本書以一個獨特而新穎的視角告訴讀者如何成為一名卓越的領導者。作為一名資深企業(yè)咨詢顧問,蘇珊?鮑久勞已在商業(yè)圈身經(jīng)百戰(zhàn),深諳成功之道。蘇珊認為,不管是事業(yè)上,還是個人生活上的成功,關鍵點都在于心態(tài)和思維模式。蘇珊將自己25年的商業(yè)顧問、指導、銷售及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗都在本書中為讀者全部呈現(xiàn)了出來,本書不僅適用于商業(yè)人士,對于渴望獲得成功的普通人而言,也是一本必讀之書。
心態(tài)決定命運的軌跡,思維決定成功的高度,喚醒自己成為領導者的信心和決心!全球頂級專家教你如何事半功倍地打造卓越領導力!如何晉升到CEO的角色?怎樣培養(yǎng)非凡領導魅力?這本書正是為你所寫。《人人都能做CEO》由全球頂級領導力培訓專家傾力打造,書中所提出的方法絕對會讓你受益匪淺,助你縮短拼搏事業(yè)的路程,加速實現(xiàn)夢想、獲取成功!
蘇珊?鮑久勞,領導力培訓專家、商業(yè)咨詢顧問、暢銷書作家。在她25歲時,蘇珊由一名律師助手轉行為一名銷售人員,一年之內,她就從底層晉升到了頂級銷售代表,并一直保持著優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)。2001年,蘇珊決定將自己多年來的經(jīng)驗所得教授給其他人,幫助他人在成功的道路上至少縮短15~20年的奮斗時間,或者立竿見影地開始收獲顯著的工作成效。
第一章 領導力 —1—
第二章 領導風格展示 —25—
第三章 事業(yè)成功 —43—
第四章 你的企業(yè) —65—
第五章 溝通 —83—
第六章 任務與期望 —105—
第七章 搭建橋梁 —121—
第八章 創(chuàng)造性優(yōu)勢 —135— 第一章 領導力 —1—
第二章 領導風格展示 —25—
第三章 事業(yè)成功 —43—
第四章 你的企業(yè) —65—
第五章 溝通 —83—
第六章 任務與期望 —105—
第七章 搭建橋梁 —121—
第八章 創(chuàng)造性優(yōu)勢 —135—
第九章 實現(xiàn)目標的方法 —165—
第十章 決策和行動 —181—
第十一章 最重要的事 —201—
01 態(tài)度決定了你是否會成功
有多少次,你經(jīng)歷過自己的銷售業(yè)績低于預定額度?在馬克斯維爾?莫爾茨的《控制論》中,他說所有人都自動地按照心中的自我形象來調整表現(xiàn),就如同無人駕駛飛機會根據(jù)氣流來調整飛翔航道一樣。比如,有個銷售代表每年的銷售額是200萬美元。在一個月之內,他接到一個50萬美元的大訂單。那么在此之后的幾個月中,他的銷售表現(xiàn)會一直下降,直到他重新回到控制模式下。
雖然有人會把這種表現(xiàn)歸咎于他們對成功或者失敗的恐懼,但是我想更進一步探究這個問題。我認為,個人表現(xiàn)和結果與自我形象是同步的,這就像學生對待分數(shù)或者胖子對待體重的態(tài)度。是的,人們總是受到各種條件的限制。他們所做出的行動是條件反射,就像設定在27攝氏度的恒溫器一樣準確。也許氣溫會有一到兩攝氏度的偏差,但它會馬上做出調節(jié)。
我知道有一些簡單有效的方式可以使我們“解脫限制”。首先,你要了解自己目前的處境。然后,你需要下定決心做出改變。這些改變的步驟需要你付出持續(xù)緊湊、堅持不懈的行動。
亨利?梭羅在他著名的《瓦爾登湖》中寫道:“大多數(shù)老百姓默默地生活在絕望之中!彪m然梭羅生活的年代是19世紀中期,但是現(xiàn)代人同樣生活得如此慘境。有多少人因害怕犯錯而卻步,他們認為什么都不做就不會犯錯,這可能是他們所犯的最大錯誤。有人說,生活
中最大的風險就是不冒險。事實確實如此。有多少人沒有朝著目標前進,而失去了獲得成功的樂趣。人生,不能總選擇下安全棋,從不冒險。人生意味著去生活、去體驗、去充分地表達自我。
當然,我們所有人在童年時期都有過失敗或者挫折的經(jīng)歷。失敗是再正常不過的事了!不幸的是,沒有人告訴我們只要堅持不懈地朝著目標努力,我們就不算失敗。從小我們就被允許,甚至被縱容放棄目標。我們更好的教育方式是告訴孩子,失敗并不是長久的,與其放
棄,不如從失敗中找到教訓,并努力在下一次中做得更好。
我們已然混跡于商海多年,所積累的經(jīng)驗就像“心靈魔音”一樣,一遍遍地在頭腦中反復播放,加強著我們自己所想、或者別人告訴我們的那些消極的想法。這些負能量是具有摧毀性的,它產(chǎn)生的后果相當嚴重。在本書及培訓課中,我闡述了如何克服這些負能量,并使之轉換成正能量的方法。我們不但要遠離帶有負能量的人或事,還要改變思考方式,包括如何做人、如何做領導者。我們腦中所想的會直接反映在你身上,以及你的事業(yè)中。
我知道你也許曾經(jīng)聽說過這些,但我想和大家分享一些更高深的理論,以便你在類似的情況下找到問題的根源。如果我們知道掌控生活的內在規(guī)律就可以更有效地做出改變的話,那么我們可以通過改變我們的決定和想法從而改變生活的結果。我的目的就是在這個過程中幫助你和你的企業(yè)。
首先,我們先暢想一下未來五年或者十年之后你的公司是什么樣的。我們想的越多,這些想法就越會成為我們內心的渴望;叵胍幌履阕畛跏侨绾伍_始在公司或者職場中攀爬的?你需要相信你自己。現(xiàn)在,作為高級管理層,你似乎站在了階梯的頂端,但你只是站在這一個階梯的頂端。在你的專業(yè)知識和經(jīng)驗之外還存在一個新的階梯,而這個階梯將會把你帶到更高的地方。
很多專業(yè)人士在成為CEO或者經(jīng)理之后,以為自己已經(jīng)到達了頂端,而且他們認為自己獲得了最終的成功和經(jīng)濟上的保障。有些人認為他們位于群山之巔,如果他們在這場游戲中不能永遠保持制高點的話,那么就只有一條下坡路可走。他們害怕走下坡路,所以見好就收、提前退休則成為了很多人的選擇。
我認為提前退休有時候聽起來很美好,但是難道你不愿意自己在結束職業(yè)生涯前多迎接一些挑戰(zhàn)嗎?我不確定自己是否會退休,因為生活中有太多新奇的事情和機會了。
你是否愿意改變你的職業(yè)、變得更成功,更加高效地擔任領導者一職?你是否愿意運用更好的方法來發(fā)揮你的領導才能?而且,在這個過程中能夠積累更多的財富,你是否愿意呢?
當你成為管理團隊的一員時,每個成員都倚仗你來做決策。雖然這個團隊的成員們都很有作為,但是你才是應該展現(xiàn)領導才能的人,你的態(tài)度是他們行動的依據(jù)。
02 人生需要目標
人生如果沒有目標,就好像航行在大海中的船沒有指南針或者六分儀。你如何才能找到目標呢?我覺得我們誰都不想漫無目的地度過一生,無所事事、了無生趣。找到我們所擅長的事情也不是偶然,發(fā)現(xiàn)我們獨一無二的才華,并好好地運用這些才華就是我們生活在這個地球上的原因。每個人所擁有的天分和才華都不一樣,每個人都有屬于自己的、唯一的特長。也許你和別人的某種才華相似,但是別人不可能和你具備的特點完全一樣。
我和你一樣,都是通過在不同工作和職業(yè)中的實踐才找到自己的目標的。如果你還不確定,那么我們將在這個過程中一起去發(fā)現(xiàn)。
如果你正做著一份收入頗豐卻難以讓你快樂的工作,那么你也許需要再三考慮一下你的人生目標了。也許你很享受你在大學時所讀的專業(yè),并有著很高的天分;也許你很懷念二十來歲時做的那份工作。但那時有人告訴你,雖然你的選擇很有趣,但是“錢途”一片渺茫。我和其他的很多人都一致認為,這是無稽之談。他們之所以這么說,是因為他們想說服你然后讓你去做他們希望你做的事情。但是,我再重申一次,這絕對是無稽之談。只要去做你喜歡做的事情,你都是有“錢途”的。
艾拉?威廉姆斯曾說:“如果一口咬掉,難以下咽,那么就小口嚼爛!蔽蚁胝f的是,發(fā)展你的職業(yè)道路和如何做領導者都有共同的一個步驟,就是確定自己的意圖。接下來思考你的人生夢想是什么,再制訂計劃,最后獲得成功。我們將在本書后面的章節(jié)中討論如何制訂計劃并予以實現(xiàn)。
我在與一些客戶接觸時,發(fā)現(xiàn)他們有一個錯誤就是誤把計劃和提議當作行動。如果你和員工一直困在很多消耗時間的活動中,那么你們就掉入了一個陷阱。成功不是沒有困難,創(chuàng)造困難也要上;成功不是馬馬虎虎地處理大量的書面工作,而沒有實質性的結果或增加收入。
職業(yè)行為包含了真正去實現(xiàn)目標和經(jīng)營企業(yè)的方法。有的人總是解決了重大危機而忽略了小問題,這才是真正偏離了經(jīng)營之道。如果真是有重大危機亟待解決,那么人們應該停下來,克服危機或者解決問題,然后再回歸到他們的主業(yè)上來。如果你的企業(yè)主要是制造小裝飾品,那么你就把小裝飾品做好,不要被其他毫不相關的事情所牽絆。
在格里?羅伯特的《百萬富翁的思維》一書中,他在自我鼓勵中幾次用到“錢磁鐵”這個詞,我覺得它十分恰當?shù)乇磉_了職業(yè)行為的含義。羅伯特在第六條自我鼓勵的話中是這樣說的,“我十分擅長做正確的決策。我積極主動地創(chuàng)造機會,成功就不期而至了。我的好習慣和行動力使我生財有道。我知道如何提出問題,如何獲得答案,而一旦得到答案,我就立即付諸行動”。作為一名顧問,我覺得上面的內容就是你每天要做的工作,這就是你在職業(yè)道路上所追求的結果。
如果你之前從來沒有嘗試過自我鼓勵,那么你可能會覺得有點奇怪,但是這確實是一個積極有效的方法,它能鍛煉人的正思維。這種自我鼓勵的意念十分強大,它會使你的生活發(fā)生很大的改變,從而獲得成功。幻想你的目標已經(jīng)實現(xiàn),這是成功的第一步。