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本書按照應用型本科院校人才培養(yǎng)的需要，通過對消費心理學基本概念、基本理論、經(jīng)典案例的解讀，全面系統(tǒng)地闡述了消費心理學的知識結(jié)構(gòu)及其在市場經(jīng)營領(lǐng)域中的應用。全書共10章，從消費心理學的角度揭示了消費者的購買心理、行為特點及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學性、應用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂，增加了理論的知識性和趣味性。本

本書共有六個單元，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)知識，網(wǎng)絡營銷策略、方法及相關(guān)知識、搜索引擎推廣、社交網(wǎng)絡推廣、即時通信推廣、自媒體營銷推廣。每個單元設有學習目標，根據(jù)學習目標制定學習任務，有利于引導學生主動學習。同時，本書包含較多的實際操作步驟和豐富的案例分析，具有很強的操作性，不僅能很好地激發(fā)學生的學習興趣，還有利于學生

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，早已不是簡單地將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，然后再銷售，而是電商化、社交化。社交電商時代已經(jīng)到來，網(wǎng)店、朋友圈、公眾號等平臺都根據(jù)企業(yè)的實體情況開展了一系列的運營，獲得了良好的效益。那么，如何通過電商銷售心理學做好社交電商呢？ 《電商銷售心理學：把東西賣給任何人的網(wǎng)絡營銷方法》從引導用戶產(chǎn)生不滿足和滿足用戶的不滿足2

本書針對酒店前廳客房服務與管理的工作內(nèi)容、程序和方法進行了系統(tǒng)全面的介紹，共分為三個部分，*部分是酒店前廳部服務與管理，包括前廳部概述、前廳部接待業(yè)務管理、前廳部日常服務與管理、前廳部銷售管理、前廳部客房價格管理和前廳部賓客關(guān)系管理等六章內(nèi)容；第二部分是酒店客房部服務與管理，包括客房部概述、客房部清潔衛(wèi)生管理、客房部對

本書以管理學的基礎(chǔ)理論為前提，通過案例、知識鏈接再現(xiàn)酒店的工作實況，按酒店人力資源工作流程設置了七大教學情境，即酒店人力資源基礎(chǔ)知識、酒店員工招聘與配置、酒店員工培訓與成長、酒店員工激勵、酒店員工績效考核與薪酬管理、酒店員工關(guān)系管理、酒店高效團隊建設。本書分析了酒店人力資源的工作任務、過程及對應的工作服務與管理技能。大

本書通過對全國范圍內(nèi)鐵路車站以及鐵路廣告運營機構(gòu)的廣泛調(diào)研，借鑒其他交通行業(yè)的廣告經(jīng)營經(jīng)驗，對鐵路廣告價值評估模型和評估方法進行研究和思考，并以此為基礎(chǔ)，深入分析現(xiàn)階段車站媒體、高鐵電視媒體以及列車平面媒體的客觀價值和存在的問題并提出發(fā)展建議，旨在為“十三五”期間統(tǒng)籌規(guī)劃鐵路廣告資源、實現(xiàn)廣告資源效益的最大化提供

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