財(cái)政部規(guī)劃教材。本書是針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷與策劃專業(yè)所編寫的教材，本教材運(yùn)用普通心理學(xué)的一般原理，將營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)生、發(fā)展和變化的規(guī)律表現(xiàn)得淋漓盡致，本書分為三個(gè)篇章論述，分別為：心理準(zhǔn)備篇、心理應(yīng)用篇、心理素質(zhì)提高篇。內(nèi)容涉及營(yíng)銷與營(yíng)銷心理、顧客的個(gè)性心理、顧客的群體心理、商品心理、商品的價(jià)格心理、購(gòu)物環(huán)境心理、營(yíng)銷溝通心理、廣告心理以及營(yíng)銷人員心理。

心理準(zhǔn)備篇
　項(xiàng)目一
　營(yíng)銷與營(yíng)銷心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷心理
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷心理學(xué)及其研究?jī)?nèi)容、研究方法
　項(xiàng)目二
　顧客的個(gè)體心理
　　任務(wù)一
　　摸清顧客的心理過程
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)顧客的個(gè)性心理特征
　　任務(wù)三
　　讀懂顧客的動(dòng)機(jī)和行為 心理準(zhǔn)備篇
　項(xiàng)目一
　營(yíng)銷與營(yíng)銷心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷心理
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷心理學(xué)及其研究?jī)?nèi)容、研究方法
　項(xiàng)目二
　顧客的個(gè)體心理
　　任務(wù)一
　　摸清顧客的心理過程
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)顧客的個(gè)性心理特征
　　任務(wù)三
　　讀懂顧客的動(dòng)機(jī)和行為
　項(xiàng)目三
　顧客的群體心理
　　任務(wù)一
　　了解社會(huì)文化因素對(duì)顧客心理的影響
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)社會(huì)群體因素對(duì)顧客心理的影響
　　任務(wù)三
　　讀懂不同類型顧客的心理差異
心理應(yīng)用篇
　項(xiàng)目四
　商品心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)識(shí)商品的設(shè)計(jì)心理
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)商品的命名與品牌設(shè)計(jì)心理
　　任務(wù)三
　　認(rèn)識(shí)商品的包裝設(shè)計(jì)心理
　項(xiàng)目五
　商品的價(jià)格心理
　　任務(wù)一
　　了解商品價(jià)格的心理功能
　　任務(wù)二
　　讀懂主觀價(jià)格及其心理成因
　　任務(wù)三
　　認(rèn)識(shí)商品定價(jià)的心理策略
　項(xiàng)目六
　購(gòu)物環(huán)境心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)識(shí)商場(chǎng)的類型與選址心理
　　任務(wù)二
　　進(jìn)行商場(chǎng)的外部設(shè)計(jì)
　　任務(wù)三
　　完成商場(chǎng)的內(nèi)部設(shè)計(jì)
　項(xiàng)目七
　營(yíng)銷溝通心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷溝通
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)品牌形象代言人溝通
　　任務(wù)三
　　認(rèn)識(shí)非語言溝通
　項(xiàng)目八
　廣告心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)知營(yíng)銷傳播的心理機(jī)制
　　任務(wù)二
　　認(rèn)識(shí)廣告心理過程
　　任務(wù)三
　　認(rèn)識(shí)廣告策劃與設(shè)計(jì)心理
心理素質(zhì)提高篇
　項(xiàng)目九
　營(yíng)銷人員心理
　　任務(wù)一
　　認(rèn)知營(yíng)銷工作心理
　　任務(wù)二
　　認(rèn)知顧客關(guān)系心理
　　任務(wù)三
　　認(rèn)知營(yíng)銷人員心理素質(zhì)
參考文獻(xiàn)