從頂著壓力創(chuàng)辦日本7-Eleven，到收購瀕臨破產(chǎn)的美國總部，再到疫情中仍穩(wěn)坐零售業(yè)的王座，鈴木敏文似乎總能在逆境中創(chuàng)造出新的紀(jì)錄。他創(chuàng)造了“單品管理”這個獨(dú)有的管理名詞，將7-Eleven打造成亞洲最大的零售王國，被稱為繼松下幸之助之后的“日本新經(jīng)營之神”。 他的成功秘訣，就是始終重視客戶體驗(yàn)，不斷創(chuàng)造潛在需求。

溝通是人們工作、學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的一部分，人生的經(jīng)歷“過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通�！睖贤ㄊ巧�活中永遠(yuǎn)不過時的話題，也是一個永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。本書以大學(xué)生人際溝通為主干，以溝通心理理論為枝，結(jié)合校園不同對象的溝通案例，為讀者奉獻(xiàn)一本理論結(jié)合實(shí)踐、德育結(jié)合心育的書籍。本書分為八章，從人際溝通的概述開始對溝通

本書以認(rèn)知行為療法為切入點(diǎn)，結(jié)合作者多年來的一線心理咨詢與治療實(shí)踐，由淺入深地全面介紹了社交恐懼癥的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、自測判斷標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)知障礙、深度心理分析以及改變的方法，提供了一整套較為完善的解決方案，為有此類問題的讀者提供有效幫助和自我治愈指南。

本書作者通閱《通鑒》三遍，為十萬企業(yè)高管授課二十年，古今結(jié)合，今古貫通，發(fā)現(xiàn)了中國人的隱秘溝通密碼一弱勢溝通，歷史和現(xiàn)實(shí)中的溝通高手都善于站在對方立場上，尊重他人，樹立同理心，先利他，后利己，以上善若水的風(fēng)度和遇圓則圓、遇方則方的智慧，化危局，救困局，成好事。本書再現(xiàn)百位王侯將相、先賢智者的溝通絕技，輔以作者的親身經(jīng)歷

全書分為六大部分，分別講述了社會心理學(xué)的基本研究方法、個性特征的社會心理學(xué)、個人內(nèi)部的社會心理學(xué)、人際之間的社會心理學(xué)、群體之間的社會心理學(xué)、宏觀社會文化的社會心理學(xué)等內(nèi)容。

本書主要內(nèi)容包括：緒論、管理導(dǎo)論、管理理論的歷史演變、決策與決策過程、環(huán)境分析與理性決策、決策的實(shí)施與調(diào)整、組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)的一般理論、激勵、溝通、控制的類型與過程、控制的方法與技術(shù)等，共十六章。

本書針對當(dāng)前人們普遍面臨的網(wǎng)絡(luò)分心、家庭角色尤其是女性角色的變化、家務(wù)內(nèi)容的改變等典型問題和沖突，提出了有效的解決方案；戈特曼還結(jié)合20余年來的全新研究與大量讀者反饋，對7大法則進(jìn)行了拓展和更新，增添一手的研究數(shù)據(jù)、細(xì)化和明確了諸多觀點(diǎn)和方法，并為每條法則更新或增加了信度和效度俱佳的測試，使本書成為更符合當(dāng)下人們需求的

本書從社會、經(jīng)濟(jì)、組織、個體等多個不同的視角，用一種全新的方式來看待我們今天面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，夏莫所描述的恰恰是我們今天在現(xiàn)實(shí)生活中所經(jīng)歷的。本書為我們要做出的改變提供了一個更為寬廣的視角，幫助我們更好地審視自己以及所處的環(huán)境，也讓我們可以從與自己的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與組織整體的關(guān)系、與社會的關(guān)系等多個層面來重新思

本書譯自西蒙與舒斯特出版公司1936年的首版，真正做到了完整全譯，涵蓋商務(wù)談判、社會交往、婚姻生活等方方面面的人際交往的溝通技巧。本書被翻譯成多種語言，深受全球讀者推崇。雖然書中的內(nèi)容已歷經(jīng)近一個世紀(jì)的沉淀，但今天讀來仍能激勵迷茫的讀者，幫助他們重新找回力量與勇氣，繼續(xù)拓展自己的人生。

本書將帶你了解中國人的溝通之道，重塑人際關(guān)系認(rèn)知，用貫通古今的溝通智慧，破解當(dāng)下的難題。書中包含50個溝通場景、32個最適合中國社會的溝通技巧、121條拿來即用的社交金句，如何開口、如何接話、如何高情商表達(dá)一應(yīng)俱全。