本書從金融學(xué)的基礎(chǔ)知識入手,對電子商務(wù)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上金融的基本原理、工具、方式、安全及相關(guān)法律問題等各個方面作了理論闡述和實(shí)踐探索。內(nèi)容主要包括:貨幣、金融機(jī)構(gòu)、支付體系與支付工具、電子支付系統(tǒng)、電子支付工具、第三方支付平臺、移動支付、網(wǎng)上銀行、電子支付風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險和網(wǎng)上支付相關(guān)法律。本
本書從電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)的支撐環(huán)境和電子商務(wù)的主要應(yīng)用三個方面對電子商務(wù)進(jìn)行了闡述。其中第一部分基礎(chǔ)概念篇中包括第1章電子商務(wù)概述和第2章電子商務(wù)商業(yè)模式;第二部分支撐環(huán)境篇中包括第3章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、第4章電子商務(wù)支付技術(shù)、第5章電子商務(wù)物流技術(shù)、第6章電子商務(wù)安全技術(shù)和第7章電子商務(wù)環(huán)境;第三部分主要應(yīng)
消費(fèi)者行為學(xué)其實(shí)是關(guān)系到每個人的一門學(xué)科,因?yàn)槿巳硕际窍M(fèi)者。認(rèn)識與理解了消費(fèi)者的心理與行為,也就認(rèn)識與理解了人的基本心理及行為狀況,認(rèn)識了人的性格及價值觀。 全書以知心路、知個性、知社會、做營銷為基本框架來展開具體內(nèi)容。共分10章,就消費(fèi)者心理與行為進(jìn)行了全面而深入的介紹和分析:第1章消費(fèi)者行為學(xué)導(dǎo)論;第2章消費(fèi)者行
跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺實(shí)驗(yàn)教程(第二版)
本教材按照銷售工作的過程分為七項典型工作任務(wù):銷售準(zhǔn)備、接觸顧客、洽談業(yè)務(wù)、異議處理、促成交易、交易善后、銷售管理。主要內(nèi)容有銷售崗位認(rèn)知與推銷員素質(zhì)、推銷理論準(zhǔn)備、推銷心態(tài)準(zhǔn)備,尋找顧客、約見顧客、接近顧客,洽談準(zhǔn)備、洽談策略與技巧,處理異議的原則與方法、促成交易的方法,客戶服務(wù)的內(nèi)容與方法、客戶維護(hù)策略與方法,建設(shè)
本書根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)教學(xué)改革的需要,參照同類教材,在學(xué)校專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下組織編寫了本書。全書共有10個項目、20個任務(wù)、41個活動,指導(dǎo)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技能,旨在培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力,把真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)提煉出來作為實(shí)踐項目,讓學(xué)生第一一時間學(xué)到真正實(shí)用的技
本書是中等職業(yè)學(xué)校美容美體專業(yè)核心課程改配套教材之一,依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校美容美體專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》修訂。本書編寫突出以職業(yè)需求為依據(jù)、堅定立德樹人的指導(dǎo)思想,注重能力綜合運(yùn)用的理念、結(jié)合項目合作的特點(diǎn),致力于滿足學(xué)生職業(yè)生涯非技能核心職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。項目模塊選擇根據(jù)美容師的崗位需求,以美容導(dǎo)師所需的業(yè)務(wù)能力,通過一名美導(dǎo)師
統(tǒng)計學(xué)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用日益廣泛,商務(wù)統(tǒng)計學(xué)課程也成為許多高校經(jīng)管專業(yè)的必修課,國內(nèi)有近190所高校開設(shè)“商務(wù)統(tǒng)計學(xué)”專業(yè)方向。但目前高校教學(xué)采用的基本都是引進(jìn)版外版教材,以國內(nèi)教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)編寫的本版教材,國內(nèi)基本沒有,本書為該教學(xué)領(lǐng)域,由國內(nèi)專家教授編寫的第一本國以內(nèi)教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)的本版教材。本書前身是十二五國家規(guī)
酒店服務(wù)英語口語:情境互動任務(wù)型教程(第2版)
銷售行業(yè)有哪些秘密?如何建立并維護(hù)客戶關(guān)系?人們喜歡和什么樣的人做生意?如何在公司績效壓力和個人職業(yè)目標(biāo)之間找到平衡點(diǎn)?如何獲得質(zhì)的飛躍,成為精英中的精英?達(dá)成交易是一個復(fù)雜的過程,優(yōu)秀的銷售員需要具備多方面特質(zhì)和能力,除了決心和毅力,更重要的是一套科學(xué)的方法。每個銷售精英都有自己獨(dú)特的成功秘訣。從吸引新客戶到讓老客戶