本書在闡述現(xiàn)代市場營銷理論的基礎上,依據(jù)對當前中國汽車市場現(xiàn)狀的分析,系統(tǒng)地介紹了汽車企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理策略及營銷實務。本書既可作為高職高專汽車類專業(yè)的營銷教材,也可為汽車從業(yè)人員提供閱讀參考。
單元1汽車市場營銷概述
任務1.1了解汽車市場營銷
任務1.2熟悉我國汽車工業(yè)概況
任務1.3熟悉我國汽車市場及市場營銷的發(fā)展概況
任務1.4中國汽車零配件市場發(fā)展概況
單元2汽車營銷市場分析
任務2.1汽車市場營銷環(huán)境分析
任務2.2汽車市場消費者購買行為分析
任務2.3汽車市場競爭狀況分析
單元3汽車市場調(diào)研與預測
任務3.1汽車市場營銷調(diào)研
任務3.2汽車市場營銷預測
單元4汽車市場細分和目標市場選擇
任務4.1汽車市場細分
任務4.2汽車目標市場選擇
單元1汽車市場營銷概述
任務1.1了解汽車市場營銷
任務1.2熟悉我國汽車工業(yè)概況
任務1.3熟悉我國汽車市場及市場營銷的發(fā)展概況
任務1.4中國汽車零配件市場發(fā)展概況
單元2汽車營銷市場分析
任務2.1汽車市場營銷環(huán)境分析
任務2.2汽車市場消費者購買行為分析
任務2.3汽車市場競爭狀況分析
單元3汽車市場調(diào)研與預測
任務3.1汽車市場營銷調(diào)研
任務3.2汽車市場營銷預測
單元4汽車市場細分和目標市場選擇
任務4.1汽車市場細分
任務4.2汽車目標市場選擇
任務4.3汽車市場定位
單元5汽車市場營銷組合策略
任務5.1了解營銷組合策略
任務5.2掌握汽車產(chǎn)品策略
任務5.3掌握汽車價格策略
任務5.4了解汽車分銷渠道
任務5.5掌握汽車促銷策略
單元6汽車銷售實務
任務6.1熟悉汽車銷售人員從業(yè)素質(zhì)
任務6.2掌握汽車核心銷售流程
任務6.3掌握汽車銷售技巧
任務6.4了解新車購置相關手續(xù)
單元7汽車產(chǎn)品售后服務與客戶滿意
任務7.1了解汽車服務營銷
任務7.2熟悉顧客滿意戰(zhàn)略
任務7.3了解汽車產(chǎn)品售后服務
單元8汽車配件的管理
任務8.1汽車配件的購進
任務8.2汽車配件的倉儲
單元9汽車電子商務及網(wǎng)絡營銷
任務9.1了解汽車電子商務
任務9.2了解汽車網(wǎng)絡營銷
參考文獻