2013年至2021年，我在丹納赫中國(guó)任職，第一個(gè)職位就是建立中國(guó)區(qū)丹納赫商業(yè)系統(tǒng)（DBS）的商務(wù)應(yīng)用職能。幾年下來(lái)，我對(duì)管理工具的學(xué)習(xí)、理解和使用，都有了更深的認(rèn)知，這也為我后續(xù)在其他管理崗位的工作做了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。一路走來(lái)，我雖然深知這套管理體系對(duì)企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)起到了巨大的指導(dǎo)作用，但從未有機(jī)會(huì)對(duì)它進(jìn)行系統(tǒng)的反思和升華，直到傳杰將自己多年的一線經(jīng)驗(yàn)躍然紙上。

饒有興趣地拜讀了傳杰的大作之后，我有幾點(diǎn)感觸。第一，卓越運(yùn)營(yíng)是一個(gè)極其務(wù)實(shí)的過(guò)程，傳杰的作品本身就體現(xiàn)出了這種務(wù)實(shí)的文化。丹納赫和福迪威的成功案例就發(fā)生在我身邊，甚至有些項(xiàng)目是我直接參與的。很高興看到傳杰將這些案例升華，為更多的企業(yè)家提供思路。第二，我在工作中接觸過(guò)很多合作伙伴，他們多數(shù)聽(tīng)說(shuō)過(guò)卓越運(yùn)營(yíng)管理體系，但苦于不知如何下手。有些人會(huì)誤以為做幾場(chǎng)員工培訓(xùn)就會(huì)自然而然形成這個(gè)體系，多數(shù)照貓畫虎的人大概率會(huì)以失敗收?qǐng)�。本書另一個(gè)可貴之處在于傳杰將管理體系剖析為工具、流程和文化三部曲。初學(xué)者完全可以從應(yīng)用幾個(gè)管理工具做起，逐步完善流程，進(jìn)而在整個(gè)企業(yè)層面建立這種消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)的文化。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是卓越運(yùn)營(yíng)時(shí)，相信它無(wú)論處于哪個(gè)行業(yè)，都一定能成為優(yōu)秀企業(yè)。我想提醒各位讀者的是：你建立卓越運(yùn)營(yíng)管理體系的目標(biāo)一定是企業(yè)文化的對(duì)標(biāo)，否則任何工具和流程的使用都僅僅是短期行為而已。

羅馬不是一天建成的。一個(gè)卓越運(yùn)營(yíng)管理體系的建立和完善需要全公司的努力、每個(gè)人的參與、持之以恒的實(shí)踐以及相當(dāng)可觀的資源投入，這個(gè)體系會(huì)給你巨大的回報(bào)。同時(shí)，即使書中提到的這些大企業(yè)可以說(shuō)羅馬已經(jīng)建成，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何持續(xù)創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)和超越自己的昨天，從而避免故步自封的官僚主義和形式主義，是一個(gè)不可回避的問(wèn)題。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)多變的世界，在卓越運(yùn)營(yíng)體系下，我們看到了新興企業(yè)幾十年的崛起，也看到百年老店的頹勢(shì)下行。對(duì)于每一個(gè)始終在路上的企業(yè)來(lái)說(shuō)，常識(shí)的道理、嚴(yán)格的實(shí)施（common sense，rigorously applied）會(huì)是永遠(yuǎn)的信條。

感謝傳杰無(wú)私的分享，這是一本開(kāi)卷有益的好書，期待與各位企業(yè)家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！

李冰

知名資本運(yùn)營(yíng)合伙人

丹納赫中國(guó)生命科學(xué)平臺(tái)前總裁