在線評論是在線消費者購物時重要的產(chǎn)品信息來源,實證研究發(fā)現(xiàn),在線評論對多行業(yè)的產(chǎn)品銷量存在著顯著的影響。因此,很多企業(yè)會結(jié)合在線評論的影響做出企業(yè)的決策。通過經(jīng)濟建模和博弈分析,本書考慮在以下三個情境中的企業(yè)決策分析:第一,基于在線評論的企業(yè)免費版提供決策分析。通過建立博弈模型研究在線評論和免費版提供策略的交互作用。第二,基于在線評論的企業(yè)信息性廣告決策分析。第三,不對稱競爭中企業(yè)在線評論操控決策分析。
曹歡歡,女,1987年10月出生,浙江舟山人,浙江工業(yè)大學管理學院講師、專業(yè)碩士生導師。西安交通大學管理科學與工程專業(yè)博士,浙江工業(yè)大學工商管理專業(yè)博士后,德州大學達拉斯分校(美國)訪問學者。獲得國家自然科學基金青年基金1項,曾在Information & Management,Journal of Service Management,《管理科學》等國內(nèi)外知名期刊發(fā)表過論文,并擔任多個國內(nèi)外知名期刊審稿人,包括Information Systems Research, Information & Management,《運籌與管理》等。主要研究領(lǐng)域為電子商務和信息技術(shù)的經(jīng)濟和市場價值,即基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)如何改變消費者行為和企業(yè)策略;研究內(nèi)容包括企業(yè)的在線評論及在線評論操控決策、企業(yè)的免費版提供策略、基于平臺經(jīng)濟的企業(yè)定價、盲盒經(jīng)濟下的企業(yè)供應鏈協(xié)同與產(chǎn)品定價等。
第1章 引言
1.1 電子商務的發(fā)展
1.2 在線評論在消費者網(wǎng)購決策中的作用
1.3 在線評論與免費版
1.4 在線評論與信息性廣告
1.5 在線評論操控
第2章 在線評論研究現(xiàn)狀
2.1 在線評論的特征
2.2 在線評論對產(chǎn)品銷量的影響
2.3 在線評論對企業(yè)決策的影響
2.4 在線評論操控及其影響
2.5 研究現(xiàn)狀述評
第3章 基于在線評論的企業(yè)免費版決策分析
3.1 引言
3.2 免費版的作用
3.3 壟斷企業(yè)
3.4 模型拓展
3.5 結(jié)論
3.6 附錄
第4章 基于在線評論的企業(yè)信息性廣告決策分析
4.1 引言
4.2 信息性廣告相關(guān)研究
4.3 模型假設(shè)
4.4 均衡分析
4.5 在線評論影響分析
4.6 結(jié)論
第5章 不對稱競爭中企業(yè)在線評論操控決策分析
5.1 引言
5.2 模型假設(shè)
5.3 僅劣質(zhì)企業(yè)操控的影響
5.4 僅優(yōu)質(zhì)企業(yè)操控的影響
5.5 兩企業(yè)共同操控的影響
5.6 企業(yè)操控決策
5.7 結(jié)論
參考文獻