本教材的編寫宗旨是使高等職業(yè)院校的學生構建職業(yè)素質理念，培養(yǎng)職業(yè)素質意識，在進行職業(yè)素質教育的同時，努力進行職業(yè)素質的自我培養(yǎng)與鍛造。教材立足于從職場角度強調加強職業(yè)素質的培養(yǎng)與訓練，從職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)心理、職業(yè)禮儀、職業(yè)忠誠、職業(yè)能力、人際交往能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等方面進行了介紹和闡述�？紤]到市場經(jīng)濟條件下，自主創(chuàng)業(yè)正成為就業(yè)的一種新選擇，大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)的新局面已經(jīng)全面展開，因此教材把創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力也納入到職業(yè)素質體系之中。
第一章職業(yè)生涯規(guī)劃1
第一節(jié)求職你準備好了嗎1
一、職業(yè)選擇理論1
二、關于職業(yè)理想與職業(yè)興趣4
三、認識自己是職業(yè)選擇的基本前提9
四、面試知識知多少21
五、經(jīng)典求職案例27
第二節(jié)你的規(guī)劃你做主33
一、你了解職業(yè)生涯的內涵嗎33
二、你知道為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃嗎34
三、進行職業(yè)生涯規(guī)劃你需要做哪些準備35
四、制訂職業(yè)生涯行動計劃36
五、評估與反饋38
思考與訓練38
第二章職業(yè)心理39
第一節(jié)擇業(yè)心理問題分析及調適40
一、大學生職業(yè)選擇面臨的壓力及職業(yè)選擇的趨勢40
二、大學生職業(yè)選擇中常見的心理誤區(qū)41
三、大學生擇業(yè)心理問題的自我調適43
第二節(jié)健康的職業(yè)心理是職業(yè)成功的基礎45
一、事業(yè)成功的積極心態(tài)45
二、實現(xiàn)社會角色的轉換47
三、順利度過適應期47
四、謀求進一步發(fā)展50
第三節(jié)職業(yè)心理素質訓練的方法56
一、心理暗示法56
二、游戲訓練法58
三、拓展訓練法59
四、頭腦風暴法60
五、角色模擬法60
思考與訓練61
第三章職業(yè)禮儀63
第一節(jié)職業(yè)場合的基本禮儀63
一、握手禮儀63
二、介紹禮儀64
三、名片禮儀65
四、迎送禮儀67
五、電話禮儀68
六、會議禮儀70
第二節(jié)日常公務來往禮儀71
一、訪客接待的事你知道哪些71
二、會議（會談）如何安排73
三、簽字儀式如何安排73
四、會議主席臺座次如何安排76
五、宴請時座次如何安排76
思考與訓練78
第四章職業(yè)忠誠81
第一節(jié)職業(yè)忠誠概述81
一、什么是職業(yè)忠誠82
二、忠誠的類型84
第二節(jié)職業(yè)忠誠是一種品德85
一、員工為什么要忠誠85
二、如何做一名忠誠的員工87
第五章職業(yè)能力89
第一節(jié)職業(yè)能力概述89
一、什么是職業(yè)能力90
二、職業(yè)能力的構成91
第二節(jié)職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高93
一、信息意識和信息能力95
二、學習能力97
思考與訓練101
第六章人際交往能力103
第一節(jié)人際交往的原則103
一、人際關系和人際交往103
二、人際交往的原則104
第二節(jié)你的形象你做主111
一、行為舉止皆有禮111
二、你的眼睛會說話113
三、微笑是最完美的禮儀113
四、著裝禮儀114
第三節(jié)聽與說都是一門藝術118
一、交談禮儀118
二、學會傾聽也是交談的禮節(jié)和藝術119
三、謙和是一種力量120
第四節(jié)人際交往中的不良心理及調試120
一、克服孤獨心理121
二、克服自卑心理122
三、克服害羞心理123
四、克服自我中心心理124
五、消除嫉妒心理125
六、培養(yǎng)社會協(xié)同觀念126
思考與訓練127
第七章團隊合作能力129
第一節(jié)關于團隊的那些事129
一、團隊及其構成要素129
二、貝爾賓團隊角色理論132
三、高效團隊的基本特征134
第二節(jié)沒有完美的個人，只有完美的團隊136
一、加強性格修養(yǎng)137
二、強化合作意識137
三、培養(yǎng)全局觀念139
四、鍛造優(yōu)秀品德139
五、不做團隊的“短板”140
小測試141
第八章創(chuàng)新能力143
第一節(jié)關于創(chuàng)新你該知道的那些事143
一、創(chuàng)新的含義143
二、創(chuàng)新的作用145
三、創(chuàng)新素質146
第二節(jié)創(chuàng)新思維是創(chuàng)新活動的源泉147
一、創(chuàng)新思維的內涵147
二、創(chuàng)新思維的類型148
三、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與訓練155
第三節(jié)開發(fā)你的創(chuàng)新能力164
一、創(chuàng)新能力的含義164
二、創(chuàng)新能力的形成165
三、創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓練167
小測試鄧克爾蠟燭問題171
第九章創(chuàng)業(yè)能力172
第一節(jié)創(chuàng)業(yè)你準備好了嗎172
一、創(chuàng)業(yè)素質包括哪些方面172
二、創(chuàng)業(yè)者應具備哪些品質173
第二節(jié)培養(yǎng)你的創(chuàng)業(yè)能力179
一、決策能力179
二、經(jīng)營管理能力181
三、專業(yè)技術能力182
四、交往協(xié)調能力182
五、創(chuàng)新能力183
第三節(jié)塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理183
一、獨立性184
二、合作性186
三、敢為性187
四、克制性188
五、堅韌性189
六、適應性190
思考與訓練191
附錄霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表193
參考文獻199
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