《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》介紹日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué),含領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)人的人格、領(lǐng)導(dǎo)人的十項職責(zé)、企業(yè)統(tǒng)治的要訣,以及企業(yè)家學(xué)習(xí)體會等內(nèi)容,系統(tǒng)而全面地解析了稻盛經(jīng)營哲學(xué)的方方面面。本書能給準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)和開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者以精神上的指導(dǎo)。
稻盛先生有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的五個資質(zhì)——具備使命感、明確地描述并實現(xiàn)目標(biāo)、必須不斷地挑戰(zhàn)新事物、必須獲取集團所有人的信任和尊敬、抱有關(guān)愛之心——的闡述,為極度變化時代的經(jīng)理人確立了明確的標(biāo)準(zhǔn)。稻盛先生在書中說:真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以愛為根基的反映民意的獨裁者”。表明作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充滿關(guān)愛之心、在尊重大家意見的同時,能按照具體情況,果斷決策,發(fā)揮出卓越領(lǐng)導(dǎo)能力。而且,只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,才是在混沌紛亂的時代開辟生路、帶領(lǐng)企業(yè)成長發(fā)展的真正的領(lǐng)導(dǎo)者。如果每個經(jīng)理人愿意努力實踐稻盛先生所確立的領(lǐng)導(dǎo)者標(biāo)準(zhǔn),就一定能夠提升組織的向心力,引導(dǎo)團隊取得成長,也因此會擁有“理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的形象”。
——陳春花
總序
從1959年至今長達半個世紀(jì)內(nèi),我創(chuàng)建并經(jīng)營了京瓷和KDDI兩個企業(yè)集團。很幸運,這兩個集團都取得了長足的發(fā)展,F(xiàn)在這兩個集團的業(yè)績簡單相加,銷售額達4.7萬億日元,利潤逼近6?000億日元(截至2010年3月)。
另外,2010年,我接受日本政府的邀請,就任代表國家形象的、破產(chǎn)重建的日本航空公司的董事長。在重建過程中,我著力于經(jīng)營干部的意識轉(zhuǎn)變,以及企業(yè)體質(zhì)的改善。這樣努力的結(jié)果,第一年就取得了可喜的成果,業(yè)績大幅超過了重建計劃中預(yù)定的數(shù)字,現(xiàn)在日本航空公司的利潤率已達到兩位數(shù)以上,它正在變成一個高收益的企業(yè)。
取得這些成就,原因不過是在企業(yè)經(jīng)營中,我徹底地貫徹了經(jīng)營的原理原則而已。那么所謂原理原則是什么呢?那就是“貫徹做人的正確準(zhǔn)則”。我在必須做出經(jīng)營判斷的時候,總要捫心自問:“作為人,何謂正確?”堅持把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底。
或許有人認為,這樣的經(jīng)營要訣未免太簡單、太樸實了。但是,正因為貫徹了這條原理原則,我自己,以及繼承我工作的京瓷和KDDI的經(jīng)營干部,才沒有發(fā)生過經(jīng)營判斷上的失誤,才使企業(yè)順利地成長發(fā)展到今天。
我的經(jīng)營哲學(xué)還有另外一個側(cè)面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營活動。
我認為,在這個宇宙間,流淌著促使萬物進化發(fā)展的“氣”或“意志”。同時我認為,人的本性中充滿著“愛、真誠與和諧”。所謂“愛”,就是祈愿他人好;所謂“真誠”,就是為社會、為世人盡力;所謂“和諧”,就是不僅讓自己也要讓別人生活幸福。
我們每一個人都以充滿著“愛、真誠與和諧”之心去生活、去工作,那就意味著與引導(dǎo)萬物向好的方向發(fā)展的宇宙的潮流相一致,這樣我們的經(jīng)營就會順暢,人生就會美滿。這就是我在將近80年漫長的人生中堅信不疑的“真理”。
本書就是遵循這樣的思想,由近年來我在中國的演講為主編輯而成。面對中國的經(jīng)營者、企業(yè)干部、政府官員、大學(xué)學(xué)者,以及一般市民,我都從原理原則講起,涉及人的本性和宇宙的本源,闡述經(jīng)營和人生的要訣,獲得了人們廣泛的贊同。
近來,我的演講集將作為系列書籍在中國出版發(fā)行,作為著者,我衷心希望,從人和宇宙的本源談起的我的哲學(xué),能夠跨越國界、民族和語言的障礙,到達廣大中國男女老少的手中,為讓他們的人生更美好、經(jīng)營更出色做出我的一份貢獻。同時,如果這對促進一衣帶水的中日兩國的友好關(guān)系也能助上一臂之力的話,那就是我的望外之喜了。
在本書出版之際,請允許我對為出版本書做出不同尋常努力的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司的曹岫云董事長,以及很爽快地為本書提供論文的中國和日本的有關(guān)企業(yè)家表示深切的謝意。
謹以此文作為“稻盛和夫經(jīng)典演講”系列圖書的序言。
☉稻盛和夫 京瓷名譽會長
稻盛和夫,京瓷株式會社名譽會長,日本航空公司名譽會長。1932年出生于鹿兒島市。1955年鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后,就職于京都的絕緣體制造商——松風(fēng)工業(yè)。1959年4月,獲得熟人出資,以資本金300萬日元成立京都陶瓷株式會社(現(xiàn)京瓷),歷任社長、會長,自1997年起擔(dān)任名譽會長。他一直追求“以心為本的經(jīng)營”,以建立的員工之間強有力的相互信任關(guān)系為基礎(chǔ),使京瓷集團成長為一家國際大型企業(yè)集團。同時積極推進公司業(yè)務(wù)的多元化,于2000年通過支援復(fù)印機廠家三田工業(yè),創(chuàng)立了京瓷美達公司,并通過企業(yè)重組使之發(fā)展成為全世界為數(shù)不多的綜合復(fù)印機生產(chǎn)廠家。1974年,京瓷集團為開拓東南亞市場,在香港成立了現(xiàn)地法人,并以此為開端全面展開了在中國的各項事業(yè)。首先于1987年在廣東省東莞市開始了委托生產(chǎn)業(yè)務(wù),F(xiàn)在,以北京、天津、上海、廣東省東莞市為中心,約有2萬名員工在中國的京瓷集團工作。
此外,1984年順應(yīng)電信事業(yè)自由化的趨勢,成立了第二電電企劃株式會社,并擔(dān)任會長。2000年10月,隨著DDI(第二電電)、KDD、IDO的合并,成立KDDI株式會社,并擔(dān)任名譽會長。2001年6月起成為最高顧問。
2010年2月接受日本政府的邀請,出任處于破產(chǎn)重建中的日本航空(JAL)公司的會長。2013年9月19日,日本航空在東京證交所重新上市。
另一方面,1984年個人出資設(shè)立稻盛財團,擔(dān)任理事長。同時創(chuàng)設(shè)國際獎項“京都獎”,于每年11月對那些為人類社會的發(fā)展進步做出突出貢獻的人士進行表彰。除此以外,還志愿擔(dān)任共有71家、聚集了8100余位年輕經(jīng)營者的經(jīng)營塾“盛和塾”的塾長,為培育經(jīng)營人才傾注心血。他不斷向世人闡述自己的稻盛哲學(xué),其思想在中國也被廣泛接受!痘罘ā贰陡煞ā贰栋⒚装徒(jīng)營》等多部著作已被翻譯成中文在中國出版,其中《活法》一書還登上了暢銷書榜前列。
曹岫云(譯者),江蘇省無錫市人,1992年開始創(chuàng)辦企業(yè)。是無錫中幸時裝、無錫日昌服飾、無錫惠菱羊絨公司等六家企業(yè)的創(chuàng)建人、董事、董事長;2006年著《稻盛和夫成功方程式》一書,用中日兩種文字出版。2007年創(chuàng)建無錫盛和企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)研究會;現(xiàn)任稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長、京瓷阿美巴管理顧問(上海)有限公司副董事長。另著有《稻盛和夫記》一書。編譯《在蕭條中飛躍的大智慧》《六項精進》《經(jīng)營十二條》《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》《心靈管理》等稻盛和夫講演作品。翻譯稻盛和夫《活法》《干法》《拯救人類的哲學(xué)》《稻盛和夫的實學(xué)》《你的夢想一定能實現(xiàn)》《敬天愛人》《堅守底線》等著作,并為各書寫了序文。主編內(nèi)部雜志《稻盛和夫經(jīng)營研究》。
總 序 ☉稻盛和夫
推薦序 關(guān)于稻盛哲學(xué)的11個問題 ☉曹岫云
第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì) // 1
真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以愛為根基的反映民意的獨裁者”。將篷馬車隊安全帶到美國西部的隊長,就是這種充滿關(guān)愛之心、在尊重大家意見的同時,能按照具體情況,果斷決策,發(fā)揮出卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的人。
第一項資質(zhì):具備使命感 // 5
第二項資質(zhì):明確地描述并實現(xiàn)目標(biāo) // 9
第三項資質(zhì):必須不斷地挑戰(zhàn)新事物 // 17
第四項資質(zhì):必須獲取集團所有人的信任和尊敬 // 26
第五項資質(zhì):抱有關(guān)愛之心 // 33
第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的人格 // 39
在領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)中人格最為重要。領(lǐng)導(dǎo)者保持自己高層次的人格,是解決當(dāng)前企業(yè)治理危機最根本性的方略。我們要時時事事思考“作為人,何謂正確”,不斷自問自答,不懈努力,去“提升自己的人格”“提升自己的心性”“拓展公司的經(jīng)營”。
引言:由領(lǐng)導(dǎo)者引發(fā)的丑聞接連不斷 // 40
第一:企業(yè)治理的危機和領(lǐng)導(dǎo)力 // 41
第二:天天學(xué)習(xí)鉆研,提升維持人格 // 54
第三:企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的樸實的教誨 // 57
第四:聽了為人之道且愿意實行的人 // 61
第五:利他的人生和利己的人生 // 63
第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的十項職責(zé) // 69
領(lǐng)導(dǎo)者必須向員工說明工作的目的意義,設(shè)定具體目標(biāo),制訂相應(yīng)的計劃,懷著強烈的愿望,付出不亞于任何人的努力,表現(xiàn)出堅強的意志,絕不放棄,磨礪自己的人格,關(guān)愛員工,調(diào)動他們的積極性,共同致力于創(chuàng)新。
明確事業(yè)的目的意義,并向部下指明 // 70
設(shè)立具體的目標(biāo),制訂實現(xiàn)目標(biāo)的計劃 // 71
心懷強烈的愿望 // 72
付出不亞于任何人的努力 // 73
具備堅強的意志 // 74
擁有高尚的人格 // 75
無論遭遇什么困難,都絕不放棄 // 76
懷著“愛情”與部下交往 // 77
調(diào)動部下的積極性 // 77
富于創(chuàng)造性 // 78
第四章 企業(yè)統(tǒng)治的要訣 // 81
企業(yè)經(jīng)營的要訣,就是領(lǐng)導(dǎo)者要徹底貫徹實行這些內(nèi)容:其一,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你;其二,要給員工講述工作的意義;其三,要揭示企業(yè)的愿景和使命;其四,不斷地向員工訴說企業(yè)的哲學(xué);其五,努力提升自己和員工的心性。
引言 // 82
第一:作為經(jīng)營者,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你 // 83
第二:領(lǐng)導(dǎo)者要向全體員工闡述工作的意義 // 92
第三:領(lǐng)導(dǎo)者要向全體員工揭示企業(yè)的愿景目標(biāo) // 96
第四:明確公司的使命,并與全體員工共有 // 99
第五:領(lǐng)導(dǎo)者要向員工講述哲學(xué),通過學(xué)習(xí)提高心性、共有哲學(xué) // 113
第六:小結(jié) // 117
第五章 經(jīng)營哲學(xué)踐行體悟 // 121
稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營實踐中不斷體悟修煉,持續(xù)改善,匯集每個員工的力量,造福整個社會,與員工一起懷著感恩的心,把稻盛經(jīng)營哲學(xué)傳遞下去,撥亮每個人心中的明燈。
匯集各人力量,實踐造福利他 // 122
塾長點評:持續(xù)的改善改良就能實現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營 // 142
活在塾長的時代 // 148
塾長點評:好的技術(shù)應(yīng)該應(yīng)用于各種領(lǐng)域 // 168
把愛傳下去 // 174
塾長點評:具備善良的心靈,秉持光明正大的企業(yè)目的 // 195
踐行稻盛哲學(xué),撥亮心中明燈 // 198
塾長點評:大善伴隨著嚴(yán)厲甚至嚴(yán)酷的愛 // 218
稻盛和夫年表 // 221
關(guān)于盛和塾 // 225