呈現(xiàn)最實用、最典型、最核心、最前沿的物流業(yè)務(wù)知識。以物流流程為線索，展示物流整體操作程序。豐富生動的案例分析，零距離接觸物流運營各個層面。逼真的實戰(zhàn)場景，貼近真實的物流實務(wù)操作。采用大量圖表說明，形式活潑又幫助閱讀理解。

一線業(yè)務(wù)人員的必備手冊，提升職業(yè)技能，增強職業(yè)競爭力。

第一單元 什么是物流？
什么是客戶傾向?
誰來負責商品的流轉(zhuǎn)?
一瓶可口可樂是如何到達最終消費者手中的?
生產(chǎn)VS流通
什么是物流?
物流活動的范圍是什么?
物流“7R”理論
什么是物流的四個關(guān)鍵方面?
物流面面觀
案例研究
戴爾的直銷模式是如何運作的?
物流英語對話
我們做什么業(yè)務(wù)?
前沿物流英語句式

第一單元 什么是物流？
什么是客戶傾向?
誰來負責商品的流轉(zhuǎn)?
一瓶可口可樂是如何到達最終消費者手中的?
生產(chǎn)VS流通
什么是物流?
物流活動的范圍是什么?
物流“7R”理論
什么是物流的四個關(guān)鍵方面?
物流面面觀
案例研究
戴爾的直銷模式是如何運作的?
物流英語對話
我們做什么業(yè)務(wù)?
前沿物流英語句式
核心物流術(shù)語
物流相關(guān)知識
物流概念的起源
擴展詞匯
提示練習

第二單元 供應(yīng)鏈概念
什么是供應(yīng)鏈?
什么是供應(yīng)鏈管理?
訂貨型生產(chǎn)VS備貨型生產(chǎn)
什么是供應(yīng)商管理庫存?
正向物流VS逆向物流
內(nèi)向物流、公司內(nèi)物流與外向
案例研究
小超市的供應(yīng)鏈
物流英語對話
什么是供應(yīng)鏈?
前沿物流英語句式
核心物流術(shù)語
物流相關(guān)知識
什么是供應(yīng)鏈?
擴展詞匯
提示練習

第三單元 物流決策
公司結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略目標
使命陳述
待執(zhí)行的任務(wù)
物流驅(qū)動因素
案例研究
危機中的生存決策
物流英語對話
如何重組我們的公司?
前沿物流英語句式
核心物流術(shù)語
物流相關(guān)知識
歐洲現(xiàn)代物流的發(fā)展特點
擴展詞匯
提示練習

第四單元 物流作業(yè)程序
物流操作程序
物流發(fā)運有哪些主要形式?
物流電子商務(wù)系統(tǒng)
案例研究
海爾獨特的“一流三網(wǎng)”
物流英語對話
物流作業(yè)程序是如何運行的?
前沿物流英語句式
核心物流術(shù)語
物流相關(guān)知識
沃爾瑪中國物流模式
擴展詞匯
提示練習

第五單元 物流配送程序
你是如何理解配送的?
典型的配送流程
備貨
儲存
配送加工作業(yè)
分揀及配貨
配裝
配送運輸
送達服務(wù)
案例研究
沃爾瑪?shù)呐渌腕w系
物流英語對話
我們?nèi)绾芜\營配送網(wǎng)絡(luò)?
前沿物流英語句式
核心物流術(shù)語
物流相關(guān)知識
家樂福的供應(yīng)商直供的模式
擴展詞匯
提示練習

第六單元 信息要求
什么是ICT?
哪類信息是所需要的信息?
供應(yīng)鏈中有什么樣的信息需求?
ICT應(yīng)用于物流中的哪些主要領(lǐng)域?
企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)
案例研究
物流信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用
物流英語對話
我們?nèi)绾卧谖锪髦羞\用ICT?
前沿物流英語句式
核心物流術(shù)語
物流相關(guān)知識
信息技術(shù)在國際物流中的應(yīng)用
擴展詞匯
提示練習

第七單元 電子商務(wù)及其在物流中的應(yīng)用
第八單元 運輸與流轉(zhuǎn)
第九單元 倉儲
第十單元 物流包裝
第十一單元 庫存管理
第十二單元 第三方物流
第十三單元 逆向物流
第十四單元 采購
第十五單元 供應(yīng)商管理庫存
提示練習答案