增量績效法是華為“打勝仗”思想的演繹和延伸,是被華為實踐證明的管理利器,也是被眾多中小企業(yè)驗證的普適方法。哪里有業(yè)績增長方面的困擾,哪里就有增量績效法施展拳腳直至大顯身手的舞臺。
什么是增量績效法? 簡單來說,就是企業(yè)獲取增量的方法 —— 獲取業(yè)績的增量,獲取收益的增量,獲取能力的增量。
增量績效法在不同人的手中會發(fā)揮不同的作用。
在經(jīng)營決策者手中,增量績效法可以用來重塑企業(yè)管理的骨架。從業(yè)務(wù)價值評估,到產(chǎn)糧地劃分,再到考核矩陣的設(shè)計,都可以謀劃。
在人力資源總監(jiān)手中,增量績效法可以用來打通價值三循環(huán)。豐富價值評估的內(nèi)涵,從績效管理到薪酬體系再到激勵機制,都是切實可行的舉措。
在業(yè)務(wù)主管手中,增量績效法可以用來持續(xù)推動績效改進,三線四區(qū)五法則兩機制是驅(qū)動員工提升工作效能、實現(xiàn)業(yè)績倍增的利器。
期待增量績效法為君所用,戰(zhàn)無不勝!
目 錄
前 言
第一部分 企業(yè)為什么要做好增量績效管理
第1章 為什么追求增量績效 2
1.1 企業(yè)經(jīng)營者最想要什么 6
1.2 管理改進三原則 7
1.3 驅(qū)動與統(tǒng)合 16
1.4 增量績效法的底層邏輯 22
第2章 增量績效法的基本認(rèn)識 29
2.1 什么是增量績效 31
2.1.1 增量績效的構(gòu)成要素 32
2.1.2 增量績效的主要概念 35
2.1.3 增量績效法的潛在效果 39
2.2 增量績效正循環(huán) 42
2.2.1 增量績效法的滿足條件 42
2.2.2 增量績效正循環(huán)的構(gòu)建 47
2.3 增量驅(qū)動力公式 58
第二部分 用對方法,輕松做好增量績效管理
第3章 搭框架:三線四區(qū)五法則兩機制 70
3.1 三線 72
3.1.1 底線 73
3.1.2 基準(zhǔn)線 74
3.1.3 挑戰(zhàn)線 76
3.2 四區(qū) 80
3.2.1 不可接受區(qū) 80
3.2.2 正?己藚^(qū) 81
3.2.3 挑戰(zhàn)沖刺區(qū) 82
3.2.4 喜出望外區(qū) 83
3.3 五法則 84
3.3.1 問責(zé)法則 84
3.3.2 考核法則 86
3.3.3 激勵法則 88
3.3.4 特殊法則 89
3.3.5 無底線法則 90
3.4 兩機制 90
3.4.1 開關(guān)機制 91
3.4.2 調(diào)節(jié)機制 92
第4章 資源線:構(gòu)建以產(chǎn)出為導(dǎo)向的組織和算法 94
4.1 劃分邊界相對清晰的產(chǎn)糧地 97
4.2 梳理產(chǎn)糧地的人力配置 100
4.3 評估產(chǎn)糧地人力效能 103
4.4 系統(tǒng)梳理評估產(chǎn)出的指標(biāo) 105
第5章 定目標(biāo):長中短目標(biāo)與虛實目標(biāo)的制定策略 110
5.1 目標(biāo)制定需要處理的關(guān)系 112
5.2 目標(biāo)制定需要遵循的原則 117
5.2.1 目標(biāo)制定四原則 117
5.2.2 目標(biāo)制定常見誤區(qū) 120
5.3 目標(biāo)制定的操作步驟 122
第6章 重落地:選用、設(shè)計績效管理工具 132
6.1 華為為什么沒有被績效主義毀掉 134
6.2 績效管理常用工具 140
6.2.1 KPI 140
6.2.2 OKR 144
6.2.3 360度評估 148
6.3 個人績效承諾(PBC)方法簡介 151
6.3.1 PBC釋義 151
6.3.2 考核中的角色及職責(zé) 152
6.3.3 考核工作推進原則 155
6.3.4 PBC目標(biāo)的設(shè)置 158
6.3.5 具體實施細則 163
6.3.6 PBC考核結(jié)果運用 165
第7章 強激勵:設(shè)計增量薪酬結(jié)構(gòu)與激勵機制 166
7.1 增量薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 168
7.1.1 總收入包的構(gòu)成 168
7.1.2 增量激勵包 173
7.2 打通能力、績效、薪酬、激勵 175
7.2.1 以崗定級,建立職位和職級的關(guān)系 176
7.2.2 以級定薪,界定工資范圍 176
7.2.3 人崗匹配,人與崗位責(zé)任的匹配評估 178
7.2.4 薪隨崗動,關(guān)聯(lián)職級和績效 179
7.2.5 績效牽引,完善以業(yè)績提升為前提的獎金分配機制 180
7.3 增量薪酬結(jié)構(gòu)與激勵機制設(shè)計案例 182
7.3.1 銷售總監(jiān)張三的工作任務(wù)書 182
7.3.2 產(chǎn)品總監(jiān)李四的工作任務(wù)書 185
7.3.3 項目總監(jiān)王五的工作任務(wù)書 188
第8章 全打通:從老板到員工的體系聯(lián)動 192
8.1 從戰(zhàn)略到執(zhí)行 194
8.1.1 從戰(zhàn)略層到經(jīng)營層 194
8.1.2 從經(jīng)營層到部門層 195
8.1.3 從部門層到員工層 197
8.2 增量績效法落地常見問題與簡析 200
8.2.1 業(yè)務(wù)問題 201
8.2.2 成本問題 201
8.2.3 指標(biāo)合理性問題 202
8.2.4 需求變更問題 204
8.3 增量驅(qū)動體系打通的一些有效做法 204
8.3.1 一個組織 205
8.3.2 一個庫 206
8.3.3 一個賬本 208
8.3.4 一套話術(shù) 208
第三部分 厚植土壤,讓增量績效管理生根開花
第9章 增量績效法的配套機制建設(shè) 212
9.1 基于市場規(guī)律的資源配置 216
9.1.1 讓市場和客戶說話 216
9.1.2 建立相應(yīng)的資源與管理機制 225
9.2 基于支撐業(yè)務(wù)的能力建設(shè) 227
9.2.1 任職資格概述 228
9.2.2 任職資格建設(shè)要領(lǐng) 232
9.2.3 任職資格應(yīng)用 235
9.3 基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先的組織建設(shè) 239
9.3.1 業(yè)務(wù)領(lǐng)先講了什么 240
9.3.2 基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先的組織形態(tài) 242
9.3.3 幾種實戰(zhàn)效果出眾的組織形式 245
第10章 培育增量績效法需要的土壤 250
10.1 組織的兩種狀態(tài) 253
10.2 保持組織開放性 257
10.2.1 思考失敗 257
10.2.2 樂觀精神 258
10.2.3 去神秘化 260
10.2.4 以核心競爭力駕馭不確定性 261
10.2.5 通過客戶和業(yè)務(wù)拉動管理 263
10.2.6 打破平衡,形成張力 266
10.2.7 通過核心價值觀激發(fā)正能量 267
10.3 做好增量績效法的操刀手 269
10.3.1 聚焦經(jīng)營的多面體 269
10.3.2 問題解決的特種兵 273
10.3.3 擲地有聲的銅豌豆 274
后記 276