管理：戰(zhàn)勝不確定性的唯一法寶
相信“管理的力量” 
對(duì)企業(yè)家而言，他們面臨著市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的不確定性。因此，企業(yè)家是天然的風(fēng)險(xiǎn)家。但優(yōu)秀的企業(yè)家絕非賭徒，他們是以內(nèi)部管理的確定性應(yīng)對(duì)任何外部不確定性的職業(yè)管理家。40年前，30年前，在幾個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，突然間，960多萬(wàn)平方公里的土地上，雨后春筍般地冒出許許多多的生意人。在深圳，在海南，“一顆椰子掉下來(lái)能砸到三個(gè)老板”，蜂擁躦進(jìn)的“淘金者”們、創(chuàng)業(yè)者們把他們長(zhǎng)久被壓抑的渴望寄許于一個(gè)時(shí)代、一片熱土，一 些人十幾二十年后成為驟起的巨賈豪富，也有少數(shù)人在賺到第一桶金后成為企業(yè)家。前者更相信命運(yùn)的力量，后者更信奉管理的力量，比如任正非、王石和張瑞敏。 
歷史充滿了“誤判”和“誤傷”，但歷史的另一面卻是不斷披沙揀金、吹糠見(jiàn)米的優(yōu)勝劣汰過(guò)程。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的40年，某種意義上是迷信不可知的命運(yùn)力量與相信管理的力量這兩類不同企業(yè)文化賽跑與競(jìng)爭(zhēng)的40年。一些歷經(jīng)三四十年風(fēng)吹雨打，并從卑微的起點(diǎn)崛起為一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)乃至于國(guó)家層面的大企業(yè)、超大企業(yè)，曾經(jīng)是優(yōu)勝者，近幾年卻普遍陷于困境，究其根因主要在于“米不再是米，金不再是金”，源于企業(yè)規(guī)模的急劇擴(kuò)大和企業(yè)管理的滯后，比如企業(yè)家在組織興衰邏輯認(rèn)知上的欠缺、企業(yè)家戰(zhàn)略洞察力的偏弱、企業(yè)家自身的懈怠，也源于一些企業(yè)家的命運(yùn)觀。一位起家于制造業(yè)，后來(lái)轉(zhuǎn)身做房地產(chǎn)、煤礦和投資的民營(yíng)企業(yè)家，在創(chuàng)業(yè)期信奉?yuàn)^斗的力量、組織的力量，不到20年就創(chuàng)造了一個(gè)“商業(yè)帝國(guó)”，而財(cái)富的暴漲使他產(chǎn)生了強(qiáng)烈的幻覺(jué)，認(rèn)為這一切都得益于多種神秘因素的加持，這些年，他的身邊一會(huì)兒是僧人，一會(huì)兒是道士，一會(huì)兒是風(fēng)水先生，亦佛亦道亦風(fēng)水，自己卻越來(lái)越少地出現(xiàn)在辦公室，出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中，出現(xiàn)在市場(chǎng)一線。而當(dāng)行業(yè)監(jiān)管風(fēng)暴來(lái)襲時(shí)，企業(yè)已是負(fù)債累累，他自己也成了被限制高消費(fèi)的對(duì)象。 
必須承認(rèn)，中國(guó)企業(yè)今天普遍面臨的困境是：管理落后。企業(yè)家和商人群體在創(chuàng)業(yè)的早中期，更相信個(gè)人意志的能量，成功后有些人更偏執(zhí)地相信個(gè)人呼風(fēng)喚雨的能力，也有不少人在面臨危機(jī)時(shí)，常常寄望于通過(guò)某種外在的神秘力量（強(qiáng)有力的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和神佛佑護(hù)等）去對(duì)抗外部經(jīng)濟(jì)政治周期的不確定性，卻忽視內(nèi)部管理。但任何外力都充滿了不可預(yù)測(cè)性，以不確定性力量應(yīng)對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)異于緣木求魚(yú)。內(nèi)部管理的確定性才是戰(zhàn)勝外部不確定性沖擊的唯一法寶。 
學(xué)者汪丁丁說(shuō)：“每一個(gè)中國(guó)人，只要他的企業(yè)家精神被激活，他的人生就有了悲劇英雄的基調(diào)。然而，中國(guó)人既生活在當(dāng)下也生活在傳統(tǒng)中，所以，中國(guó)人與西方人相比，更容易從英雄角色抽身出來(lái)，重返平庸�！逼髽I(yè)家是那種終身與不確定性纏斗的高風(fēng)險(xiǎn)角色，無(wú)論東西方各國(guó)，皆如是。正因此，企業(yè)家都必須擁有冒險(xiǎn)和探索的英雄氣概，而只要是英雄，結(jié)局無(wú)非是喜劇英雄或悲劇英雄。但與西方企業(yè)家相比，中國(guó)的企業(yè)家英雄們，不少人在獲 得短暫的成功與輝煌時(shí)，容易陷入角色的迷失：在相當(dāng)多的企業(yè)家眼中，做企業(yè)是安身之所，而非使命。非使命故，他們就缺了一種對(duì)商業(yè)的執(zhí)念、對(duì)管理的執(zhí)念。 
幾年前，我應(yīng)邀在國(guó)內(nèi)某著名商學(xué)院演講，在問(wèn)答環(huán)節(jié)，一位50歲出頭的老板講道：三分管理七分命，任正非的命好，華為也不過(guò)是“幸存者偏差”，倒下的企業(yè)已不能開(kāi)口，任由成功者講述“活下來(lái)的奇跡”。而一位留美回國(guó)創(chuàng)業(yè)的38歲的科技公司管理者反駁道：我既相信個(gè)人的力量，也不否認(rèn)命運(yùn)的力量，但我更信賴管理的力量，七分管理三分命……