本書重點論述了優(yōu)秀管理者所應(yīng)該掌握的激勵員工的方法,包括目標激勵、物質(zhì)激勵、晉升激勵、溝通激勵、考核激勵、情緒激勵、贊美激勵、競爭激勵、信任激勵等,并結(jié)合具有代表性的典型事例,深入淺出地講解了各種激勵手段的具體運用過程以及在運用實踐中必須注意的細節(jié)。
在企業(yè)的發(fā)展過程中, 人力資本的作用遠遠超過物 質(zhì)資本的作用,企業(yè)之間的 競爭歸根到底就是人的競爭 。因此,采取什么樣的方法 或手段才能管好員工,有效 地激發(fā)員工的積極性,使員 工更加忠誠于企業(yè),地完成工作,是每一個企 業(yè)管理者都希望解決的問題 。 激勵員工是一門學問, 也是一門藝術(shù)。所謂企業(yè)管 理,說到底就是對人的管理 。因為人心不一,人各有其 性、各有其謀,人是有思想 、有情感、有的,這就 要求管理者不能用單一的方 法去激勵手下的員工,而要 根據(jù)不同的管理對象采用不 同的激勵策略。管理者應(yīng)對 其手下的人行全面了解 ,合理掌控,適當引導。“ 駿馬能歷險,犁田不如! ,水平不同的人要派上不同 的用場。只有這樣,才能使 其為企業(yè)或組織發(fā)揮**的 效應(yīng)和能量。所以說,員工 是否聽從指揮,服, 工作態(tài)度是否積極,工作是 否,這一切在很大程度 上取決于管理者對員工的激 勵藝術(shù)。 其實沒有無用的下屬, 只有糟糕的管理者。一些管 理者常常抱怨自己的下屬工 作能力差,頭腦不夠靈活; 抱怨下屬不敬業(yè)是喜歡 偷懶;抱怨下屬沒有責任心 ,對待工作沒有積極性,出 了問題只會推卸責任……管 理者們不應(yīng)該抱怨下屬無能 ,而是應(yīng)該檢討自己的激勵 理念是否落后,激勵方式是 否正確。傳統(tǒng)的管理者大多 采用高壓的方式管理員工, 認為就得對員工頤指氣使、 吆五喝六,指揮手下的員工 ,否則就失去了當“頭兒”的 威嚴。其實,隨著時代的發(fā) 展,這種高壓式的管理方法 早已被淘汰了。作為管理者 ,在自的團隊里,如 果僅靠權(quán)力和地位來維持領(lǐng) 導地位,那么這一定 是一個失;相反, 一個優(yōu)秀的管理者,對待工 作講技巧、講策略,對待下 屬有著一套做人做事的原則 ,這樣不僅可以很好地完成 工作,還可以贏得一片掌聲 。 本書論述了優(yōu)秀管 理者所應(yīng)該掌握的激勵員工 的方法括目標激勵、物 質(zhì)激勵、晉升激勵、溝通激 勵、考核激勵、情緒激勵、 贊美激勵、競爭激勵、信任 激勵等,并結(jié)合具有代表性 的典型事例,深入淺出地講 解了各種激勵手段的具體運 用過程以及在運用實踐中必 須注意的細節(jié),集知識性、 實用性、可操作性于一體, 有很強的實用指導性。一旦 你掌握了其中的精髓,并積 極地予以實踐,將能夠輕松 地解決激勵下屬時所遇到的 各類挑戰(zhàn),使激勵員工變成 一件易事、樂事,從而讓自 己成為一名優(yōu)秀的管理者, 使事,企業(yè)不斷發(fā)展 壯大!
第1招 目標激勵:為員工植入團隊夢想
為團隊制訂共同目標
讓個人目標融入團隊愿景
為員工指明的方向
讓夢想變得現(xiàn)實可行
使員工相信夢想并為之努力
第2招 物質(zhì)激勵:員工無不渴望更高的收入
用高薪吸引人才
讓利益與效益掛鉤
提升效率工資的比重
以股份激勵人才
靈活發(fā)放獎金
第3招 晉升激勵:給員工提供不斷攀升的梯子
讓每個人都看到晉升的希望
讓晉升滿足“”
用晉升轉(zhuǎn)化為持久的誘惑
建立良好的晉升機制
保證優(yōu)秀員工能順利“晉級”
第4招 溝通激勵:下屬的干勁是交流出來的
用心傾聽員工的心聲和抱怨
肢體語言讓你變得親和力
設(shè)法拉近與下屬的距離
實現(xiàn)迂回溝通的謀略
多采用非正式溝通的方式
第5招 考核激勵:一切由績效說的算
鼓勵員工不斷提升業(yè)績
考核的基本原則是科學、公正
考核要公私分明
實現(xiàn)量化考核管理
績效考核7部曲
第6招 情緒激勵:讓你的員工“激情燃燒”
讓員工成為“雞血戰(zhàn)士”
投入的激情
給員工“提氣”
以百米賽跑的速度奔跑
激發(fā)員工的工作熱情
第7招 贊美激勵:巧送“高帽”,如愿塑造人
表揚要客觀公正
挖掘優(yōu)點并賞
表揚方式要靈活多變
肯定是一份禮物
讓每個人覺得自己受青睞
第8招 競爭激勵:在你追我趕中激活員工戰(zhàn)斗力
為團隊引入“鯰魚”
尋找“弼馬溫”式的人物
善用同儕效應(yīng)
避免“劣幣驅(qū)逐良幣”
杜絕“螃蟹效應(yīng)”
第9招 公平激勵:公平公正的機制才會讓員工努力奮發(fā)
以實現(xiàn)公平公正為目標
走出公平主義的誤區(qū)
實現(xiàn)員工心理的公平
公開是重要的前提
從結(jié)果均等到機會均等
第10招 信任激勵:“用人不疑”是駕馭人心的基本方法
讓下屬放開手腳
學會信任“外人”
不因人言而疑人
用他,就要信任他
讓看準的人挑擔子
第11招 文化激勵:企業(yè)文化讓員工找到歸屬感
以核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)一切
用軟文化凝聚人心
用“催眠”的方式灌輸文化
“團隊”而非“群體”
讓成員認同并信仰團隊
第12招 榮譽激勵:讓員工頂著“光環(huán)”往前走
用集體榮譽感框住成員
要求團隊的節(jié)奏保持一致
多管齊下凝聚人心
金錢不是凝聚團隊的佳粘合劑
第13招 情感激勵:用“春風化雨”滋潤員工心靈
要善于運用情感管理
帶人要帶心
用“仁愛”贏得人心
讓員工感受到關(guān)心
第14招 成長激勵:有“奔頭”,才會有持續(xù)不斷的激情
讓員工成為人力資源
幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯
讓員工走出“心理舒適區(qū)”
引導員行長線投資
使員工在實戰(zhàn)中提升能力
第15招 危機激勵:時刻提醒“狼快來了”
提醒員工:我們的公司可能會倒閉
警惕工作中的“馬蹄鐵”現(xiàn)象
時刻保持壓力和危機感
建立必要的預(yù)警機制
及時制定相應(yīng)的危機預(yù)案
第1招目標激勵:為員工植入團隊夢想
為團隊制訂共同目標
確立團隊目標是管理者重要的工作任務(wù)之一的企業(yè)都是相似的,而失敗的企業(yè)各有各的原因的企業(yè)的一條重要經(jīng)驗之一就是,他們有明確的奮斗目標,并且能將這種目標轉(zhuǎn)化為員工向上的動力過程。
心理學家認為,一個人在團隊中工作可惜的就是自己的力量被得不到發(fā)揮,原因有很多,欠缺對團隊的歸屬感是其中主要的。缺乏歸屬感的人,喪失了做事的目標,只會為工作而工作,絲毫體會不到在團隊中大家為著共同目標奮斗的工作激情。
倘若團隊有自己的共同目標,那么每個人都會以此而找到自己該做的事,從而真正提率。由于團隊成員追逐著與團目標不一致的個體小目標,由此而造成的后果是可悲的。
有三只老鼠一同去偷油喝,到了油缸邊一看,油缸里的油只剩了一點點,而且缸身太高,誰也喝不到。聰明的老鼠想出辦法:一個咬著另一個的尾巴,吊下去喝,只喝飽了,上來,再吊第二只下去喝……只老鼠先吊下去喝,它在想:“油只有這么一點點,今算我幸運,可以喝個飽!
上面的老鼠看油越來越少,就不住地催促它趕快上來,但的老鼠卻不理睬,照喝不誤。上面的老鼠生氣了,就放開了老鼠的尾巴。結(jié)果那只老鼠落在油缸里,由于出來而餓死了。
的老鼠只想著自己的利益,卻忽視了團隊的目標,終造成了這樣的結(jié)果。作為管理者,不僅要確定團隊的共同目標,還要在執(zhí)行的過程中保證團隊的目標不偏離。
團隊的共同目標是一個有意識地選擇并能表達出來的方向,它運用團隊成員的才能和能力,組織的發(fā)展,使團隊成員有一種成就感。共同目標表明了團隊存在的理由,能夠為團隊運行過程中的決策提供參照物,同時能成為判斷團步的可行標準,而且為團隊成員提供一個合作和共擔責任的焦點。
倘若對大家的共同目標達成一致并獲得就不需要命令、監(jiān)督,用自己的執(zhí)行力去行動,是團隊取的關(guān)鍵。
……