本書主要介紹了公共關系的社會組織、公眾及傳播等三大要素，公共關系的職能、作用及公共關系四步工作法，公共關系廣告、禮儀、文書及專題策劃等方面內容，對公共關系學從理論和實踐方面進行了系統(tǒng)闡述和分析。
費明勝，男，現(xiàn)任廣東五邑大學管理學院院長、教授、碩士生導師，兼任中國市場學會理事。參與國家及省級課題4項，出版著作3部，發(fā)表論文50多篇。主要研究方向為市場營銷與戰(zhàn)略管理、公共關系學等。
第一章 公共關系學概論
第二章 公共關系的三大要素之社會組織
第三章 公共關系的三大要素之公眾
第四章 公共關系的三大要素之傳播
第五章 公共關系的職能和作用
第六章 公共關系四步工作法
第七章 公共關系廣告
第八章 公共關系語言藝術
第九章 公共關系禮儀
第十章 公共關系專題活動
第十一章 網(wǎng)絡公關第十二章 公關文書
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