美國《連線》雜志前總編輯、TED創(chuàng)始人克里斯安德森（ChrisAnderson）在他的《長尾理論》一書中，詳細(xì)闡釋了長尾的精華所在。他指出，商業(yè)和文化的未來，不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表暢銷商品的頭部，而是在于那條代表冷門商品的經(jīng)常被人遺忘的長尾。把長尾理論轉(zhuǎn)化為行動，有力且具備操作可能的就是營銷長尾。 營銷長尾,就

自2009年比特幣出現(xiàn)以來，其對傳統(tǒng)金融體系所帶來的影響有目共睹。幾乎所有不了解相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)的人都會感到困惑：它是如何在脫離中心機構(gòu)控制的情況下，實現(xiàn)交易記錄的集體更新及維護的？ 答案在于一種被稱為區(qū)塊鏈的技術(shù)，但其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止比特幣。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，區(qū)塊鏈作為通用工具，可以用于創(chuàng)建安全、去中心化和點對點的應(yīng)用

本書的結(jié)構(gòu)與營銷入門教科書的標(biāo)準(zhǔn)4P（營銷組合）結(jié)構(gòu)完全不同，全書以服務(wù)質(zhì)量作為服務(wù)營銷的核心主題，并以世界知名的ZPB研究團隊早年所開發(fā)的服務(wù)質(zhì)量差距模型為框架謀篇布局，將服務(wù)營銷系統(tǒng)和過程中的顧客行為、期望、感知、角色與企業(yè)的戰(zhàn)略、運營、人力資源等管理要素以嚴(yán)密的邏輯和清晰的分析巧妙地融為一體。

全書共7章14講，講述了銷售中的心理學(xué)知識。全書將銷售中消費者的心理活動比作流動的小溪，將它分成了6個階段，即注意目標(biāo)、引起興趣、產(chǎn)生購買欲望、信任、決定購買、滿足。針對消費者每個階段心理活動的不同特征和重要性，講述了一些建立在心理學(xué)知識之上的、能夠幫助推銷員達成交易的、簡單實用的方法。這些方法可操作性強，既能幫助消費

在國家政策法律的大力支持下，中國電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境不斷得到改善，企業(yè)與網(wǎng)民電子商務(wù)應(yīng)用觀念大大提升，電子商務(wù)交速增長，網(wǎng)絡(luò)購物市場主體日益強大�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)理論與實踐研究》即以此為契機，分別論述了電子商務(wù)的基本知識、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式、技術(shù)支持、安全防范系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、營銷策略、物流管理及法律法規(guī)等方面，內(nèi)容豐

新媒體營銷與運營是互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下的熱門話題，不管個人還是企業(yè)，都可以通過新媒體平臺來進行市場營銷，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營銷與運營的角度出發(fā)，先介紹新媒體營銷與運營的基礎(chǔ)知識、新媒體用戶和內(nèi)容定位、新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化，通過內(nèi)容贏得用戶的垂青，實現(xiàn)企業(yè)口碑與品牌的樹立。然后結(jié)合微信

本書以培養(yǎng)適應(yīng)跨境電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需要的應(yīng)用型、高層次專業(yè)人才為目標(biāo)，根據(jù)跨境網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的工作任務(wù)及能力要求設(shè)計教學(xué)項目，主要介紹了跨境網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知、跨境網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研和分析，跨境網(wǎng)絡(luò)營銷工具的應(yīng)用以及跨境網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃等內(nèi)容。 本書采用項目教學(xué)的方式組織內(nèi)容，共設(shè)8個項目，每個項目由項目情境引入、項目任

本書理論與實踐相結(jié)合，強調(diào)鍛煉學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，著眼于培養(yǎng)具備數(shù)據(jù)分析技能的運營人才。 本書將電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的工作內(nèi)容整合成9個工作任務(wù)，分別為認(rèn)知電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析、客單價數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析、市場行情數(shù)據(jù)分析、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析。 本書可作為高

全書包括7章，可分為三個部分：第1部分（1-2章）是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)及全書的內(nèi)容體系框架；第2部分（3-5章），網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)運營體系，是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的方法體系，包括內(nèi)容運營、渠道運營和用戶運營；第3部分（6-7章），網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境運營，是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系基礎(chǔ)內(nèi)容的擴展，體現(xiàn)了企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的協(xié)調(diào)。

本書以淘寶、天貓平臺為例，系統(tǒng)介紹了網(wǎng)店運營與推廣的相關(guān)理論知識及實操技術(shù)，包括店鋪開設(shè)、店鋪裝修、客服管理、物流設(shè)置、運營推廣、打造爆款以及店鋪診斷分析等，能夠幫助讀者學(xué)會從開店到運營店鋪的整個過程。本書附有配套的教學(xué)PPT、題庫、教學(xué)視頻、教學(xué)補充案例、教學(xué)設(shè)計等相關(guān)資源。同時，為了幫助初學(xué)者及時地解決學(xué)習(xí)過程中遇