本書在市場營銷學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上, 依據(jù)教育部工商管理類核心課程的教學(xué)基本要求編寫而成, 涵蓋了市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、顧客滿意與顧客價值、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場調(diào)研、市場競爭分析與相關(guān)營銷戰(zhàn)略、市場營銷組合策略, 以及市場營銷的組織、計(jì)劃與控制等內(nèi)容。同時, 還緊密結(jié)合我國企業(yè)的營銷實(shí)際, 引入了體驗(yàn)營銷、品牌資產(chǎn)和博弈營銷等新的營銷理念。