本書通過對消費者行為學的基本概念和基本理論的介紹，全面而系統(tǒng)地闡述了消費者行為學的知識結構其在經(jīng)營領域中的應用，內(nèi)容新穎， 體例科學，案例經(jīng)典。本書主要內(nèi)容為消費行為學概述、消費者的需求與購買動機、消費者的購買決策、消費者的感知與學習過程、消費者的態(tài)度、消費者的生活方式、影響消費者訣策的因素、消費者行為與營銷組合策略，消費者網(wǎng)絡消費行為與消費者權益保護。