本書是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，也是電子商務專業(yè)核心課程教材。
作為一本教科書，以電子商務系統(tǒng)建設和運營過程為主線，對該過程中涉及的主要概念、方法和技術作了較為全面的介紹。本書共分為10章，主要內(nèi)容包括：電子商務系統(tǒng)的建設與運營過程綜述、電子商務系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計以及系統(tǒng)的實施和運行維護，其中對系統(tǒng)設計部分從總體設計、商務應用軟件設計、電子商務網(wǎng)站設計、支付子系統(tǒng)設計、安全于系統(tǒng)設計等角度進行了較詳細的論述。
為幫助讀者學習相關內(nèi)容，本書中除每章均安排了若干小案例外，第3～7章處包含了一個連續(xù)的案例；此外，還在各章均安排了思考題和實踐內(nèi)容。
本書可作為高等學校電子商務專業(yè)及相關專業(yè)本科生、研究生的教學用書，也可供從事電子商務系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計工作人員參考。

在編寫思路上，在保留第一版寫作風格和主要內(nèi)容的基礎上，吸納了相關高校及高等教育出版社的建議，補充了近些年來的新技術和新應用，并力求內(nèi)容更加貼近高等學校本科教學過程的需要。對各章內(nèi)容，本著實用、先進和可操作的原則，盡量減少原理性的闡述，增加實例介紹，以幫助學生更好地理解和掌握所學內(nèi)容；第二版調(diào)整了全書結構編排。以教育部高等學校電子商務專業(yè)教學指導委員會形成的知識體系為指導，重新組織內(nèi)容，調(diào)整了“電子商務系統(tǒng)總體設計”、“商務應用軟件設計”和“電子商務網(wǎng)站的設計”等部分的內(nèi)容，附錄部分增加了相關文檔及標準；為提高學生的思考能力和實踐能力，加強了全書習題、綜合性的實踐內(nèi)容，各章均補充了一些新的案例，并新增了一個貫穿各章的綜合實踐項目，以幫助讀者加深理解課程內(nèi)容。

第1章 概論
1.1 電子商務與電子商務系統(tǒng)
1.1.1 商務活動與電子商務
1.1.2 電子商務系統(tǒng)
1.1.3 電子商務系統(tǒng)的特點
1.2 電子商務系統(tǒng)的發(fā)展歷史
1.3 電子商務系統(tǒng)發(fā)展中的熱點技術
1.4 本書的內(nèi)容安排
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第2章 電子商務系統(tǒng)的建設與運營過程
2.1 信息系統(tǒng)的建設、運行和維護
2.1.1 軟件生命周期
2.1.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)建設方法 第1章 概論
1.1 電子商務與電子商務系統(tǒng)
1.1.1 商務活動與電子商務
1.1.2 電子商務系統(tǒng)
1.1.3 電子商務系統(tǒng)的特點
1.2 電子商務系統(tǒng)的發(fā)展歷史
1.3 電子商務系統(tǒng)發(fā)展中的熱點技術
1.4 本書的內(nèi)容安排
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第2章 電子商務系統(tǒng)的建設與運營過程
2.1 信息系統(tǒng)的建設、運行和維護
2.1.1 軟件生命周期
2.1.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)建設方法
2.2 電子商務系統(tǒng)的建設與運行
2.2.1 電子商務系統(tǒng)的生命周期
2.2.2 電子商務系統(tǒng)的建設與運營過程
2.2.3 電子商務系統(tǒng)的建設方式
2.3 電子商務系統(tǒng)建設項目管理
2.3.1 項目管理過程
2.3.2 項目管理工具
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第3章 電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃
3.1 電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃
3.2 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
3.2.1 確定初步的系統(tǒng)需求
3.2.2 開展可行性研究
3.2.3 制定實施方案
3.3 參與制定電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的人員
3.4 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的成果
3.4.1 可行性研究報告
3.4.2 方案建議書
3.4.3 招投標文件
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第4章 電子商務系統(tǒng)的分析
4.1 企業(yè)經(jīng)營過程中的基本商務活動
4.2 典型的電子商務業(yè)務需求
4.2.1 B2C的電子零售系統(tǒng)的基本需求
4.2.2 B2B電子商務的基本需求
4.2.3 企業(yè)信息門戶的基本需求
4.2.4 電子商務的物流配送系統(tǒng)需求分析
4.3 電子商務系統(tǒng)分析的過程
4.3.1 信息系統(tǒng)分析的基本思路
4.3.2 電子商務系統(tǒng)分析的基本過程和方法
4.4 系統(tǒng)分析的軟件工程方法
4.4.1 結構化分析方法
4.4.2 面向對象的分析方法
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第5章 電子商務系統(tǒng)總體設計
5.1 信息系統(tǒng)設計的過程
5.1.1 總體設計
5.1.2 詳細設計
5.2 電子商務系統(tǒng)的設計原則
5.2.1 電子商務系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的區(qū)別
5.2.2 系統(tǒng)設計原則
5.3 電子商務系統(tǒng)總體結構設計
5.3.1 總體結構設計內(nèi)容
5.3.2 系統(tǒng)邊界及接口設計
5.3.3 系統(tǒng)組成結構
5.4 基礎設施平臺設計
5.4.1 網(wǎng)絡環(huán)境設計
5.4.2 服務器主機的選擇與設計
5.5 軟件支撐平臺設計
5.5.1 操作系統(tǒng)的選擇
5.5.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇
5.5.3 開發(fā)/運行環(huán)境與工具選擇
5.5.4 應用服務器的選擇
5.5.5 中間件產(chǎn)品的應用
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第6章 商務應用軟件設計
6.1 商務應用軟件的功能
6.2 商務應用軟件設計的基本內(nèi)容
6.3 商務應用軟件設計
6.3.1 商務應用軟件層次結構設計
6.3.2 子系統(tǒng)劃分及模塊設計
6.3.3 應用軟件詳細設計
6.4 數(shù)據(jù)庫與聯(lián)機事務處理設計
6.4.1 關系數(shù)據(jù)庫表結構的設計
6.4.2 聯(lián)機事務處理
6.5 輸入/輸出設計
6.5.1 應用軟件的客戶端選擇及設計
6.5.2 輸入/輸出應用軟件的設計
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第7章 電子商務網(wǎng)站的設計
7.1 網(wǎng)站與電子商務系統(tǒng)
7.1.1 網(wǎng)站與電子商務系統(tǒng)間的關系
7.1.2 電子商務網(wǎng)站的構成
7.1.3 電子商務網(wǎng)站的基本類型
7.2 企業(yè)信息門戶網(wǎng)站
7.2.1 EIP的概念
7.2.2 EIP的基本結構及特點
7.2.3 EIP的主要功能
7.3 網(wǎng)站設計原則
7.3.1 網(wǎng)站設計的一般原則
7.3.2 網(wǎng)站的可用性設計
7.4 網(wǎng)站設計過程
7.4.1 網(wǎng)站設計基本過程
7.4.2 網(wǎng)站目標定位分析
7.4.3 網(wǎng)站內(nèi)容及基本功能分析
7.4.4 網(wǎng)站結構設計
7.4.5 網(wǎng)站環(huán)境準備
7.4.6 網(wǎng)站費用估算
7.5 典型電子商務網(wǎng)站功能設計
7.5.1 信息發(fā)布
7.5.2 商品管理
7.5.3 用戶管理
7.5.4 交易管理
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第8章 電子商務支付子系統(tǒng)的設計
8.1 電子支付
8.1.1 電子支付的基本概念
8.1.2 電子支付的分類
8.1.3 電子支付的主要形式
8.2 電子支付協(xié)議
8.2.1 電子支付協(xié)議的概念
8.2.2 SSL協(xié)議
8.2.3 SET
8.2.4 SET與SSL協(xié)議比較
8.3 電子支付與認證
8.3.1 認證機構的概念
8.3.2 認證機構的系統(tǒng)結構
8.3.3 認證機構的主要功能
8.3.4 認證機構的網(wǎng)絡結構
8.3.5 認證機構的互通
8.4 電子支付系統(tǒng)
8.4.1 電子支付系統(tǒng)的建設
8.4.2 電子支付平臺的選擇
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第9章 電子商務安全子系統(tǒng)的設計
9.1 概述
9.2 電子商務系統(tǒng)的安全要求
9.2.1 電子商務的安全要求
9.2.2 電子商務系統(tǒng)的安全威脅與防范技術
9.3 ISO的安全體系結構與電子商務系統(tǒng)的安全體系
9.3.1 OSI安全體系結構
9.3.2 電子商務系統(tǒng)的安全體系
9.3.3 電子商務安全交易協(xié)議
9.4 電子商務安全子系統(tǒng)的設計
9.4.1 電子商務安全子系統(tǒng)的框架結構
9.4.2 安全策略
9.4.3 安全管理
9.5 電子商務系統(tǒng)安全理論
9.5.1 防火墻與網(wǎng)絡安全設計
9.5.2 防火墻的基本概念
9.5.3 信息加密技術
9.5.4 數(shù)字簽名
9.5.5 PKI技術與認證
9.6 IPSec的電子商務安全體系
9.7 電子商務系統(tǒng)安全實用技術
9.7.1 防操作系統(tǒng)漏洞
9.7.2 防Web攻擊
9.7.3 防木馬攻擊
9.7.4 防SQL注入
本章小結
思考題
實踐環(huán)節(jié)
第10章 電子商務系統(tǒng)的實施和運行維護
10.1 電子商務系統(tǒng)的開發(fā)與集成
10.1.1 電子商務應用的編程模式
10.1.2 電子商務應用的主要開發(fā)工具
10.1.3 電子商務系統(tǒng)的應用集成基礎
10.1.4 系統(tǒng)測試
10.2 系統(tǒng)的現(xiàn)場實施與試運行
10.3 系統(tǒng)的運行維護
10.3.1 系統(tǒng)運行維護的作用
10.3.2 系統(tǒng)運行維護的內(nèi)容
10.3.3 系統(tǒng)維護中的安全管理
本章小結
思考題
附錄A 英文詞匯與主要縮略語英漢對照表
附錄B 電子商務相關文檔及標準
參考文獻
參考網(wǎng)站