工作分析是現(xiàn)代人力資源管理大廈的基石。三位作者合著的這本書包含了關(guān)于工作分析的各項(xiàng)重要主題,從專業(yè)視角解析了可供學(xué)習(xí)的工作分析方法,以及如何應(yīng)用這些方法來解決工作場所中的常見問題。讀者可以學(xué)習(xí)到如何使人們更高效地開展工作、改善招聘和培訓(xùn)、使工作更加安全,并提供一個(gè)令人滿意的工作環(huán)境等。
職位與工作分析為人力資源管理、人因工程學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)提供了有用的工具。其他人,如工業(yè)工程師,也使用了這些工具。職位和工作分析自從科學(xué)管理出現(xiàn)以來就一直伴隨著我們,至今仍然為那些希望開發(fā)新項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目以提高組織中人員貢獻(xiàn)的人提供有價(jià)值的指導(dǎo)。這樣的項(xiàng)目可以幫助人們更聰明地工作,改善招聘和培訓(xùn),使工作更安全、更健康,提供一個(gè)更加令人滿意的工作環(huán)境,甚至可以讓一些人通過觀察別人工作來賺錢(后一個(gè)項(xiàng)目是我們喜歡的項(xiàng)目之一)。一旦你讀了這本書,你也會相信職位分析的價(jià)值。有時(shí),為了簡潔起見,我們可能會使用職位分析這個(gè)術(shù)語來代表職位與工作分析(更廣泛的術(shù)語)。
誰將從這本書中受益
本書主要適用于人力資源管理專業(yè)的本科生和研究生,他們學(xué)習(xí)包括職位分析、工業(yè)心理學(xué)、組織行為學(xué)等課程,以及更具體的人員甄選、培訓(xùn)和薪酬等領(lǐng)域的課程。這本書可以單獨(dú)使用,也可以與涵蓋課程內(nèi)容的其他教材一起使用。各種領(lǐng)域的專業(yè)人士,特別是人力資源或人事,會發(fā)現(xiàn)這本書有用。它對那些剛進(jìn)入公司和政府人力資源部門的人特別有益,即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,可能也會從中找到一兩個(gè)精妙之處。
目的
在這本書中,我們描述了許多發(fā)現(xiàn)、理解和描述工作性質(zhì)的方法,并將職位與工作分析的結(jié)果用于解決員工管理中出現(xiàn)的問題。在許多可用的方法和應(yīng)用程序中,我們已經(jīng)對包括什么和排除什么做出了判斷。工業(yè)工程中常用的工作調(diào)度等應(yīng)用方法很少受到重視。然而,我們認(rèn)為人力資源管理中重要和常用的方法已經(jīng)足夠詳盡。作為讀者,你應(yīng)該可以深入了解它們的價(jià)值和用途。我們詳細(xì)展示了職位與工作分析方法和目的之間的一些結(jié)合。我們在講授職位分析的過程中發(fā)現(xiàn),這樣的結(jié)合對于理解其價(jià)值至關(guān)重要。后,在研究的基礎(chǔ)上,我們結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),提出了一些切實(shí)可行的工作建議。在本書的許多地方,我們交叉引用了與當(dāng)前主題相關(guān)的其他章節(jié)的內(nèi)容。因此,教師可以選擇以不同于本書的順序分配章節(jié),而專業(yè)人士可以直接參閱那些滿足他們迫切需要的章節(jié)。
關(guān)于人稱的注釋
在本書中的不同地方,我們會更廣泛地介紹某一位作者在職位分析或人力資源實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下,我們說我們,而不是區(qū)分哪位作者做了什么,因?yàn)樗鶗稚⒆x者的注意力。
致謝
我們感謝SAGE的編輯人員,特別是瑪吉·斯坦利,感謝她對原稿提供幫助和付出耐心,以及幾位仔細(xì)閱讀了第2版的評論家,感謝他們做出深思熟慮和有益的評論。
SAGE在此感謝以下評論家:
Kimanya Ards,安伯頓大學(xué)
Maureen A. Conard,圣心大學(xué)
Matt Fuss,日內(nèi)瓦學(xué)院
Machelle K. Hefel,威斯康星大學(xué)普拉特維爾分校
Richard Huff,弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)
Ghadir Ishqaidef,加利福尼亞州立大學(xué)奇科分校
Teresa Helmlinger Ratcliff,坎貝爾大學(xué)
Comila Shahani-Denning,霍夫斯特拉大學(xué)
第1章 導(dǎo)論
第2章 工作導(dǎo)向法
第3章 員工導(dǎo)向法
第4章 混合法
第5章 管理與團(tuán)隊(duì)
第6章 職位分析和法律
第7章 職位描述、績效管理和評價(jià)、職位評價(jià)和職位設(shè)計(jì)
第8章 人員配備和培訓(xùn)
第9章 進(jìn)行職位分析研究
第10章 職位分析的未來展望