第一節(jié) 需要關(guān)系修辭概述
    需要，從一般意義上來理解，是人對某種目標(biāo)的要求和欲望，具有客觀性、主觀性、社會歷史性等特征。需要是貫穿人際關(guān)系的基本主題，人際交往不可能回避人們的需要和意愿問題。人們的需要和意愿主要通過語言來表達(dá)，是否得到滿足也會在語言上反映出來。
    需要關(guān)系語言是指人際交往中關(guān)涉人們需要的語言，以下簡稱需要語言。滿足人們的各種需要是人際交往重要的內(nèi)容，但必須指出的是，這里所說的需要語言并非一定是無條件應(yīng)承、全盤給予，而是包含著不同程度的滿足層次，甚至也可是否定、拒絕。關(guān)涉需要的語言似乎是形式，但語言的物質(zhì)外殼包裹著深層的利益需求內(nèi)涵。“一諾千金”是形容人們的話語信用極高，其中當(dāng)然包括了利益需要方面的內(nèi)容。
    一、需要語言的重要性
    “需要”雖為普普通通的詞語，但與交際者的切身利益息息相關(guān)，關(guān)涉人們工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面乃至人的生存和發(fā)展。人與人之間的許多矛盾、沖突是由于需要得不到滿足而引起的，重大利害關(guān)系的需要還可能觸發(fā)尖銳、激烈的矛盾和沖突。因此，語言交際中必須充分關(guān)注人們的各種需要，互諒互解，協(xié)調(diào)平衡，以構(gòu)建良好的人際關(guān)系。
    經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的利益需要關(guān)涉企業(yè)單位的成敗興衰。談判是達(dá)到需要目的常用的形式，集中反映出各方對利益需要的高度重視和努力追求。商務(wù)談判對其中的任何一方，都是在利益需要驅(qū)動下進(jìn)行的。價(jià)格，對一宗商務(wù)談判的成功與否起著至關(guān)重要的作用，它的談判是商務(wù)談判中最為敏感、艱苦的部分，各種需求最終都要匯集到價(jià)格上。所以，價(jià)格談判是商務(wù)談判的核心。
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