩個(gè)月就會(huì)有所提升 / 105 特斯拉廣告費(fèi)為零、4S店數(shù)量為零,卻能大賣特賣? / 108 素食主義者的任性 / 113 新冠肺炎疫情讓Zoom用戶激增 / 115 不用出聲就能向智能音箱發(fā)出指令 / 118 智能住宅、智能城市的普及 / 120 第4章 趨勢(shì)3 掌握數(shù)據(jù)就等于掌控未來(lái) / 123 數(shù)據(jù)是信息對(duì)稱的保障 / 124 蘋果與谷歌之間的數(shù)據(jù)之爭(zhēng) / 126 硬件只是增強(qiáng)體驗(yàn)的手段之一 / 130 數(shù)據(jù)保有的權(quán)利應(yīng)該交給誰(shuí) / 133 旅館老板娘招待客人的茶點(diǎn)的變化 / 135 每分鐘都在變化的機(jī)票價(jià)格 / 137 智能手表暴露了我們的行蹤 / 139 基于100萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車數(shù)據(jù)的特斯拉保險(xiǎn) / 141 證券業(yè)務(wù)的個(gè)性化推薦 / 143 第2部分 跨越2025年的延命秘籍 145 第5章 2025年時(shí),幾近崩潰的企業(yè)及崛起的企業(yè) / 147 雖說(shuō)訂閱服務(wù)已經(jīng)成了必然趨勢(shì)…… / 148 訂閱不等于租賃 / 151 不適合推行訂閱服務(wù)的行業(yè) / 153 中間環(huán)節(jié)的企業(yè)將面臨被淘汰的命運(yùn) / 155 硅谷起家的b8ta讓零售行業(yè)大為改觀的初創(chuàng)企業(yè) / 157 2025年時(shí),岌岌可危的8大行業(yè) / 159 資本將不再是優(yōu)勢(shì) / 165 大企業(yè)如何才能避免被初創(chuàng)企業(yè)蠶食 / 167 第6章 2025年時(shí),工作該如何找 / 169 必備的5大技能和知識(shí) / 170 身處黃昏行業(yè)的人們?cè)撊绾巫蕴?/ 174 常學(xué)常新,增加自己標(biāo)簽的數(shù)量 / 175 不能一味按照個(gè)人好惡行事 / 177 結(jié)構(gòu)洞 / 179 應(yīng)該與什么樣的人交往 / 181 后 記 / 183
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