張佑印編*的《中國海洋旅游市場特征機(jī)制及目的地響應(yīng)研究》在分析海洋旅游市場與其他市場研究的異同點的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外研究進(jìn)展,凝練出海洋旅游市場研究的基本理論框架、研究方法及核心內(nèi)容,并以我國現(xiàn)實海洋旅游市場和潛在海洋旅游市場為切入點,借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、取現(xiàn)場攔訪、深度訪談以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖等方法獲取有效數(shù)據(jù),運用對比分析、模
隨著中國民用航空飛行校驗工作的不斷發(fā)展、飛行校驗規(guī)范的不斷完善,中國民用航空飛行校驗中心作為亞洲大飛行校驗機(jī)構(gòu),特別是不斷提升能力、擴(kuò)展服務(wù)的飛行校驗機(jī)構(gòu),應(yīng)擁有自己的飛行校驗手冊,通過手冊對飛行校驗活動的每個環(huán)節(jié)、每個步驟進(jìn)行具體指導(dǎo),可使飛行校驗工作具可操作性和規(guī)范性。在這樣的工作思路指導(dǎo)下,中國民用航空飛行校驗中
《民航適航與維修英語聽說教程》課程內(nèi)容:聽力課文選材力求新穎,與時俱進(jìn),內(nèi)容涉及機(jī)型、空中安全與適航、維修檢查、事故預(yù)防、系統(tǒng)排故、防冰系統(tǒng)、輪胎與壓力、飛機(jī)地面服務(wù)、機(jī)坪與機(jī)庫安全、維修人員疲勞風(fēng)險管理;口語部分包括問候與介紹、談?wù)撎鞖、時間與日期、預(yù)約見面、致謝與致歉、提出建議與提供幫助、打電話、表達(dá)見解、問路、談
《民航服務(wù)禮儀(空乘專業(yè))》從基本的禮儀切入,系統(tǒng)地介紹了從事民航服務(wù)的禮儀基礎(chǔ)、民航乘務(wù)員客艙服務(wù)禮儀、民航地面服務(wù)禮儀、民航服務(wù)人員求職禮儀、民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容,基本涵蓋了民航服務(wù)崗位對民航服務(wù)人員的基本要求,對規(guī)范民航服務(wù)人員的行為舉止有重要的指導(dǎo)作用。全書堅持精簡、實用的原則,注重理論與實踐的結(jié)合,
本書分為三編。上編:導(dǎo)游服務(wù)理論,闡述導(dǎo)游服務(wù)的基本理論;中編:導(dǎo)游服務(wù)實務(wù),著重講授關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)的基本能力,地陪、全陪、海外領(lǐng)隊的服務(wù)程序和規(guī)范等;下編:導(dǎo)游服務(wù)知識,介紹了與導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)的如出入境知識、國際與外事禮儀知識、國際金融知識等。
本書共十章,主要內(nèi)容包括:旅行社與管理概述;旅行社設(shè)立與組織結(jié)構(gòu);旅行社產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā);旅行社的采購管理;旅行社的營銷管理;旅行社的接待管理;旅行社的發(fā)團(tuán)管理;旅行社人力資源管理等。
本書共分為九章,主要內(nèi)容包括:交通需求管理概述、基于家庭出行決策行為的交通需求預(yù)測相關(guān)理論、交通需求非集計預(yù)測研究綜述、基于家庭出行決策行為的交通需求預(yù)測研究框架等。
黃恢月、仉向明編*的這本《出境旅游領(lǐng)隊工作案例解析(第3版)》包括文明修養(yǎng)篇、誠信服務(wù)篇、職業(yè)素養(yǎng)篇、工作規(guī)范篇、旅游安全篇五大部分,列舉了108個出境領(lǐng)隊工作中的典型案例。從案例到分析,具體闡述了在新的形勢與環(huán)境下,出境游領(lǐng)隊人員在工作中應(yīng)當(dāng)具備何種能力及素質(zhì)、如何調(diào)整思維模式和工作方法,以迎接工作實務(wù)中的各種挑戰(zhàn),
《中國濱海城市旅游競爭力空間結(jié)構(gòu)研究》有國內(nèi)外研究進(jìn)展、基本概念與理論基礎(chǔ)、濱海城市旅游競爭力評價指標(biāo)體系研究、中國濱海城市旅游競爭力分析、中國濱海城市旅游競爭力空間結(jié)構(gòu)研究、案例分析——大連旅游競爭力研究、結(jié)論與展望等。
《中國入境旅游發(fā)展年度報告2015》是國內(nèi)首部全面審視和宏觀把握中國入境旅游發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威性學(xué)術(shù)成果。《中國入境旅游發(fā)展年度報告2015》立足前沿觀點數(shù)據(jù),基于寬視角分析研究,著眼全國范圍內(nèi)的實地調(diào)研,是目前關(guān)于中國入境旅游發(fā)展最為權(quán)威,信息量最為豐富的研究報告。報告全面反映了中國入境旅游的發(fā)展歷程、市場狀況、國際環(huán)境