一個人的成功15%歸于他的專業(yè)知識，85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力，也就是溝通能力。本書即將為你呈現(xiàn)溝通的要素及魅力，助你獲取成功所必備的那85%的能力。
張艷玲，北京時代華文書局編輯，多年專注于社科精品圖書，曾責(zé)編《李銀河：我的生命哲學(xué)》《虹影精品集》《勸勉錄》《嚴(yán)復(fù)先生翻譯名著叢刊》（橫排簡體字版），“不周山叢書”之《出軌》即將出版。
卡耐基有效溝通經(jīng)典全集
前言/（1）
第一章 重視與陌生人的交往
01 與陌生人說話/（2）
02 注意交往的尺度/（4）
03 給人良好的第一印象/（6）
04 記住他人的名字/（8）
05 給對方一種謙和的感覺/（12）
06 網(wǎng)絡(luò)交流不應(yīng)失禮/（15）
第二章 贊揚的魔力
01 慎對恭維/（18）
02 多些贊揚，少些指責(zé)/（20）
03 暗示的力量/（22）
04 給他一個美名/（24）
05 多用禮貌用語/（27）
第三章 多想想別人
01 站在對方的角度看問題/（32）
02 知道對方需要什么/（35）
03 對他人感興趣/（37）
04 多考慮別人的感受/（40）
05 正視不公平/（42）
06 自尊并尊重他人/（45）
……
心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人類本性上最深的企圖之一是期望被欽佩、贊美、尊重�！笨释苋讼矚g、受人尊敬，成為每個人喜愛結(jié)交的人，是我們內(nèi)心中的一種基本愿望。
對人誠懇、正直，你自然會變成一個討人喜歡、令人愉快的人。你要樂于適應(yīng)一切個人之間的往返關(guān)系，即使你是一個“很難弄”的人，甚或你的天性害羞，見人畏縮。更進一步，你也許就是一個很不善于社交的人，還是一樣會有人喜歡接近你。
一個人，如果只關(guān)心自己，他很難成為一個被人喜歡的人。要成為一個令人敬重的人，必須將你的注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到別人身上去。
如果你過度地關(guān)心自己，就沒有時間及精力去關(guān)心別人。別人想獲得你的關(guān)心，卻無法從你這里得到，當(dāng)然也不會注意你。
如果你希望別人喜歡你、敬重你，你必須先學(xué)會去愛別人。要真正地去關(guān)心別人、愛別人，激勵他們展現(xiàn)最好的一面。那樣，正如不求報酬做善事終會有所回報一樣，別人也會加倍地關(guān)心你、愛護你。
……
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