說話心理學

《在任何場合都能說對做對》分為“說話”和“做事”兩部分。說話部分聚焦于訓練說話的態(tài)度和方式，態(tài)度要真誠，說話要婉轉(zhuǎn)，講究分寸和策略，爭取做到話語既出即到位，一句話就能打動別人。做事部分則聚焦于指導做事的方法和技巧，如不輕信各種場面話、打破思維定式、善于變通和創(chuàng)新等，在充分展現(xiàn)自我能力的基礎(chǔ)上，讓別人知道你是一個有能力、

本書是為中國政法大學全校通識主干課《社會心理學》所編寫的教材，共分為10章，分別是緒論、社會化、自我、社會認知、社會態(tài)度、人際關(guān)系、助人行為、攻擊行為、社會影響和群體心理。其中緒論闡述了社會心理學的定義、研究方法、發(fā)展簡史等基礎(chǔ)知識；社會化主要包括社會化的定義和內(nèi)容、影響因素和社會角色；自我講述了自我意識、自我概念、自

《職業(yè)溝通技巧》以項目引領(lǐng)、以任務(wù)驅(qū)動為編寫的切入點，分別在學生的生活、學習、求職和工作環(huán)境中設(shè)置了5個項目，將職業(yè)溝通技巧融入“奠定溝通基礎(chǔ)”“適應(yīng)新鮮環(huán)境”“組織參加團隊活動”“參加求職應(yīng)聘”“體驗職場溝通”五大教學項目，設(shè)計建立朋友圈、撰寫調(diào)查報告等18項工作任務(wù)，每一任務(wù)都由“情景導入”“知識鏈接”“案例啟發(fā)”

本書將溝通技巧和基本禮儀融合為一體，系統(tǒng)地介紹了與溝通禮儀有關(guān)的基本理論和基本技能，以及溝通禮儀在日常生活和工作中的應(yīng)用，如書面溝通禮儀、日常會面溝通禮儀、電話溝通禮儀、職場溝通禮儀、語言及非語言溝通禮儀、傾聽禮儀、宴會溝通禮儀等。本書案例豐富，內(nèi)容詳實，突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性。

《人際傳播關(guān)鍵主題:文化、身份與表演》旨在提供給讀者關(guān)于人際傳播研究的介紹，與讀者分享有關(guān)文化與傳播關(guān)系的必備知識。分別對“傳播模式”、“身份本質(zhì)的探索”、“群體、角色和身份”、“社會身份”、“跨文化傳播”逐一進行了分析與研究。通過日常傳播行為，對人際傳播發(fā)生的社會文化環(huán)境，以及這種環(huán)境和身份構(gòu)建展示之間的相互作用進行

霸道蠻橫、自私自利、難以共處之人無處不在。他們或許就在你的辦公室里，在緊張而莊重的談判桌上，在觥籌交錯的飯局中，甚至可能在你的家里。他們或是思想固守的老人，或是血氣方剛的年輕人；或是陌生人，也可能是你親密的朋友或家人；他們或者位高權(quán)重，或者柔弱不堪，但都給你的生活造成了一定程度的困擾。從工作中的上司、客戶、同事，到家庭

《公共關(guān)系學》主要內(nèi)容包括：第一章公共關(guān)系概述；第二章公共關(guān)系的要素；第三章公共關(guān)系的工作程序；第四章組織形象塑造與CIS系統(tǒng)；第五章公共關(guān)系人際交往藝術(shù)；第六章公共關(guān)系專題活動；第七章公共關(guān)系危機管理；第八章公共關(guān)系技術(shù)；第九章公共關(guān)系的內(nèi)外協(xié)調(diào)；第十章新經(jīng)濟與公共關(guān)系創(chuàng)新。

本書是戴爾卡耐基的經(jīng)典勵志杰作，根據(jù)卡耐基演講與口才培訓資料整理而成，作為“卡耐基公開演講與人際關(guān)系課程”的主要教科書之一，在世界各地被廣泛應(yīng)用。本書內(nèi)容涵蓋普通社交、談判藝術(shù)、推銷藝術(shù)三大方面，運用真實、鮮活的案例，闡明社會交往與為人處世的各種技巧與智慧，這些技巧與智慧能有效地幫助讀者從容應(yīng)對工作、生活中遇到的人際溝

《合作的力量：群體工作原理與技巧（第10版）》在某種程度上就是對龐大的有關(guān)群體的研究和理論的總結(jié)，廣納和綜合了有關(guān)群體動力學方面的知識和研究發(fā)現(xiàn)，向讀者介紹了如何使群體變得有效的理論和方法，以及如何將這些理論和研究運用于實踐所需的技能�！逗献鞯牧α浚喝后w工作原理與技巧（第10版）》正是試圖向讀者展示對這些知識和技能的掌