?互聯(lián)網(wǎng)時代高管失敗的速度比以往快,跌得比以往重,使組織陷入混亂狀態(tài)。高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才不足,已是普遍的事實。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)失效,在一個部門循序漸進(jìn)晉升至高級管理人員,不能培養(yǎng)他擔(dān)任首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)才能,無法帶領(lǐng)組織應(yīng)對瞬息萬變的商業(yè)挑戰(zhàn);陂L期對通用電氣、高露潔、諾華集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)的觀察,作者提煉出一個解決領(lǐng)導(dǎo)力危機(jī)的方法:崗位培養(yǎng)模式。
這種模式為有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才提供量身定制的培養(yǎng)方案,使領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)制度化、流程化,通過崗位輪換、領(lǐng)導(dǎo)反饋、自我修正和重復(fù)實踐來提升其領(lǐng)導(dǎo)力,幫助有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才“從干中學(xué)”和快速成長。
并非人人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)必須建立準(zhǔn)確識別、選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn),這是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的關(guān)鍵一步。領(lǐng)導(dǎo)力是通過崗位鍛煉和自我修正發(fā)展出來的。具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才必須善于從每一個新職務(wù)中發(fā)展自己的核心能力,獲得新的能力。成為高管人員需要二三十年,平均在5個不同崗位上工作過。
領(lǐng)導(dǎo)力不同于財務(wù)指標(biāo),財務(wù)指標(biāo)只能反映企業(yè)的歷史業(yè)績,強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力才能決定企業(yè)的未來。
現(xiàn)在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)失效,在循序漸進(jìn)晉升至高管的人,已經(jīng)無法帶領(lǐng)組織應(yīng)對瞬息萬變的商業(yè)挑戰(zhàn),我們需要新的卓越領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)模式
培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo),要從基礎(chǔ)抓起“危機(jī)”這個詞可能已被濫用,但用來描述當(dāng)今公司的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀還是比較貼切的。如今,首席執(zhí)行官失敗的速度比以往更快,跌得比以往更重,之后留下一個混亂不堪的公司,而且,在公司的所有層級,都缺乏足夠數(shù)量的合格領(lǐng)導(dǎo)者。
世上并不缺少千里馬。如果公司知道如何識別和培養(yǎng)真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,它們就能夠在各個層級填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)梯隊的缺口。很多公司在人才選拔和培養(yǎng)方面投入了大量的資源和精力,但是它們卻沒有做到這一點。
正如漏洞第一定律所述:身處漏洞時,挖掘無益,F(xiàn)在是放棄傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的時候了,因為這些模式不再適用。僅僅對細(xì)枝末節(jié)進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)解決不了根本問題,必須采用一種全新的識別和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的方法,這就是本書介紹的一種新模式:幫助公司再造其領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)流程,并為領(lǐng)導(dǎo)人才的職業(yè)發(fā)展提供指南。
要解決問題,就得追本溯源。真正的問題在于:公司對于什么是領(lǐng)導(dǎo)力,以及如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力存在錯誤認(rèn)識。在過去的幾十年里,通過觀察很多公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),我得出如下結(jié)論。
并非每個人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者和其他人的差異不是教科書上能說清楚的,比如,領(lǐng)導(dǎo)者的特征是最聰明、最敏捷、表現(xiàn)最好等。這些特征對于識別領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)沒有幫助,我們必須停止使用這些選拔標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者的思維和行動異于常人,一旦我們知道他們的特征,就可以識別他們。
領(lǐng)導(dǎo)力是通過不斷實踐和自我完善培養(yǎng)出來的。要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須開發(fā)這種潛質(zhì),讓他們在每個新的崗位鍛煉核心能力(或技能)、獲得新的能力,并從上級領(lǐng)導(dǎo)那里獲得及時、準(zhǔn)確的反饋意見和指導(dǎo)。只有這樣,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力(或技能)才能得以加速成長。反復(fù)歷練他們的核心能力有助于提升他們的判斷力,并使他們創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,形成自己的風(fēng)格。
首席執(zhí)行官崗位要求他在學(xué)習(xí)方面有巨大的飛躍。只有給這些有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才的每個新崗位都比之前的崗位更具挑戰(zhàn)性,才能夠磨煉出領(lǐng)導(dǎo)大公司所必備的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須在其成長的每個階段接受新的挑戰(zhàn),學(xué)會從復(fù)雜的形勢中理出頭緒、應(yīng)對挑戰(zhàn)。
盡早發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,把他們放到能夠歷練的崗位上快速成長是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的基本原則。這種領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式不再由人力資源部門主導(dǎo),而是與整個公司的日常經(jīng)營活動結(jié)合起來,基層領(lǐng)導(dǎo)者在潛力領(lǐng)導(dǎo)人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)中扮演著重要角色。
我把這種新的培養(yǎng)模式稱之為“輪崗培養(yǎng)模式”(appernticeshipmodel)。這種模式聽起來似乎和公司運(yùn)營存在矛盾,但其實不然。“輪崗培養(yǎng)模式”指的是通過崗位輪換,幫助有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才“從干中學(xué)”和快速成長,通過崗位鍛煉、領(lǐng)導(dǎo)反饋、自我修正和重復(fù)實踐來提升其領(lǐng)導(dǎo)力。這種模式為每位有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才提供量身定制的培養(yǎng)路徑,明確每個崗位給他帶來的價值,并且確保他掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之后,才讓他邁向下一個新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。采用這種模式,可以幫助有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才在令人意想不到的短時間內(nèi)把他們的核心領(lǐng)導(dǎo)能力提升到爐火純青的境界。
公司必須第一時間識別出一個領(lǐng)導(dǎo)人才的潛力何在,而這往往是從他入職的第一年就開始了。任何具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才都可能是“未來高層領(lǐng)導(dǎo)的接班人”,但一個公司最重要的是建立一個能夠從中產(chǎn)生未來首席執(zhí)行官的人才庫。成功的接班流程必須包含一個明確的部分,就是盡早發(fā)現(xiàn)能夠成為未來首席執(zhí)行官的人選,針對他們的個人天賦和這個最具挑戰(zhàn)性職務(wù)的要求,為他們設(shè)計一條量身定制的工作、培訓(xùn)和發(fā)展路徑。
“輪崗培養(yǎng)模式”賦予基層領(lǐng)導(dǎo)者巨大的責(zé)任,他們的重要職責(zé)之一就是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者,這和他們負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略、財務(wù)、營銷等工作一樣重要。但是,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是他們的工作,而且是全公司的“重中之重”。全公司都要為他們創(chuàng)造機(jī)會,提供歷練他們的崗位,提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh,鏟除影響他們成長的障礙,幫助他們持續(xù)成長。
這種培養(yǎng)模式看起來很激進(jìn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須有魄力才能推行。它要求采用完全不同的態(tài)度和思維,并要求進(jìn)行組織變革,而且還必須清楚,對有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才進(jìn)行培養(yǎng),其結(jié)果不會立即見效。這種方法確實非常有效,它是基于我?guī)资陙韺?shù)百家公司的觀察研究。這些公司包括美國及世界其他地區(qū)的小型科技公司和大型跨國公司(比如通用電氣、高露潔等)。在領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)方面投入巨大精力是否值得呢?毫無疑問,采用輪崗培養(yǎng)模式的公司已經(jīng)建立起了強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)引擎,這為公司帶來了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。
本書將提供具體的建議和真實的案例幫助公司實現(xiàn)這種高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)模式的變革。我們將清楚地闡述“輪崗培養(yǎng)模式”的流程及方法。這些正是通用電氣和高露潔已經(jīng)成功運(yùn)用過,以及諾華集團(tuán)、德事隆、偉彭醫(yī)療正在實施的方法。本書也為胸懷大志的領(lǐng)導(dǎo)者提升其領(lǐng)導(dǎo)力提供了一個指南。勇于大膽采用這種模式的高層領(lǐng)導(dǎo)者,將會為公司創(chuàng)造出能夠持續(xù)強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)能力的系統(tǒng)和文化,并為自己卸任交班做好充分的準(zhǔn)備。這將是他們留給公司的一份持久的遺產(chǎn)。
公司的目的是賺錢,但錢不能使公司創(chuàng)造差異。所謂“千金易得,一將難求”,領(lǐng)導(dǎo)力才是真正使公司與眾不同,并創(chuàng)造價值的關(guān)鍵所在。
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作者
拉姆·查蘭(Ram Charan)
全球著名的管理咨詢大師、暢銷書作家。在過去35年中,他為全球企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人提供常年的管理咨詢服務(wù),其中包括通用電氣、KLM、美洲銀行、杜邦、諾華制藥、EMC、3M及Verizon等。他的獨到見解源于其過人的商業(yè)智慧:他能在飛速變化的市場環(huán)境下,透過企業(yè)的復(fù)雜表面,直指問題的核心,還能針對核心問題,提出精妙的解決方案,不僅切中要害,還切實可行,即刻就可付諸實施。拉姆·查蘭與拉里·博西迪合著的《執(zhí)行》曾在《紐約時報》暢銷書排行榜上高居榜首。
譯者
徐中,領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者、創(chuàng)業(yè)教練,學(xué)堂在線中國創(chuàng)業(yè)學(xué)院頻道主任、北京創(chuàng)一教育科技有限公司總裁,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院管理學(xué)博士、MBA,領(lǐng)越 ? 領(lǐng)導(dǎo)力高級認(rèn)證導(dǎo)師(Certified Master),兼任清華MBA領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程導(dǎo)師(2011~2016年),清華經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員,中國銀行業(yè)協(xié)會特聘專家,北京團(tuán)市委、清華大學(xué)等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。領(lǐng)銜翻譯《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》《領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)力教練》等20余部領(lǐng)導(dǎo)力著作。
楊懿梅,哈佛大學(xué)工商管理碩士(MBA),清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、管理學(xué)學(xué)士及英國文學(xué)學(xué)士。曾在麥肯錫咨詢公司及貝恩資本私募股權(quán)投資基金就職,F(xiàn)任拉姆·查蘭中國合作伙伴,與查蘭先生一起服務(wù)中國企業(yè)。
譯者序
前言
第1章 培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)人才需要新方法 001
領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)問題突出 006
如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才:一個成功案例的啟示 011
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才不能聽天由命 021
領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)模式需要徹底改變 024
第2章 高層領(lǐng)導(dǎo)的輪崗培養(yǎng)新模式 028
盡早發(fā)掘“千里馬” 031
輪崗培養(yǎng)模式加速領(lǐng)導(dǎo)人才成長 033
上級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)師 034
實施輪崗模式的挑戰(zhàn) 036
選擇首席執(zhí)行官接班人 041
輪崗培養(yǎng)模式為何有效:同心圓學(xué)習(xí)模式與持續(xù)強(qiáng)化練習(xí) 043
第3章 如何選拔高層領(lǐng)導(dǎo) 051
關(guān)注兩項重要的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì) 057
打造公司獨特的“DNA”:領(lǐng)導(dǎo)人才基因 069
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才不能憑運(yùn)氣 077
第4章 如何培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo) 079
要敢于破格提拔 082
量身定制成長路徑 088
清除成長中的障礙 096
寬容失敗 100
第5章 上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用 103
作為導(dǎo)師的上級領(lǐng)導(dǎo):輔導(dǎo)關(guān)鍵點 105
精心反饋促成長 112
持續(xù)跟蹤,反復(fù)評估 119
客觀評估的方法:集體討論 123
精簡評估結(jié)果:一頁人才評估表 127
繪制領(lǐng)導(dǎo)人才成長路徑圖 130
第6章 領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)體系建設(shè) 135
“輪崗培養(yǎng)模式”流程與方法:高露潔案例 135
領(lǐng)導(dǎo)人才庫建設(shè)要點 147
第7章 如何選拔首席執(zhí)行官 149
選拔首席執(zhí)行官的三項基本原則 149
選拔首席執(zhí)行官的流程:美國藍(lán)十字藍(lán)盾醫(yī)保聯(lián)合會案例 155
確定首席執(zhí)行官任職資格 164
及早識別出候選人 168
把握契合度:誰最合適 173
幫助新任首席執(zhí)行官獲得成功 178
落選者的歸宿 180
第8章 領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)最佳實踐:德事隆集團(tuán) 183
把領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和接班人培養(yǎng)視為優(yōu)先重點 185
讓領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和接班人培養(yǎng)無縫銜接 187
排除領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的障礙 190
未來的工作 192
結(jié)語 有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才該如何把握機(jī)遇 195
附錄 輪崗培養(yǎng)模式的重要基石:個人層面與公司層面 201