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本書共4篇13章。第一篇“數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設計”的第1章提出企業(yè)架構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層方法，并提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型五環(huán)法SABOE，介紹了該訪法的核心內(nèi)容；第2章介紹了數(shù)字化戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容，提出“四看三定”的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方法，即通過看趨勢、看對標、看現(xiàn)狀、看戰(zhàn)略進行數(shù)字化戰(zhàn)略分析，通過定目標、定舉措、定路徑來完成數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。第二篇“數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)設計”以6章的篇幅詳細介紹了數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)框架、業(yè)務架構(gòu)設計、應用架構(gòu)設計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設計、技術(shù)架構(gòu)設計、企業(yè)架構(gòu)建模語言和工具。第三篇“數(shù)字化建設“從企業(yè)架構(gòu)實施、數(shù)字化組織建設和治理保障、構(gòu)建數(shù)據(jù)能力等方面重點說明了數(shù)字化建設的關(guān)鍵，幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中少踩坑。第四篇“數(shù)字化運營和評估”包括兩章，第12章介紹了數(shù)字化運營方法論以及業(yè)務運營、科技運營的方法和實踐案例，第13章介紹了數(shù)字化成熟度評估模型和評估方法。

（1）作者背景資深：資深企業(yè)架構(gòu)師和數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，曾在中國出口信用保險公司和百信銀行擔任PMO團隊負責人、科技規(guī)劃團隊負責人和企業(yè)架構(gòu)師。

（2）作者經(jīng)驗豐富：從事信息化工作近20年，從IT架構(gòu)再造到企業(yè)級業(yè)務架構(gòu)設計和實施，從傳統(tǒng)金融企業(yè)到一線互聯(lián)網(wǎng)銀行，對數(shù)字化時代的企業(yè)架構(gòu)有深厚沉淀。

（3）獨創(chuàng)方法論：從實踐中提煉出數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)框架DEAF和SABOE數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不走彎路、有法可依。

（4）源于實踐總結(jié)：書中的方法論和經(jīng)驗全部來自作者在央企和一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實踐總結(jié)，在實踐中被證明有效。

（5）大量模型框架：作者將各種方法和重要知識點，全部提煉為框架和模型圖，便于讀者理解，讓讀者的學習事半功倍。

（6）大量名企案例：書中分析了建設銀行、招商銀行、網(wǎng)商銀行、百信銀行、平安集團、太平洋保險、中國人保、中國人壽、美的集團、華為、三一集團等近20家知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。

前言
為何寫作本書
科學技術(shù)的發(fā)展不斷推動著人類社會進步。人類社會經(jīng)歷了三次工業(yè)革命：18世紀，第一次工業(yè)革命起源于英國，以蒸汽機的發(fā)明和應用為標志，工業(yè)從手工進入機械化時代；19世紀70年代到20世紀初，第二次工業(yè)革命起源于德國和美國，以內(nèi)燃機的發(fā)明和電能的應用為標志，工業(yè)從機械化進入自動化時代；20世紀50年代，第三次工業(yè)革命起源于美國，以空間技術(shù)、電子計算機、生物技術(shù)、原子能的發(fā)明和應用為標志，工業(yè)進入信息化時代。當前，人類社會正在進行第四次工業(yè)革命，即進入數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，全新的圖景正在展開。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的成熟，2010年以來，以阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為第一波，以華為、美的、建設銀行、工商銀行等先進企業(yè)為第二波，以大量其他傳統(tǒng)企業(yè)為第三波，紛紛運用數(shù)字技術(shù)開展對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革和升級，也就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其間，各企業(yè)大量實踐，總結(jié)出不少經(jīng)驗和方法。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率仍然很低。據(jù)麥肯錫統(tǒng)計，全球80%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是失敗的。這其中有先行者探索的失敗，也有后進者不明所以、盲目轉(zhuǎn)型、能力缺失導致的失敗。
隨著數(shù)字經(jīng)濟的持續(xù)深入發(fā)展，更多企業(yè)將投身到數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切需要更具實操性的方法論來指導。如果能將十幾年來各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗、教訓加以總結(jié)，提煉出一套數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整方法論，并輔以豐富的案例，為正在和即將進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供幫助，一定具有非常大的實際意義。
就筆者個人來說，擁有近20年金融信息化領域工作經(jīng)驗，從2013年開始探索企業(yè)IT轉(zhuǎn)型升級，從IT架構(gòu)再造到企業(yè)級業(yè)務架構(gòu)設計和實施，從傳統(tǒng)中央金融企業(yè)到一線互聯(lián)網(wǎng)銀行，可以說經(jīng)歷了企業(yè)信息化、數(shù)字化建設的方方面面，嘗盡了其中的酸甜苦辣。同時，筆者也持續(xù)放眼行業(yè)，關(guān)注外部變化，并將先進理念、方法引入企業(yè)內(nèi)部。在這個過程中，筆者認識到企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層方法和指路明燈。2021年以來，筆者通過個人微信公眾號“金融IT那些事兒”對企業(yè)架構(gòu)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展了一系列探討，受到了眾多金融從業(yè)者和愛好者甚至業(yè)界專家的認可。
筆者在前期探討和思考的基礎上，提出以企業(yè)架構(gòu)為中心、端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型五環(huán)法SABOE，期望能夠為各傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供幫助。
本書主要內(nèi)容
本書共4篇13章，主要圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型五環(huán)法SABOE展開。如圖1所示，SABOE包含數(shù)字化戰(zhàn)略（Strategy）、數(shù)字化架構(gòu)（Architecture）、數(shù)字化建設（Build）、數(shù)字化運營（Operation）和數(shù)字化評估（Evaluation）5個環(huán)節(jié)，涵蓋了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從頂層設計到落地實施、從建設到運營、從效果評估到迭代改進的各個方面，為讀者提供了端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論指導。
從各環(huán)節(jié)作用來看，數(shù)字化戰(zhàn)略引領轉(zhuǎn)型方向，數(shù)字化架構(gòu)繪制藍圖，數(shù)字化建設形成能力，數(shù)字化運營實現(xiàn)價值，數(shù)字化評估評價效果，5個環(huán)節(jié)構(gòu)成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整閉環(huán)。本書在第一篇“數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設計”的第1章提出企業(yè)架構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層方法，并提出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論框架，介紹了該框架的核心內(nèi)容。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要從制定數(shù)字化戰(zhàn)略開始。數(shù)字化戰(zhàn)略明確了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命、愿景和目標，設計了數(shù)字化商業(yè)模式，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向。本書在第一篇“數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設計”的第2章介紹數(shù)字化戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容，提出“四看三定”的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方法，即通過看趨勢、看對標、看現(xiàn)狀、看戰(zhàn)略進行數(shù)字化戰(zhàn)略分析，通過定目標、定舉措、定路線來完成數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。

圖1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型五環(huán)法SABOE
數(shù)字化架構(gòu)設計是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須以企業(yè)架構(gòu)為底層方法，設計出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖。數(shù)字化架構(gòu)設計以企業(yè)架構(gòu)為核心，填補了戰(zhàn)略和實施的鴻溝，確保了業(yè)務和科技的一致性，起到了承上啟下、融會貫通的作用。本書重點推出數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)框架（DEAF），針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的企業(yè)架構(gòu)方法進行了思考和探索。如圖2所示，數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)框架主要具有數(shù)據(jù)化、智能化、敏捷化、生態(tài)化和體驗化5個特點，可以幫助企業(yè)設計更加符合數(shù)字經(jīng)濟原生要求的企業(yè)級架構(gòu)藍圖，讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有圖可依。本書在第二篇“數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)設計”中以6章的篇幅詳細介紹了數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)框架、業(yè)務架構(gòu)設計、應用架構(gòu)設計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設計、技術(shù)架構(gòu)設計、企業(yè)架構(gòu)建模語言和工具。

圖2　數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)框架的特點
本書沒有止步于架構(gòu)藍圖和實施路徑設計，而是進一步延伸到數(shù)字化建設、運營和評估。
數(shù)字化建設是指企業(yè)按照架構(gòu)藍圖實實在在地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作和建設數(shù)字化能力。架構(gòu)設計可以說只是完成了萬里長征的第一步，接下來的每一步都需要企業(yè)堅持走完。在數(shù)字化建設過程中會暴露出很多實際問題，經(jīng)歷很多苦難。本書第三篇“數(shù)字化建設”（第9～11章）從企業(yè)架構(gòu)實施、數(shù)字化組織建設和治理保障、構(gòu)建數(shù)據(jù)能力等方面重點說明了數(shù)字化建設的關(guān)鍵，幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中少踩坑。
數(shù)字化運營是在數(shù)字化能力建成后在實際業(yè)

這是一本以企業(yè)架構(gòu)為核心切入點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型著作，是作者近20年的企業(yè)架構(gòu)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的集大成。企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層方法論，作者首先提煉出了數(shù)字化企業(yè)的架構(gòu)框架DEAF，然后據(jù)此向前后延伸，總結(jié)出SABOE數(shù)字化轉(zhuǎn)型五環(huán)法：數(shù)字化戰(zhàn)略（Strategy）、數(shù)字化架構(gòu)設計（Architecture）、數(shù)字化建設（Build）、數(shù)字化運營（Operation）和數(shù)字化評估（Evaluation），涵蓋企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從頂層設計到落地實施、從建設到運營、從效果評估到迭代改進各個方面，為企業(yè)提供端到端的方法論指導。
全書圍繞SABOE數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論來組織內(nèi)容，構(gòu)成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整閉環(huán)。
（1）數(shù)字化戰(zhàn)略引領轉(zhuǎn)型方向：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要從制定數(shù)字化戰(zhàn)略開始，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命、愿景和戰(zhàn)略目標，本書提出的“四看三定”數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方法可幫助企業(yè)完成數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。
（2）數(shù)字化架構(gòu)設計明確藍圖：數(shù)字化架構(gòu)設計以企業(yè)架構(gòu)為核心方法，填補了戰(zhàn)略和實施的鴻溝，確保業(yè)務和技術(shù)的一致性，起到承上啟下、融合貫通的作用。本書詳細介紹了DEAF的總體框架、業(yè)務架構(gòu)設計、應用架構(gòu)設計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設計、技術(shù)架構(gòu)設計以及企業(yè)架構(gòu)建模工具及相關(guān)案例。
（3）數(shù)字化建設形成能力：數(shù)字化建設是企業(yè)按照架構(gòu)藍圖開展數(shù)字化能力建設工作，是數(shù)字化戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本書從企業(yè)架構(gòu)實施、數(shù)字化組織建設、數(shù)據(jù)能力建設3個方面重點說明了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵能力，幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中少踩坑。
（4）數(shù)字化運營實現(xiàn)價值：數(shù)字化運營是檢驗數(shù)字化能力是否有效的真戰(zhàn)場，在轉(zhuǎn)型過程中需要不斷打磨和優(yōu)化數(shù)字化能力。本書詳細介紹了數(shù)字化運營的框架以及業(yè)務運營和科技運營兩方面的方法和實踐案例。
（5）數(shù)字化評估評價效果：企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中要定期對效果進行評價，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進一步分析差距并制定改進計劃，才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標。本書介紹了數(shù)字化評估模型和評估方法，總結(jié)出多層次、可擴展的數(shù)字化評估模型體系。