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品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的預(yù)警與應(yīng)對(duì)——基于品牌來源國形象的視角 本書系統(tǒng)梳理了有關(guān)品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的現(xiàn)有研究結(jié)論,構(gòu)建了品牌危機(jī)溢出效應(yīng)整合分析框架。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)現(xiàn)有研究的不足之處,作者拓展研究了品牌來源國形象作為一種外部線索會(huì)如何影響品牌危機(jī)事件的溢出效應(yīng)及其潛在的作用機(jī)制,以及該因素與現(xiàn)有微觀層面因素之間存在的潛在交互效應(yīng)會(huì)如何影響對(duì)品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的預(yù)判與應(yīng)對(duì)。本項(xiàng)研究相關(guān)發(fā)現(xiàn)不僅有助于在理論層面拓展有關(guān)品牌危機(jī)溢出效應(yīng)影響因素與產(chǎn)生機(jī)制的現(xiàn)有認(rèn)知,而且也能夠?yàn)槠放圃诂F(xiàn)實(shí)經(jīng)營中應(yīng)對(duì)危機(jī)事件溢出效應(yīng)、開展有效危機(jī)公關(guān)提供有針對(duì)、有價(jià)值的參考。此外,作者結(jié)合研究動(dòng)向以及現(xiàn)實(shí)中一系列的品牌危機(jī)案例,充分探討并提煉了有價(jià)值的研究方向與研究命題以供后續(xù)研究繼續(xù)深入探索。
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