本書是在2017年8月由中國(guó)鐵道出版社出版的《寫作與溝通》教材的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂。本教材注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力和溝通能力，設(shè)計(jì)了黨政機(jī)關(guān)公文寫作日常事務(wù)文書寫作公關(guān)禮儀文書寫作日常社交語(yǔ)言藝術(shù)演講與辯論語(yǔ)言藝術(shù)等項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目分為若干任務(wù)，每個(gè)任務(wù)又分為任務(wù)目標(biāo)任務(wù)情景任務(wù)驅(qū)動(dòng)相關(guān)知識(shí)任務(wù)實(shí)施和技能訓(xùn)練等部分，構(gòu)成

本書是十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書基于現(xiàn)代人立身處世、社會(huì)交往、事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，以教給學(xué)生必要的公關(guān)知識(shí)和技能，養(yǎng)成得體的禮儀修養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，融公關(guān)與禮儀于一體，注重公關(guān)活動(dòng)過(guò)程中的禮儀和禮儀的公關(guān)效應(yīng)。主要內(nèi)容包括：主要內(nèi)容包括：公關(guān)與禮儀概述，個(gè)人形象與禮儀修養(yǎng)，組織形象與禮儀技巧，公關(guān)溝通藝術(shù)，公關(guān)常規(guī)工作

讓人說(shuō)Yes，只是溝通的開始。 讓對(duì)方感覺Happy，才是有效溝通的關(guān)鍵。 不論是和對(duì)手微笑握手時(shí)，想清楚*句話應(yīng)該說(shuō)什么，還是和家人在餐桌上，討論新?lián)Q的沙發(fā)應(yīng)該是什么顏色，我們都需要掌握正確的溝通技巧，才能避免沖突局面，實(shí)現(xiàn)共贏！ 長(zhǎng)期協(xié)助美國(guó)FBI解決困境的北歐談判專家拉爾斯約翰·艾吉，打造出一套化解

本書系統(tǒng)性地介紹和探討了共情與合作行為的關(guān)系。共情是否能夠有效地促進(jìn)社會(huì)困境中特別是公共物品問(wèn)題中的合作行為，這一問(wèn)題的探討，將有助于解答《科學(xué)》2005年認(rèn)定為25個(gè)重大科學(xué)問(wèn)題之一人類合作是如何進(jìn)化的？的這一科學(xué)問(wèn)題。本書共分有八章，*章是介紹關(guān)于合作行為的一些基本概念、內(nèi)涵以及方法論。第二章是介紹合作行為的相關(guān)理

本書通俗地介紹了人類學(xué)的定義、對(duì)象、分科、目的及其與其他學(xué)科的關(guān)系；介紹了文化人類學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展及學(xué)派；特別是具體介紹了原始物質(zhì)文化、原始社會(huì)組織、原始宗教、原始藝術(shù)及原始語(yǔ)言文字，對(duì)了解和研究文化人類學(xué)有較大參考價(jià)值。此書是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)人類學(xué)方面的重要著作，確立了中國(guó)人類學(xué)的新的學(xué)術(shù)體系，影響很大。林惠祥(1901195

成長(zhǎng)文庫(kù)——聰明人是如何溝通的

黛博拉·泰南在本書中分析了兩性溝通失敗的一個(gè)重要原因：男性和女性的溝通方式本質(zhì)上是不同的。這種不同并非天生，而是在成長(zhǎng)過(guò)程中建構(gòu)的。女性使用的是建立聯(lián)系的語(yǔ)言，更注重親密性；男性使用的是確立地位的語(yǔ)言，更追求獨(dú)立性。因此，在兩性間的對(duì)話中，雙方的首要目標(biāo)并不一致。這種差異與感情深淺無(wú)關(guān)，卻造成了不少誤解，

本書對(duì)人際溝通的底層邏輯進(jìn)行了深度挖掘和剖析，用生活化的案例詳細(xì)闡釋了多種溝通模型，包括四維模型、內(nèi)心團(tuán)隊(duì)模型、價(jià)值觀模型與其他擴(kuò)展模型、惡性循環(huán)模型與情境模型，幫助讀者深度理解溝通背后的原理。本書以問(wèn)答形式呈現(xiàn)，直擊讀者心中關(guān)于人際溝通的疑問(wèn)與難點(diǎn)，以詳盡的步驟拆解溝通模型，幫助讀者學(xué)會(huì)在實(shí)踐中利用溝通模型建立自己的

本書首次提出溝通的內(nèi)心團(tuán)隊(duì)模型，解析人心的內(nèi)在多元性，解剖人格結(jié)構(gòu)，分析如何管理內(nèi)心沖突，以及外在溝通情景如何決定內(nèi)心團(tuán)隊(duì)陣容。通過(guò)閱讀本書，讀者可以認(rèn)識(shí)到溝通模式與自身特性及情景特性之間的契合，實(shí)現(xiàn)既能與他人正確溝通，還能與心中的自己打交道，做到內(nèi)外一致的表達(dá)。內(nèi)容集實(shí)用性與趣味性一體，比如為什么我們經(jīng)常口是心非，為

在《知識(shí)社會(huì)》里，德魯克首次提出知識(shí)社會(huì)這個(gè)概念，全書分社會(huì)、國(guó)家、知識(shí)三部分共12章，分別探索與分析了我們?nèi)绾螐囊粋�(gè)基于資本、土地和勞動(dòng)力的社會(huì)，轉(zhuǎn)向一個(gè)以知識(shí)作為主要資源、以組織作為核心結(jié)構(gòu)的社會(huì)。受過(guò)良好教育的人成為社會(huì)的主流，財(cái)富的累積、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、個(gè)人的發(fā)展，均以知識(shí)為基礎(chǔ)。知識(shí)成為*重要的資源，知識(shí)的不斷創(chuàng)