第一章 心理定律，社交中不可不知的奧秘
誠信定律——人無信則不立
贊美定律——每個人都希望得到贊美
面子定律——給別人一個臺階
謊言定律——善意的謊言是美麗的
相關定律——通過相關的人認識某個人
忍讓定律——忍讓創(chuàng)造人際和諧
雙贏定律——雙方各有所得的益處
異性效應——男女的相互吸引作用
互惠定律——讓對方產生負債感
互補定律——性情互補產生吸引力
第二章 洞察人心，讀懂他人的心理奧秘
從穿著風格洞察對方心理
從妝容透視心理
表情是解讀心靈的密碼 第一章  心理定律，社交中不可不知的奧秘
  誠信定律——人無信則不立
  贊美定律——每個人都希望得到贊美
  面子定律——給別人一個臺階
  謊言定律——善意的謊言是美麗的
  相關定律——通過相關的人認識某個人
  忍讓定律——忍讓創(chuàng)造人際和諧
  雙贏定律——雙方各有所得的益處
  異性效應——男女的相互吸引作用
  互惠定律——讓對方產生負債感
  互補定律——性情互補產生吸引力
第二章  洞察人心，讀懂他人的心理奧秘
  從穿著風格洞察對方心理
  從妝容透視心理
  表情是解讀心靈的密碼
  從眼神分析對方的心理
  肢體語言，內心世界的真實反映
  打電話的動作暴露性格特點
  說話的語氣顯露心情
  從交換名片的方式探知對方心態(tài)
  通過握手方式探知對方心情
  從酒后行為看透對方性格
  如何從談判中洞悉對方心理
第三章  博得欣賞，給人好印象的心理奧秘
  良好的第一印象很重要
  形象影響你的社交吸引力
  好性格給人留下好印象
  細節(jié)是給人好印象的工具
  禮貌用語給人留下好印象
  善于傾聽是贏得好感的關鍵
  順應他人情緒的社交技巧
  積極主動的人擁有更多人脈
  柔和的談吐令人信服
  待人熱情惹人喜愛
  用“近因效應”留給對方好印象
第四章  以心交心，拉近彼此距離的心理奧秘
  巧妙示弱增強親切感
  談對方感興趣的話題
  不要忘記換位思考
  盡量避免使用“我”字
  記住對方的名字很重要
  恰當的自我暴露
  學會在背后說人好話
  多提供見面的機會
  相互信任可拉近彼此間的距離
  贏人更要贏心
第五章  真誠待人，獲得別人敬重的心理奧秘
  尊重別人就是尊重自己
  真誠待人才能獲得尊重
  不要揭露別人的短處
  展現自己卻不貶低別人
  謙虛但不讓人感到虛偽
  懂得感恩的人讓人敬重
  按時赴約受人敬重
  放低姿態(tài)方能贏得尊敬
第六章  以和為貴，化解人際矛盾的心理奧秘
  冒失使你喪失機會
  用寬容的心對待別人
  放棄以往的恩恩怨怨
  學會用逆向思維解決問題
  不要總把錯誤推到別人身上
  注意記憶上的疏忽
  運用幽默減少矛盾
  沉默是化解沖突的利器
第七章  察言觀色，塑造和諧語境的心理奧秘
  面對惡語要迂回反擊
  摸透對方心理再說話
  把話說到對方的心坎兒里
  察言觀色，把話說得恰到好處
  以情入話，話入人心
  說話時避免言過其實
  旁敲側擊不傷人
第八章  悉心呵護，博得愛人歡心的心理奧秘
  學會欣賞你的愛人
  給她無傷大雅的虛榮
  相互信任使婚姻更牢固
  不要揭露對方的隱私
  距離產生美
  巧妙地跟戀人說“不”
  不要總是針鋒相對
  用甜言蜜語感動對方
第九章  用心經營，保持良好友情的心理奧秘
  親兄弟也要明算賬
  不要過分依賴朋友
  晴天留人情，雨天好借傘
  遵循交換對等定律
  學會傾聽朋友的牢騷
  要尊重朋友的隱私
  溝通是保持友情的橋梁
  要時刻記得兌現諾言
  及時巧妙地彌補友誼的裂縫
  交朋友不能認死理
  與異性相處的智慧法則
  謹記“女士優(yōu)先”原則
第十章  保持距離，與小人交往的心理奧秘
  與小人保持一定的距離
  以其人之道，還治其人之身
  不奉承，也不得罪小人
  對付小人要“以毒攻毒”
  怎樣對待搬弄是非的人
  必要時要軟硬兼施
  識別愛打小報告的同事
第十一章  充分發(fā)揮，克服社交難題的心理奧秘
  被人誤解時要及時化解
  矛盾來臨時要學會寬容
  陷入尷尬時要急中生智
  遭人拒絕時要鼓足勇氣
  被人捉弄時要因勢利導
  面對反對時不妨繞道而行
  果斷拒絕無理糾纏
  道歉時要選好恰當的時機
  安慰別人的時候用詞要得體
  求人辦事受冷落了怎么辦
  打破談判僵局有技巧
第十二章  趨利避害，掌握社交禁忌的心理奧秘
  與人對話切莫口無遮攔
  不能對任何人都有求必應
  不要當眾向對方提出忠告
  熱情過度未必是件好事
  約會時的說話禁忌
  拋棄不該有的憤怒情緒
  社交中要避免過于靦腆
  不要對任何人有偏見
  不可與朋友輕率絕交
  開玩笑不能過了頭