服務(wù)業(yè)全球化——理論與實(shí)踐啟示
定 價(jià)：48 元
叢書名：服務(wù)經(jīng)濟(jì)譯叢
- 作者：(以)耶爾·阿哈羅尼 著，康昕昱 譯
- 出版時(shí)間：2013/5/1
- ISBN：9787543222311
- 出 版 社：格致出版社
- 中圖法分類：F719
- 頁(yè)碼：288
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
耶爾·阿哈羅尼、里拉齊·納查姆主編的《服務(wù)業(yè)全球化：理論與實(shí)踐啟示》第一部分著重闡述了服務(wù)業(yè)的外商投資發(fā)展變化趨勢(shì)和交易發(fā)生的制度背景。第二部分著重闡述了服務(wù)業(yè)趨于全球化的理論基礎(chǔ)。第三部分介紹了幾類大型服務(wù)行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展案例，涵蓋航空業(yè)、快遞業(yè)、酒店業(yè)等。其中，航空業(yè)的案例涉及從事飛機(jī)維護(hù)、修理和大修服務(wù)的全程承包服務(wù)式企業(yè)、航空公司的跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟等；快遞業(yè)以世界上最大的快遞公司敦豪快遞（DHL）的案例為研究重點(diǎn)，指出發(fā)展電子交易和行之有效的零庫(kù)存管理將是大趨勢(shì)；酒店的國(guó)際化和連鎖經(jīng)營(yíng)以發(fā)源于法國(guó)的全球聞名連鎖酒店——諾富特（Novotel）案例入手，研究究竟哪些因素對(duì)酒店向國(guó)外發(fā)展起決定性作用。
1 導(dǎo)言：背景介紹 耶爾·阿哈羅尼第一部分：服務(wù)行業(yè)的全球化2 服務(wù)業(yè)外商直接投資的模式和趨勢(shì) 帕德瑪·馬蘭帕里 齊布尼維·齊姆尼3 促進(jìn)專業(yè)化服務(wù)業(yè)的規(guī)范化：世界貿(mào)易組織的作用 戴爾·B.洪尼克第二部分：理論啟示4 外商直接投資，國(guó)家區(qū)位優(yōu)勢(shì)與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力：專業(yè) 化服務(wù)行業(yè)中的美國(guó)外商直接投資 里拉齊·納查姆5 國(guó)際會(huì)計(jì)事務(wù)所的歷史性事件 大衛(wèi)·庫(kù)珀 特蕾莎·羅斯 羅伊斯頓·格林伍德 鮑勃·希寧斯6 聲譽(yù)在全球職業(yè)化商業(yè)服務(wù)業(yè)中的作用 耶爾·阿哈羅尼7 專業(yè)化商業(yè)服務(wù)公司的全球化趨勢(shì)：一時(shí)性狂熱，抑或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正源泉 本特·羅文達(dá)爾8 音樂知識(shí)產(chǎn)權(quán)在全球市場(chǎng)中的推行和占領(lǐng) 馬丁·克萊施莫爾 查爾斯·巴登福勒 喬治·克里姆斯 羅格·沃利斯9 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)：網(wǎng)絡(luò)化的國(guó)外直接投資 卡特·弗萊德莫爾-林德奎斯特10 全球性服務(wù)業(yè)公司內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)造和傳播 羅伯特·格羅索第三部分：案例研究11 制造業(yè)服務(wù)部門的全球競(jìng)爭(zhēng)——飛機(jī)保養(yǎng)、維修和大修服務(wù)行業(yè)分析 譚金生 彼得·恩德威克12 服務(wù)行業(yè)中的國(guó)際聯(lián)盟：航空業(yè)個(gè)例研究 漢努·塞里斯托13 敦豪（DHL）全球速遞：中東歐地區(qū)的準(zhǔn)時(shí)跨國(guó)投資業(yè)務(wù) 邁克爾·考斯特奇14 酒店服務(wù)的全球化：對(duì)日漸成熟的服務(wù)行業(yè)的所有權(quán)和聯(lián)盟形式的一項(xiàng)調(diào)查 法羅克·孔切萊特 薩米特·孔都15 跨國(guó)服務(wù)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查：以法國(guó)諾福特酒店為例 蘇珊·賽格爾·霍恩
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