《市場營銷管理－－理論與應用（第2版）》是工商管理類的市場營銷基礎(chǔ)教程，根據(jù)工商管理類核心課程——市場營銷學的教學基礎(chǔ)要求編寫。根據(jù)工商管理專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)目標，本書較為全面地介紹了市場營銷的基礎(chǔ)理論與實際應用，以大量的市場營銷實際問題和案例證實與支撐市場營銷基本理論的正確性和先進性。本書共14章，分別介紹了市場營銷及相關(guān)概念，闡述了市場營銷環(huán)境與市場分析、消費者及組織市場的消費行為分析和市場營銷組合策略研究等內(nèi)容。
本書結(jié)構(gòu)完整，層次清晰，注意博采眾長，堅持理論與實踐相結(jié)合，結(jié)合大量最新的實際案例介紹了市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的實用性。在撰寫過程中注意把當代市場營銷理論與實踐的最新動態(tài)做適當?shù)娜谌肱c介紹。
本書適合作為普通高等院校工商管理類的市場營銷課程教材，也可供相關(guān)從業(yè)人員閱讀參考。
第1章 市場營銷管理概述 1.1 市場和市場營銷 1.1.1 市場 1.1.2 市場營銷 1.1.3 市場營銷的職能與作用 1.1.4 市場營銷學的形成和發(fā)展 1.2 市場營銷管理哲學及其演進 1.2.1 市場營銷管理 1.2.2 市場營銷管理哲學 【討論題】第2章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程 2.1 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃 2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略 2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的特點 2.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 2.2 總體戰(zhàn)略規(guī)劃 2.2.1 確定企業(yè)使命 2.2.2 建立戰(zhàn)略業(yè)務單位 2.2.3 規(guī)劃投資組合 2.2.4 規(guī)劃成長戰(zhàn)略 2.3 經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 2.3.1 分析業(yè)務任務 2.3.2 分析競爭環(huán)境 2.3.3 明確企業(yè)目標 2.3.4 競爭戰(zhàn)略制定 2.3.5 制訂與執(zhí)行計劃 2.3.6 反饋和控制 2.4 市場營銷過程與市場營銷組合 2.4.1 市場營銷管理程序 2.4.2 市場營銷組合 【討論題】第3章 市場營銷環(huán)境分析 3.1 市場營銷環(huán)境及其與企業(yè)營銷的關(guān)系 3.1.1 市場營銷環(huán)境的概念與構(gòu)成 3.1.2 市場營銷環(huán)境與企業(yè)營銷的關(guān)系 3.2 宏觀市場營銷環(huán)境分析 3.2.1 人口環(huán)境 3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境 3.2.3 政治法律環(huán)境 3.2.4 自然環(huán)境 3.2.5 科學技術(shù)環(huán)境 3.2.6 社會文化環(huán)境 3.3 微觀市場營銷環(huán)境分析 3.3.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件 3.3.2 市場營銷渠道企業(yè) 3.3.3 顧客 3.3.4 競爭者 3.3.5 公眾 3.4 市場營銷環(huán)境分析與對策 3.4.1 環(huán)境威脅與市場機會分析 3.4.2 企業(yè)營銷對策 3.4.3 SWOT分析 【討論題】第4章 消費者市場購買行為分析 4.1 消費者市場及其購買行為 4.1.1 消費者市場購買行為概述 4.1.2 消費者購買行為模式 4.2 影響消費者購買行為的因素 4.2.1 心理因素 4.2.2 個體因素 4.2.3 社會文化因素 4.3 消費者的購買決策過程 4.3.1 購買決策參與者 4.3.2 消費者購買行為的主要類型 4.3.3 消費者購買決策過程的主要階段 【討論題】第5章 組織市場購買行為分析 5.1 組織市場的概述 5.1.1 組織市場的定義及特點 5.1.2 組織市場購買行為的主要類型 5.2 生產(chǎn)者市場購買行為 5.2.1 生產(chǎn)者市場購買決策的參與者 5.2.2 影響生產(chǎn)者購買決策的因素 ……第6章 市場營銷調(diào)研與預測第7章 目標市場營銷戰(zhàn)略第8章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略第9章 產(chǎn)品策略第10章 品牌和包裝策略第11章 定價策略第12章 分銷策略第13章 促銷策略第14章 市場營銷計劃、組織與控制
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