本書上一版在2009年出版。時(shí)光荏苒，白駒過隙，這十多年來發(fā)生了很多事情:數(shù)字時(shí)代來臨了，新的組織形式不斷涌現(xiàn)，老品牌謝世了;新產(chǎn)品上市;新思想普及。市場營銷領(lǐng)域也發(fā)生了很多變化，人、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)都變了。本書是一本營銷用書，其中閃耀著的經(jīng)營智慧，涉及營銷研發(fā)創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略、營銷思路等各個(gè)領(lǐng)域。作者從營銷的本質(zhì)講到營銷戰(zhàn)術(shù)研發(fā)，再到營銷推廣、客戶質(zhì)量、市場細(xì)分、定價(jià)分銷、生態(tài)鏈協(xié)同等，用營銷的視角把企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)串聯(lián)起來，本書既有局部的細(xì)節(jié)描述，又有整體的認(rèn)知闡發(fā)。相信無論是企業(yè)經(jīng)營者，還是業(yè)務(wù)管理者，甚至是每個(gè)職場人士，都能從本書獲得不同視角的啟發(fā)和心得。

本書提出的很多觀點(diǎn)在多年前已具有極大的前瞻性，如今讀來，讀者更會(huì)感嘆作者的視野之廣闊、觀點(diǎn)之發(fā)人深省。本書可以說是一條從營銷脈絡(luò)理解企業(yè)如何運(yùn)營、如何生存與發(fā)展的佳徑。

柏唯良（Willem Burgers） 中歐國際工商學(xué)院(CEIBS)原拜耳教席教授，長期為高級管理人員工商管理碩士(EMBA)、電氣工程專業(yè)(EE)講授戰(zhàn)略與市場營銷學(xué)。服務(wù)于全球不同的商學(xué)院，如哥倫比亞商學(xué)院、荷蘭奈耶諾德大學(xué)等。 柏唯良教授實(shí)踐經(jīng)歷豐富，曾為國內(nèi)外眾多公司提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)或講授特設(shè)課程，合作公司包括國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM )、通用電氣、可口可樂、巴斯夫、漢莎、惠普、聯(lián)合利華、阿里巴巴、光明、平安、聯(lián)想、TCL等。他也是一名熱銷書作家，所著或參著的《21世紀(jì)的營銷管理》《細(xì)節(jié)營銷》(第一、二版)被翻譯成多國語言長期熱銷，其作品深受世界各地讀者喜愛。

目錄

第　1 章重識市場營銷　1

第　2 章市場營銷研發(fā)　17

第3　章以客戶為中心的市場營銷　37

第4　章市場營銷有知識可言嗎　55

第5　章客戶質(zhì)量　71

第6　章管理你的市場　81

第7　章市場細(xì)分新思考　101

第8　章失去的客戶　115

第9　章關(guān)于廣告你必須知道的　127

第　10 章數(shù)字廣告　153

第　11 章數(shù)字媒體營銷的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　163

第　12 章奧格威的廣告基本原理在數(shù)字媒體中的應(yīng)用　173

第　13 章你的廣告公司不是你的合作伙伴　187

第　14 章關(guān)于品牌價(jià)值的真知灼見　199

第　15 章營銷數(shù)學(xué)　211

第　16 章定價(jià)策略　227

第　17 章分銷　251

第　18 章支配力　261

第　19 章營銷新概念：誠信　273

第　20 章公司外部的世界　285

第　21 章營銷與數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的經(jīng)濟(jì)、行業(yè)和公司　305

后　記　325

參考文獻(xiàn)　327