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酒店管理概論
本書內(nèi)容包括:酒店和酒店業(yè);酒店業(yè)的發(fā)展及作用;酒店管理與管理者;現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理;酒店業(yè)務(wù)管理;酒店職能管理;酒店信息管理;酒店公共關(guān)系管理;酒店品牌管理。
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