本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書從認(rèn)識公共關(guān)系開始，依次介紹了內(nèi)部公共關(guān)系、外部公共關(guān)系、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系禮儀和經(jīng)典賞析，共七個項目、22個任務(wù)。每個項目均以短小精悍的案例引領(lǐng)，啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)；“訓(xùn)練營”中設(shè)計了具