本書設(shè)計了營銷禮儀訓(xùn)練、營銷思維圳練、營銷溝通訓(xùn)練、營銷口才訓(xùn)練、營銷心理訓(xùn)練五個項目，采用任務(wù)導(dǎo)向的教材結(jié)構(gòu)設(shè)計，每個項目由“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“情景導(dǎo)入”“知識準(zhǔn)備”“技能拓展”“課堂測試”“項目小結(jié)”“項目測試”“項目評價”等模塊構(gòu)成。