項目一 汽車推銷概述            
任務(wù)一 認識汽車推銷           
任務(wù)二 汽車推銷的一般過程 

項目二 汽車推銷員的職責(zé)和基本要求    
任務(wù)一 汽車推銷員的職責(zé)        
任務(wù)二 汽車推銷員的職業(yè)素質(zhì)      
任務(wù)三 汽車推銷員的禮儀    

項目三 汽車推銷心理           
任務(wù)一 汽車推銷心理概述        
任務(wù)二 顧客的購買心理         
任務(wù)三 推銷方格理論  

項目四 推銷模式             
任務(wù)一 愛達模式            
任務(wù)二 迪伯達模式           
任務(wù)三 埃德帕模式和費比模式  

項目五 尋找顧客             
任務(wù)一 尋找潛在顧客          
任務(wù)二 潛在顧客信息來源        
任務(wù)三 尋找顧客的方法  

項目六 顧客接近             
任務(wù)一 接近準(zhǔn)備            
任務(wù)二 顧客約見            
任務(wù)三 接近顧客的方法     

項目七 價格談判              
任務(wù)一 定價策略             
任務(wù)二 報價方法             
任務(wù)三 討價還價與讓價  

項目八 顧客異議及其處理        
任務(wù)一 顧客異議概述      
任務(wù)二 處理顧客異議的原則      
任務(wù)三 處理顧客異議的方法      
任務(wù)四 處理顧客異議的策略    

項目九 推銷成交            
任務(wù)一 汽車推銷成交的含義和時機   
任務(wù)二 推銷成交常用方法      

項目十 汽車推銷管理          
任務(wù)一 推銷關(guān)系管理       
任務(wù)二 汽車推銷人員的管理      
參考文獻